Посетитель сайта
16 января 2024
Я не могу быть довольнее своим выбором покупки франшизы маркетплейса Ozon. Я получил отличную поддержку, великолепный ассортимент товаров и возможность развивать свой собственный бизнес. Благодаря Ozon я чувствую себя уверенным и успешным предпринимателем. Я настоятельно рекомендую Ozon всем, кто хочет взять на себя франшизу маркетплейса.
Посетитель сайта
9 марта 2023
Открыла ПВЗ в своем городе полтора года назад. Заключила договор по франшизе, купила мебель и вывески, установила все по брендбуку. Выхожу параллельно со сменщицей, так мне проще. Много мороки с изменениями в договоре, но со временем привыкаешь к такому. Управление пунктом по франшизе я бы не отнесла особо даже к малому бизнесу, скорее получение регулярной прибыли по ведению своего пвз. Знаю агентов, которые пошли на расширение, сама к такому пока не готова. Считаю, что ведение
Посетитель сайта
17 января 2022
Переход из IT был для меня довольно-таки плавный, потому что имеется большой опыт общения с различного уровня людьми, имеется опыт общения с директорами, с топ-менеджерами различных крупных компаний. Благодаря этому опыту, могу вести беседы с ними на равных, отвечать на любого уровня сложности вопросы, и вести консультацию. Когда мы проходили обучение в московском центральном офисе, мы познакомились с прекрасными людьми - нашими будущими коллегами, и благодаря именно такому знакомству, удалось открыться в кратчайшие сроки. Открытие заняло у нас 1-1,5 месяца с момента окончания обучения. Управляющая компания предоставила понятные инструкции для работы. В любых вопросах мы могли положиться на коллег, как и со стороны франчайзи, также со стороны управляющей компании. За все время работы у нас не было чувство одиночества, потому что нам всегда готовы были помочь, проконсультировать. Проходящие люди интересовались, когда мы откроемся, они были рады, что им не придется ездить в другой район, этот блеск в глазах говорит о том, что им действительно нравится быть нашими клиентами и пользоваться нашими услугами. Мы не в праве подвести их доверие к нашей компании, мы должны стремиться быть дружелюбными профессионалами своего дела. Хочется радовать себя, своих родных, близких, путешествовать по миру, не беспокоиться о пенсии. Благодаря этим мечтам у нас есть хороший стимул двигаться вперед, каждый день трудиться, стараться. Самое главное - быть опорой для своей жены, для своих будущих детей, для своих родителей, близких, родных. Я верю, что эта работа позволит реализовать наши желания.
Посетитель сайта
17 января 2022
- В этот юбилейный год для «СДЭК» мы тоже будем отмечать свой юбилей, в 2015 году мы открылись в маленьком старом офисе старого здания с желтыми стенами и линолеумом на полу, и всегда хотелось большой красивый современный офис. В прошлом году мы решили переехать в новый офис, чтобы наша управляющая компания была в красивом современном офисе. На сегодняшний день у нас 20 ПВЗ.
- Как пришло решение открыть вторую точку?
- В этом году мы открыли сразу 3, долгое время мы так работали, была даже мысль уменьшить до одного. Но в позапрошлом году мы решили развивать сеть, открыли четвертый, пятый, шестой, и пошло-поехало. В этом году мы хотим открыть еще 30, у нас такие планы грандиозные, посмотрим, время покажет.
- Супруг Вас представил Вас как человека, который генерировал успех на начальном этапе. Было ли все так безоблачно?
- Я по образованию бухгалтер, 2-3 года я была домохозяйкой, мне это надоело и захотелось каких-то действий. В 2016 году мы от друзей услышали, что есть такая компания, решили, почему бы не купить франшизу компанияи «СДЭК». Мне супруг выделил ровно 45 тысяч рублей, этих денег хватило доехать до Новосибирска, пройти обучение и вернуться сюда, в Казань. Было очень много бессонных ночей, очень много слез, переживаний. Супруг, который работал уже в этой сфере, сказал, «захотела открываться - открывайся сама и делай все сама». Я вообще не знала, что такое транспортная логистика, как доставляются грузы из Казани в Москву, то есть я вынуждена была садиться и изучать все самостоятельно. С утра я была менеджером клиентского сервиса, вечером изучала, что такое логистика. Поначалу было много стресса. Сейчас я с большим удовольствием хожу на свою работу, я ее очень люблю. «СДЭК» - удивительная компания, создавшая атмосферу семьи, вокруг тебя друзья.
