Обзор рынка сантехники 2025 года: лучшие франшизы сантехники в каталоге Businessmens.ru
Рынок сантехники в России развивается, и несмотря на сложности последних лет, остаётся востребованным и растущим сегментом. Открыть бизнес в этой сфере можно не только «с нуля», но и по франшизе — с поддержкой, готовыми поставками и отлаженной моделью. Предложений немного, но они есть — от классических магазинов до инженерных центров.
Рынок сантехники в России: итоги последних лет
Российский рынок сантехники за последние годы пережил масштабную трансформацию. После 2022 года сектор оказался под давлением геополитических и экономических факторов: уход части европейских брендов, перебои с поставками, рост себестоимости и валютные колебания. Тем не менее, отрасль адаптировалась и демонстрирует признаки устойчивости и даже роста.
Продажи. По данным исследования AnalyticResearchGroup, в 2023 году совокупная выручка розничных продавцов сантехники в специализированных магазинах выросла на 12,2% и достигла 47,9 млрд рублей. Более 60% компаний показали рост продаж, а у каждого десятого — выручка удвоилась. Крупные игроки сосредоточены в сегменте от 1 до 3 млрд руб. годового оборота.
Производство и импорт. По данным BusinesStat, объем импорта бытовой сантехники в Россию в 2019–2023 гг. вырос на 34,8%, достигнув 50,5 млн единиц в год. При этом основным поставщиком в данный период являлся Китай, на долю которого приходится подавляющее большинство недорогой продукции. Импорт из стран Европы сократился, но это было компенсировано азиатскими поставками.
Собственное производство также растёт. По информации “ГидМаркет”, в 2023 году в России было произведено 70,2 млн единиц сантехники, что на 7,9% больше, чем в 2022-м. Однако рынок всё еще испытывает нехватку сырья и компонентов, особенно для более сложного оборудования.
Потребительское поведение и спрос. Среднегодовой прирост потребления сантехники с 2019 года составил 9,7%. Интерес покупателей сместился в сторону локальных марок и более бюджетных решений. Бренд больше не ключевой критерий — важны цена, наличие и гарантия от поставщика.
Рынок активно цифровизируется. Среди трендов:
- рост онлайн-продаж и маркетплейсов;
- электронный документооборот;
- централизованные закупки и тендерные площадки;
- развитие омниканальных моделей (совмещение онлайн и офлайн).
Перспективы 2025 года
Эксперты ожидают замедление общего экономического роста и снижение строительной активности. Тем не менее, спрос на сантехнику останется стабильным за счёт:
- необходимости обслуживания уже купленного жилья,
- поддержки со стороны DIY-ритейла,
- развития частного домостроения.
Производители делают ставку на расширение ассортимента, сервисные решения «под ключ», развитие проектного направления и гибкость в поставках.
Форматы франшиз в сфере сантехники
Под франшизами сантехники могут пониматься разные модели ведения бизнеса — от компактных торговых точек до проектно-монтажных и сервис-центров.
1. Розничный магазин сантехники
Классическая модель, предполагающая открытие офлайн-точки — магазина или шоурума. В ассортимент входят сантехнические изделия (унитазы, раковины, ванны), комплектующие (краны, смесители, трубы), мебель для ванных комнат, аксессуары.
Характеристики:
- Площадь: от 50 до 300 м².
- Ассортимент: от бюджетного до премиум-сегмента.
- Клиенты: частные покупатели, строительные компании, дизайнеры.
- Требования: складская зона, логистика, грамотные продавцы-консультанты.
В качестве преимуществ можно выделить высокаую маржинальность, устойчивый потребительский спрос, понятную модель. Недостатки – необходимость инвестиций в помещение, логистику и демонстрационные образцы.
2. Офис продаж с демонстрационным залом
Облегчённая версия магазина — компактный офис с витринной зоной, где представлена часть ассортимента. Основной упор делается на консультации, онлайн-заказы и доставку с центрального склада.
Формат подходит для малых городов и начинающих предпринимателей. Это быстроокупаемые проекты с низкими затратами на запуск, где продажи идут по предварительным заявкам.
3. Пункт выдачи и онлайн-продажи
Формат совмещает интернет-магазин с небольшой офлайн-точкой выдачи заказов. Здесь нет необходимости в большом ассортименте на месте — всё доставляется «под клиента». Среди основных преимуществ – минимум расходов на аренду и персонал.
