Итоги года компании «Персональное решение»

Уровень безработицы в стране рекордно низкий – всего 3%. Кадровый голод, компаниям трудно привлекать и удерживать линейный персонал. Аутсорсинг линейных исполнителей становится альтернативным способом закрытия вакансий для бизнеса. Но как с проблемой кадрового голода справляются сами аутсорсеры? 

Подводим итоги года вместе с компанией «Персональное решение». Компания представлена на рынке с 2007 года и имеет самое большое геопокрытие: более 100 филиалов по всей России.

Итоги 2023 года «Персонального решения» подтверждают тот факт, что компании стали всё чаще прибегать к услугам аутсорсинга. Выручка «Персонального решения» выросла почти в 2 раза и составила 4,3 млрд рублей. Средний прирост выручки у подавляющего числа членов клуба Underdog (входит в экосистему «Персонального решения») составил 40%. Компания заключила договоры с 200 новыми клиентами, количество обращений в целом выросло на 30%. Появилось много клиентов, которые не пользовались ранее услугами аутсорсинга. 

Такой вызов для бизнеса, как кадровый голод, потребовал новых решений. В 2023 году произошло объединение компаний «Персональное решение» и GigAnt, на основе которого был создан первый маркетплейс труда. Он интегрировал в себя лучшие решения обеих компаний: программное обеспечение GigAnt, в разработку которого вложено более 250 млн рублей, и бизнес-модель реализации заказов через партнёров от «Персонального решения». В основе маркетплейса группа цифровых продуктов:

«Биржа заказов» (b-версия выпущена в ноябре), ERP GigAnt – система управления аутсорсинговым бизнесом, мобильное приложение исполнителя и личный кабинет клиента, данные которых синхронизируются автоматически.

В 2023 году ГК «Персональное решение» приступило к созданию экосистемы для аутсорсеров – единого пространства для всех предпринимателей в сфере аутсорсинга линейных исполнителей, закрывающее все насущные задачи. В настоящий момент экосистема включает в себя:

• Клуб аутсорсеров Underdog. Место, где предприниматели развиваются и выстраивают под руководством опытных наставников рабочие стратегии для роста прибыли и масштабирования бизнеса. За 3-6 месяцев в клубе 40% резидентов увеличивают собственную прибыль на 200%.
• Отраслевую конференцию. В ноябре состоялась конференция «Аутсорсинг Evolution», в которой приняли участие более 300 человек и выступили 20 спикеров-революционеров в своих отраслях бизнеса. Это первое мероприятие в сфере аутсорсинга такого масштаба. Весной 2024 года планируется проведение конференции «Кадровый голод conf».
• «Биржу заказов» и единую цифровую платформу для партнёров, исполнителей и заказчиков. 
• «Академию аутсорсинга» с нишевыми образовательными продуктами: курс бригадира, курс современного цифрового рекрутера, курс управляющего и флагманский «Шаттл» – курс по запуску бизнеса в сфере аутсорсинга линейных исполнителей. Количество выпускников за 11 лет превысило 1 500 человек. Только за 2023 года мы выпустили более 200 участников.

В планах на 2024 год создание НКО – Ассоциации Аутсорсеров России, которая позволит представлять интересы индустрии на высшем уровне власти, стандартизировать процессы и формировать справедливое ценообразование на основе аналитики.

В условиях кадрового голода, с которым столкнулась страна в 2023 году, спрос на услуги аутсорсинга растёт. И по прогнозам, связанным с сохранением дефицита линейных исполнителей до 2030 года, он будет только расти. ГК «Персональное решение» в своей стратегии на 2024 год учитывает не только потребности заказчиков, но и нацелена на формирование единой среды для аутсорсеров.