- Я слышал от управляющей компании, что процент повторных открытий франшиз довольно высокий, чуть ли не больше 40%, то есть люди, один раз попробовав, становятся «серийными» франчайзи.
-Не у всех. Мы в это русло вошли, нам хочется расширяться и увеличивать штат.
- Ильдар, здравствуйте! Откуда такие смелые решения, если сам не дизайнер?
- Это все - издержки моего опыта, большой опыт в оптовой торговле, в рекламе, общался с дизайнерами, реализовал у себя.
- Как программист с задатками талантливого дизайнера стал франчайзи «СДЭК»?
- Были свои цели, были свои интересы, франшизу увидел, приобрел и полюбил. Все понравилось в комплексе, у меня есть свое видение, есть свои идеи, я их не озвучиваю, но они здесь воплощаются. Я думаю в этом направлении, а «СДЭК» делает, значит, мне с ними по пути. Хорошая компания, мне нравится, как здесь все устроено. Потенциальным партнерам скажу, что здесь нужно будет отдаваться полностью на 100%, потому что, чуть-чуть попробовав, это не очень интересно, этим надо жить, внедриться и понять. Я просто вижу тех коллег-франчайзи, которые работают, что они полностью поглощены, им нравится. Из своего опыта скажу, что за то время, как работаю, у меня практически никто не ушел по собственному желанию. Есть еще проблема «выгораемости» - нужны новые идеи, свежие проекты, никто не будет переделывать, доделать, исправлять.
- Нет ли здесь противоречий? Тебе нужно что-то новое, но «СДЭК» - это работа по стандартам, регламентам, процедурам, жестко достаточно сформулирована.
- «СДЭК» каждый день постоянно меняется, новые правила и регламенты.
Посетитель сайта
10 августа 2018
Всего за месяц нам удалось все подготовить, и мы открыли двери первым клиентам. Далее наступил этап активных продаж, благодаря узнаваемости бренда уже на 2-ю неделю работы был небольшой поток клиентов, а во втором месяце мы вышли на плановые показатели по продажам. Спустя несколько месяцев работы могу точно сказать, что вложенные средства приносят сверхожидаемый результат.
Посетитель сайта
11 января 2024
Торговля на пункте выдачи заказов (ПВЗ) в Тамбове идет хорошо, хотя я здесь недавно. Я начал заниматься этим бизнесом еще осенью, чтобы попасть на пик праздничных распродаж и привлечь как можно больше посетителей. Чтобы это осуществить, я привлек несколько знакомых, и мы быстро обустроили помещение и открыли точку. Деньги на оборудование были накоплены заранее, и я советую каждому придерживаться такой стратегии.
В первую неделю поток посетителей не был очень большим, но по словам сотрудников, в некоторые моменты у нас даже были большие наплывы, что положительно сказывалось на выручке. Со временем все больше людей узнали о нашем месте, и проходимость значительно увеличилась. Мне кажется, что мы очень удачно выбрали место для открытия, и чтобы убедиться в его выгодности, мы даже несколько раз сами поехали туда и оценили потенциал.
В целом, ведение ПВЗ в Тамбове не представляет сложностей, нужно просто составить план заранее и обсудить возможные непредвиденные ситуации. Мой опыт показывает, что с правильным подходом и организацией такой бизнес может быть успешным и прибыльным.
Посетитель сайта
6 июня 2024
У меня большой поселок и конкуренция есть, правда в соседнем поселке. Кому надо, то пешочком дойдут без проблем. Но все равно ко мне идут)) У меня круче) Я очень хорошую рекламу сделала. И указатели развесила, и два стенда мне муж сколотил и поставил. Еще в группе нашего поселка разместила рекламу. Опять же сервис. Не думайте, что в области можно с кислой миной выдавать заказы и к вам будут идти люди. Тут наоборот одно неловкое движение и о вас вся округа будет знать только плохое))) Сарафанное радио оно такое)) Ну и в обратном направлении работает. Делаешь хорошо, о тебе и молва хорошая.
Посетитель сайта
17 января 2022
- Итак, Алексей и Наталья, как все начиналось, ваш бизнес вместе со «СДЭК»?
- Наш семейный провинциальный бизнес начался в 2009 году, это была идея Натальи, и было принято решение, что нужно рискнуть, нужно стартовать и что-то изменить в своей жизни. Мы очень серьёзно к этому делу подошли, старались качественно обслуживать, создали отдел продаж. Учились на ошибках, изучали, преодолевали, создавали, тем самым, немного развивались.
- Пожелайте что-нибудь будущим семейным франчайзи.