4. Проектно-монтажный центр
Это формат, ориентированный на инжиниринг и комплектацию строительных объектов. Бизнес специализируется на подборе, поставке и установке сантехнических систем (водоснабжение, канализация, отопление).
Особенности:
- Работа по договорам с застройщиками, ЖК, коммерческой недвижимостью.
- Потребность в инженерах, монтажниках, проектировщиках.
- Возможность выполнения комплексных услуг «под ключ».
Рентабельность таких проектов выше средней, а доход формируется не только за счёт оборудования, но и за счёт работы.
5. Сервисная мастерская
Формат ориентирован на обслуживание и ремонт сантехники. Может работать автономно или как часть крупной сети. Подходит для франчайзи, заинтересованных в стабильной загрузке и высокой повторяемости заказов.
В услуги сервисных центров входят установка, замена, ремонт, профилактика, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Смежные направления
Многие франшизы включают сантехнику как элемент более широкого ассортимента товаров и услуг.
Примеры смежных направлений:
- Системы отопления и водоснабжения (котлы, насосы, тёплые полы, трубы, радиаторы).
- Инженерные сети: проектирование и монтаж коммуникаций (вентиляция, кондиционирование, электрика).
- Гидроизоляционные работы и дренаж: востребованы в строительстве, часто сопряжены с сантехническими решениями.
- Проверка и очистка воды: мобильные лаборатории, установка фильтрационного оборудования.
- Магазины формата «всё для ремонта»: сантехника включается в общий ассортимент наряду с крепежом, красками, инструментами.
Эти форматы предлагают выход на более широкие рынки, но требуют больших компетенций, наличия специалистов и управленческой гибкости.
Что дают сантехнические франшизы своим партнёрам
Покупая франшизу в сфере сантехники и инженерных систем, предприниматель получает не просто товарный бренд, а комплексную бизнес-модель с поддержкой. В зависимости от выбранного формата франшизы — будь то магазин, проектный офис или сервисный центр — пакет предложений и объём помощи могут различаться. Однако чаще всего это:
1. Бизнес-модель и документация
- Инструкции по запуску бизнеса: от регистрации ИП/ООО до запуска рекламы.
- Готовые бизнес-процессы: продажи, логистика, клиентский сервис.
- Типовые договора с клиентами и поставщиками.
- Финансовые модели с примерами расчёта прибыли, структуры расходов, сроков окупаемости.
- Пособия по управлению персоналом и подбору сотрудников.
- Руководства по безопасности, лицензированию, регламентам работы.
2. Обучение и наставничество
- Обучение основам продукта: сантехника, инженерные системы, правила подбора.
- Курсы для персонала: продавцов, менеджеров, монтажников.
- Обучение по технике продаж, переговорам, скриптам общения с клиентом.
- Работа с CRM-системами, воронками продаж, финансовым учётом.
Форматы обучения бывают разные: онлайн-вебинары, видеокурсы, очные семинары, выезд на объекты. Часто к франчайзи приставляется куратор или наставник на период запуска и первых сделок.
3. Маркетинговая поддержка
Маркетинговая поддержка особенно важна для магазинов и офисов продаж. Что это конкретно может быть:
- Готовый сайт, интернет-магазин или посадочная страница.
- Настроенные рекламные кампании в Яндекс.Директ.
- Шаблоны рекламных материалов: листовки, визитки, баннеры, наружная реклама.
- Готовые презентации и коммерческие предложения.
- Помощь в запуске продаж, сопровождение первых рекламных кампаний.
- Поддержка продвижения в соцсетях, маркетплейсах, локальных каталогах.
4. CRM и IT-сопровождение
- Доступ к фирменной CRM-системе, адаптированной под продажи сантехники.
- Интеграция телефонии, авторассылок, аналитики, финансового учёта.
- Подключение к корпоративному сайту и каналам генерации лидов.
- Автоматизация подбора оборудования, расчётов и заявок.
5. Ассортимент и товарная логистика
Если речь о франшизе магазина, то ассортимент и ассортиментная политика – одна из основ партнерства. Какие виды поддержки могут быть:
- Доступ к самому ассортименту: сантехника, отопление, водоснабжение. Некоторые франчайзеры включают стартовую партию товара в паушальный взнос.
- Эксклюзивные цены от поставщиков и производителей.
- Комплектация заявок "под ключ" с доставкой от центрального склада.
- Возможность работать без замораживания средств в товарных запасах (по предзаказу).