- Пожелаем единомыслия, идти в попутном направлении, даже немножечко где-то спорить, потому что в споре рождается истина, и в конечном результате у вас получится классный провинциальный семейный бизнес.
Посетитель сайта
11 сентября 2018
Хочу написать свой отзыв о работе с ГлавДоставкой. Это мой второй опыт франчайзинга. Первый был - кофейня, но после года безуспешного бизнеса, я остался лишь в долгах. После этого, около года, работал в небезызвестной транспортной компании ДЛ. Понравился бизнес, решил запустить франшизу. Долго выбирал, долго думал, взвешивал все за и против. Сейчас работаю около полугода. Что сказать, есть свои плюсы и минусы. Из минусов, что как и в любой большой компании, а тут на минуточку 100 филиалов, есть бюррократия. Долгие согласования и проволочки. Из плюсов, интересный бизнес. Нет потолка для заработка. Пара хороших менеджеров оп продажам, и можно работать и зарабатывать. Как всегда, все зависит от вас. Лучше, чем кофе по 100 р за кружку, это уж точно.
Посетитель сайта
28 августа 2023
Недавно со своими товарищами успешно запустили собственный бренд на озоне, дело пошло в гору, появился некоторый азарт, поэтому захотелось поднять еще больше денег. Поспрашивал в своих кругах как обстоят дела с франшизой, многие очень хорошо отзывались насчет этой идеи, поэтому решил плотно этим заняться. Круто, что на озоне есть некоторого рода гайд, на который можно опираться при открытии франшизы + мне понравилась карта с указаниями наиболее прибыльных точек для открытия пвз. По первости, ребята из компании, очень нам помогали, предоставили вывеску и некоторые маркетинговые материалы, что никогда не бывает лишним. Благо с франшизой у нас тоже все получилось, сейчас часть своего времени уделяю селлерскому делу,часть пвз. Считаю что при грамотном подходе все получится.
Посетитель сайта
5 августа 2024
А я открылась зимой. Было правда сложно, тем более месяц был февраль, самый неприбыльный, но за счет выплат от озона удавалось так сказать поддерживать мой интерес к делу) Пункт открыла в минимаркете на въезде в наш поселок. Вложения минимальные. Если учитывать что я в этом же магазине работаю продавцом, то в моей жизни ничего не поменялось, кроме того что мне еще время от времени нужно принимать курьеров и выдавать посылки. А по выходным вместо меня работает сменщица, и также за отдельную плату помогает мне на пункте. Очень классный и удобный бизнес. Если есть возможность открыть где-то в магазине или у себя на рабочем месте и хозяин не против как в моем случае, то вообще замечательно!
Посетитель сайта
4 сентября 2023
Торговля на ПВЗ проходит хорошо, хоть я тут и относительно недавно. Заморочился этим процессом еще осенью, хотел как раз попасть под пик праздничных распродаж, чтобы был больший охват посетителей. К этой затее я присоединил несколько знакомых людей, так что обустройство помещения и открытие точки заняло совсем не много времени. Деньги на все оборудование были отложены еще раннее и такому же совету я рекомендую придерживаться каждому. В первую неделю поток был не особо большой, но все же был, по словам сотрудников в какие-то моменты были даже большие наплывы, так что выручка росла. По ходу дела люди стали все больше узнавать об этом месте и соответственно проходимость тоже стала в разы больше. Я думаю мы еще очень удачно выбрали место для открытия, и чтобы точно не ошибиться мы даже пару раз ездили на предполагаемые места чтобы самим убедиться в выгодности позиции. В целом, тут нет ничего сложного, просто нужно построить весь план заранее, и не забыть про обсуждение всяких внеплановых ситуаций.
Посетитель сайта
10 августа 2018
Предпринимал попытки создать собственный бизнес как многие – здесь купил подешевле, там продал подороже, немного заработал, но всё это было как дополнительный заработок, да и не очень безопасно. Больше года назад решился на совместный бизнес с компанией «ГлавДоставка» и не пожалел. Наш филиал растет с невероятной динамикой. Работы много, но она приносит удовольствие и стабильный ежемесячный доход.
Посетитель сайта
17 января 2022
- В преподавание я пришла в 2008 году, как закончила институт. Эта работа позволяет совмещать и преподавание, и многие другие интересы.
- Какую дисциплину Вы преподаете?
- Финансы, денежное обращение, и кредит. Работаю в академии, я несколько раз уходила в декретный отпуск. Находясь в декретном отпуске, делал аксессуары ручной работы для маленьких детей, была потребность в сбыте этой продукции, и я вдруг узнала, что есть компания «СДЭК», и полгода я работала с компанией как клиент.
- Это был позитивный опыт?
- Однозначно, позитивный. Никогда никаких проблем не было. Затем возникла идея работать по франшизе. Из декретного отпуска я вышла, стала снова преподавать, но понимала, что хочется еще чего-то, потому что сегодня воспитание двух маленьких детей очень затратно, и одной зарплаты преподавателя будет крайне недостаточно. Нужен был доход другого уровня и развитие. У меня сразу был четкий выбор определиться между детским садом и транспортной компанией. Пообщалась с друзьями, как оказалось, один знакомый тоже открывается по франшизе «СДЭК», рассказал о многих нюансах работы, и я поняла, что мне это интересно, и мне это подходит. Сейчас есть с чем сравнить, лимит дохода в детсаду ограничен, а мы можем управлять своим доходом, и он может расти неограниченно. Я выбрала сделала выбор в пользу покупки франшизы «СДЭК», где этого потолка нет, и ни секунды не пожалела о своем выборе.
- Какие у Вас ощущения от смены деятельности, перехода на бизнес-уровень?
- Ощущения были незабываемыми. Мне кажется, это то, о чем я очень давно мечтала. Я очень люблю свою профессию преподавания, но какой-то момент я поняла, что мне захотелось чего-то нового. Поначалу было очень волнительно, но как только мы начали работать, я поняла, что безумно люблю то, чем сейчас занимаюсь. Каждый новый клиент, с которым мы заключаем договор, - это новое знакомство. Мы стараемся быть очень клиенториентированными. Всегда очень отзывчивая обратная связь, это больше, чем бизнес. За каждой посылкой образуются очень интересные, человеческие, добрые отношения. Я часто анализирую статистику, насколько мы растем, у нас есть хорошие положительные результаты, и от этого становится еще приятнее. Стараемся, чтобы нам было приятно работать, чтобы управляющая компания видела наши старания, потому что обратная связь постоянна, постоянно советуемся, спрашиваем совета, это как своя большая семья, где все друг другу очень помогают.
- Сейчас «СДЭК» расширяется до международного уровня. Что Вы думаете по этому поводу, каковы перспективы вашего участия?
- Идею поддерживаю всецело. Ходила, слушала тренинги по международному развитию, и каждый раз думаю о том, что очень хочется привлечь иностранного клиента. Мы немножко говорим по-английски, поэтому без проблем можем выстроить коммуникацию с иностранным партнером, но прежде чем эту коммуникацию выстроить, нам важно понимать, что вся компания готова к встрече этого клиента. С каждым месяцем мы заключаем новые договоры, и это, пожалуй, один из самых главных источников роста выручки для франчайзи. Сложно, потому что «СДЭК» хорошо узнаваем и востребован на рынке, занимает лидирующие позиции на рынке электронной коммерции. Сложнее с каждым днем, кажется, что все клиенты уже пользуются «СДЭК». На самом деле, это заблуждение, клиенты находятся, появляется много новых организации, которым интересно и которые готовы попробовать. Ты знаешь, что у тебя есть группа поддержки в лице коллег из управляющей компании, которые всегда помогут, и это очень важно. Потому что начинать с нуля очень сложно. Мы начинаем работать внутри компании, которая очень хорошо известна и популярна, раскручена, и вложений на рекламу никаких особо делать не нужно на этапе старта. Если только задумали идею, нужно ее до конца доводить. Я больше, чем уверена, что никто не пожалеет, если кому интересна это сфера, если он начнет, то будет хотеть развиваться дальше. Главное – полюбить свое дело, потому что по-другому никак.
Посетитель сайта
17 января 2022
Итак, мы в «СДЭК» в «магните». Мы расположены сразу в прикассовой зоне, нас видно сразу. В этом году мы решили расширяться. Второй ПВЗ открыли в торговом центре «маяк», а третий решили открыть в таком формате. Данный формат открыт впервые, совместно с гиперсетью «магнит». «Магнит» очень заинтересованы в нас, хотят, чтобы мы открывались по всей России. Все точки мы самостоятельно не осилим, и хотим с другими франчайзи, предложить им открытие такого формата вместо стандартных 30-35 м2,можно его реализовать на 20 м2. Мы экономим на клиентской зоне, она у нас находится за пределами оплачиваемой зоны, на территории самого «магнита». У нас также есть примерочная зона, разгрузка и погрузка для крупного габарита и мелкого габарита.