6. Поддержка на первых этапах
- Сопровождение первых клиентов или сделок.
- Помощь в переговорах, расчётах, выборе оборудования.
- Консультации в формате «горячей линии».
- Проверка проектной и сметной документации.
- Совместная работа над первыми рекламными активностями.
7. Техническая поддержка
Эта форма поддержки особенно важна для технических франшиз, связанных с сервисом и монтажом. В чем она может заключаться:
- Доступ к инженерам и проектировщикам.
- Расчёты отопительных и сантехнических систем для клиентов.
- Составление проектной и исполнительной документации.
- Обучение по сложным техническим узлам и нестандартным объектам.
- Поддержка по монтажу и настройке оборудования, помощь в подборе технологий.
8. Юридическое и бухгалтерское сопровождение
- Шаблоны договоров, актов, инструкций по работе с физлицами и юрлицами.
- Консультации по налогообложению, выбору системы учета.
- В некоторых случаях — удалённая бухгалтерия или аутсорсинг.
Франшизы сантехники: условия в 2025 году
| Название | Год основания | Основание франшизы | Паушальный взнос, руб. | Общие инвестиции от, руб. | Прибыль, руб. в мес. | Роялти | Окупаемость от, мес. |
| СКГАЗ | 2009 | 2019 | 450 000 - 950 000 | 672 500 | 97 500 | нет | 7 |
| Башавтономгаз | 2012 | 2018 | 500 000 - 5 000 000 | 600 000 | 200 000 | 10 000 руб. | 1 |
| Aqua Centre | 2018 | 2018 | нет | 29 000 | 100 000 | нет | 1 |
| ИнжСтройИзоляция | 2007 | 2018 | 700 000 | 1 800 000 | 378 600 – 1 124 000 | нет | 4 |
| AQUAMATIC | 2010 | 2013 | 50 000 | 100 000 | н/д | нет | н/д |
| Аквапоинт | 2005 | 2014 | нет | 30 000 | н/д | нет | 2 |
| H-point | 2010 | н/д | нет | 1 500 000 | н/д | нет | н/д |
Требования к франчайзи и помещению
Франчайзи в сфере сантехники должен не просто «уметь продавать», а разбираться в инженерной специфике. Это не означает, что требуется профильное образование — но базовое понимание оборудования, логики монтажа и взаимодействия с клиентом (частным или корпоративным) обязательно.
Ключевые требования к партнёру:
- Обучаемость. Нужно понимать, как устроены сантехнические системы, уметь читать базовые схемы, разбираться в комплектации.
- Опыт взаимодействия в B2B и B2C. Работа часто ведётся с застройщиками, управляющими компаниями, монтажниками — здесь важны деловые навыки.
- Управленческие способности. Особенно в форматах с монтажом и проектированием — потребуется формировать бригаду, контролировать процессы, соблюдать стандарты франшизы.
Требования к помещению: на что обращают внимание
Локация для большинства проектов — не центр города, но с хорошей логистикой. Франшизы сантехники редко требуют аренды в ТЦ или на проходных улицах. Куда важнее:
- наличие удобного подъезда для разгрузки/погрузки,
- возможность выделить складскую зону,
- возможность поставить вывеску и навигацию (в идеале — фасад 1 этажа с отдельным входом).
Площадь зависит от формата:
| Формат | Минимальная площадь | Комментарии |
| Пункт выдачи / офис | от 20–30 м² | Небольшая зона приёма клиентов и рабочее место |
| Офис с демонстрационной зоной | от 40–70 м² | Стендовая зона, мини-шоурум |
| Полноценный магазин | от 100–250 м² | Требуется для выкладки ассортимента и работы с потоковым клиентом |
| Склад-магазин / проектный центр | от 70 м² | Комбинация офиса, склада и демонстрационной зоны |
Помещение не обязательно быть в идеальном состоянии, но — с базовой инфраструктурой:
- электричество, водоснабжение, отопление — обязательны;
- желательно наличие интернета и нормальной вентиляции;
- в некоторых случаях — отдельный вход для клиентов и технический вход для приёма товара;
- возможность зонирования (торговая часть, офис, склад).
Дополнительно могут потребоваться:
- Наличие парковки или подъезда для монтажа и доставки;
- Минимальное складское пространство — даже в моделях «без товарного остатка» может потребоваться хранить образцы или быстрые позиции;
- Подключение к CRM и облачным сервисам.