- Что говорят клиенты, которые сюда приходят, насколько им удобен данный формат?
- Очень удобно, все клиенты, которые приходят, узнают нас сразу. Говорят, что очень удобно: зашел за продуктами, получил-отправил. Еще выручает наш график работы, «магнит» работает с 8 до 11, мы работаем с 9 до 9, то есть мы захватываем и утренний, и вечерний трафик. «Магниты» пошли нам навстречу и разрешили разгрузку и погрузку любого нашего груза через центральный вход, и парковаться можно прямо перед центральным входом «магнита». Проект данного формата мы уже опробовали, он введен в действие, также мы готовы всей проектной документацией делиться с другими франчайзи. На данном ПВЗ отправки пошли буквально с первого же дня открытия. «Магниты» заинтересованы в продвижении данного проекта, поэтому для компании «СДЭК» они установили свою льготную арендную ставку. «Магнит» сейчас нам предложил 50 точек своих гипермаркетов, мы самостоятельно претендуем всего на 4, остальными хотим поделиться с другими франчайзи.
- Теперь давайте с двумя авторами, Татьяна и Владимир. Этот проект случился очень быстро. Как такое возможно? Такие масштабные начинания запускать с такой скоростью.
- Можно было и быстрее. Здесь, наверное, складываются несколько факторов. У Татьяны большой опыт, так как она занимается самими операциями внутри компании «СДЭК», а я больше из проектной сферы, и у меня огромный опыт управления в крупных организациях. Таким образом, какую-то идею мы вдвоем можем быстро обработать, быстро придумать, построить саму проектную документацию, план-график, разработать схемы, провести переговоры, и быстро получить результат. Стратегия и тактика в одном пакете.
- Семейный бизнес - это сложно?
- Очень сложно, особенно когда в семье два лидера и постоянно начинаются какие-то противоречия, здесь вопрос подхода. Сотрудничество с такой крупной компанией, как «магнит» дает нам сразу ряд больших преимуществ. Во-первых, я знаю, как строит сеть «магнит», особенно сеть гипермаркетов. Это очень большой труд: это изучение локаций, изучение трафика пешего, автомобильного, видимость магистралей, - это все закладывается в инвестиционный проект «магнита». Открывая на их базе наши ПВЗ, мы получаем все их преимущества - высокий трафик, высокую узнаваемость, очень классную транспортную доступность, наличие парковки, зоны погрузки-разгрузки, то есть все эти преимущества уже есть в этой локации. Второй момент, гипермаркеты «магнит» - это примерно 3,5-5 тысяч посетителей в день. То есть, мы сразу получаем огромный трафик и быструю узнаваемость объекта. В-третьих, у нас схожий момент в целевой аудитории. Все эти факторы обеспечивают контур успешности проекта.
- Какие главные «плюсы» для себя увидел «магнит» в таком партнерстве?
- «Магнит» - большая организация, которая тоже заинтересована в увеличении своих экономических показателей. Один из главных показателей для продуктового ритейла – это, конечно же, трафик. Здесь «СДЭК», в отличие от других их субарендаторов, не «садится» на их трафик, а привлекает свой. «Ты пошел за посылкой, и тут же совершил какие-то покупки». Если человек это делает регулярно, он начинает приносить дополнительный доход «магнитам». Во-вторых, «магнит» сейчас очень старается оказывать своим покупателям большой спектр услуг и сервиса, чтобы человек приходил не только за покупками, но и получил какой-то дополнительный сервис. Допустим, если на наш магазин посмотреть, здесь у нас есть прачечная, есть ателье, мы как раз укладываемся в эту концепцию, мы даём людям дополнительные современные сервисы. Третий момент, это, конечно, сотрудничество со «СДЭК» как с крупной федеральной компанией, то есть это 2 бренда, известные в России, и для них это эффект повышения статуса их гипермаркета. Немаловажным фактором сейчас сыграло время, потому что многие арендаторы гипермаркета «магнит» свернули деятельность. За счет этого у «магнита» освободилось определенное количество площадей, которые они хотят реализовать за счет сотрудничества с нами.
- И главные слова для тех, кто задумается работать вместе с Вами и «магнитом».
- Надо «ковать железо, пока горячо», включаться в проект и быстро и реализовывать такие замечательные ПВЗ, их не так много, всего 270 в стране, поэтому места ограничены. Мы готовы делиться всей проектной документацией, готовы делиться своим опытом, своей историей, своими контактами. Данный ПВЗ окупается в 2 раза быстрее, чем стандартный. Такие точки должны быть как минимум в каждом городе России.
