Иван Разиньков
16 июня 2025
Иван Разиньков
Изначально я работал в компании, которая является партнером 1С:БухОбслуживание. Потом она перестала заниматься этим направлением. В начале 2024 года ушел оттуда и решил начать собственное дело, так как меня тема бухгалтерского аутсорсинга интересовала, я бухгалтер по образованию. Вместе со мной ушел и главбух, и мы решили открыть бизнес как партнеры. Сразу заключили договор коммерческой концессии 1С:бухОбслуживание. К нам перешла часть старых клиентов, которые искали новую бухгалтерскую компанию.
Новые клиенты тоже были, но выстроить с ними долгосрочное сотрудничество оказалось сложнее. Многие привыкли, что за условные пятьсот рублей бухгалтер на коленке накидает отчетность, а наши услуги, может, и оказываемые по всем правилам, им казались уже очень дорогими. Мы пытались объяснить, что отчеты в контролирующие органы это всегда ответственность, порой даже уголовная. Мы несем ответственность по договору, а эконом-вариант - нет. Нам не верили, говорили, что мы преувеличиваем. Часть этих людей были в бизнесе не первый год, но верили, что уж их проблемы точно не коснутся. По итогу, получалось подключить только тех, кто только недавно зарегистрировал бизнес и был готов сразу делать все корректно.
У меня также был случай, когда в соседнем с нами офисе открылась доставка пиццы, и выяснилось, что из-за их эконом-варианта бухгалтера, сотрудники люди иностранного гражданства, получили работу, но в УФМС никакие документы поданы не были, что является нарушением законодательства. Мы тогда помогли им успеть все поправить (а штраф, мог бы составить 400 тысяч за человека), и после этого они перешли к нам на обслуживание. Вообще, клиенты переходят более охотно, если уже успели обжечься.
По итогам апреля 2025 года у нас 70 клиентов на регулярном обслуживании, клиенты в основном, приходят по сарафанному радио. Также очень сильно помогли лиды, которые первые полгода с начала сотрудничества передавала фирма 1С, по ним приходили клиенты. Я считаю, что это очень хорошей формой поддержки для начинающего франчайзи. Особенно приятно, что все лиды были живые. Конечно, иногда встречались казусы, такие что на звонок человек говорил, что форму на сайте заполнял, но в услугах не нуждается, но это редкость, исключение. А в основном людям было интересно.
Портрет нашего типового клиента это ИП на упрощенке: Доходы или Доходы минус расходы, без разницы, ну или патент. В плане сферы деятельности тоже пока берем не всех подряд: обходим стороной строителей и производства, там особая специфика, есть сложности.
Также мы пользуемся облачными базами, считаю их очень удобными. Из последних обновлений, которые понравились это календарь отчетности, очень полезная штука.
Носкова Оксана
31 января 2022
Носкова Оксана
Наша компания имеет статус партнера 1С:Франчайзи. Поначалу я сама оказывала услуги по ведению бухгалтерского учета малому и среднему бизнесу. Дело постепенно расширялось, в штат приняли еще несколько бухгалтеров. Параллельно мы наблюдали, как развивается направление 1С:БухОбслуживание.
В какой-то момент я поняла, что готова взять на обслуживание больше клиентов. А это потребовало увеличить штат сотрудников, расширить ассортимент оказываемых услуг, улучшить их качество. Текущие регламенты работы на такое развитие рассчитаны не были.
И мы решили перейти на готовые стандарты 1С:БухОбслуживание. Конечно, поначалу сомневались, сможем ли быстро освоить новые стандарты, набрать большое число клиентов. Но в то же время понимали, что инструменты компании 1С ─ это не панацея от всех бед, и просто так франшиза бухгалтерского обслуживания работать не будет.
Как говориться, "дорогу осилит идущий", поэтому решили учиться. Мы осваивали новые технологии, принимали участие в семинарах и вебинарах. Стали общаться с клиентами, гибко "настраивать" под них тарифы. Некоторых приходилось уговаривать, когда-то мы шли на встречу ─ сопротивления были, но все равно мы с коллегами уверенно двигались вперед.
Я начала делегировать задачи команде, коллеги подхватили инициативу ─ активно запустился процесс внедрения функционала и технологий. В результате качество наших услуг повысилось, увеличилась скорость работы и многозадачность.
На текущий момент есть планы развивать бизнес в центральной части России. И все это потому, что у меня стало больше свободного времени ─ большая часть задач передана сотрудникам. Функционал, заложенный в УФА, позволяет руководителю полностью контролировать качество бухгалтерских услуг, и все это при минимальном участии в операционной деятельности. Каждый рубль, вложенный в развитие и 1С:БухОбслуживание, "на выходе" приносит в разы больше.
Елена Лебедева
25 июля 2022
Елена Лебедева
Наша компания основана в 2004 году. С 1С:БО мы не так давно с ноября 2020 года. До этого момента вели бизнес по собственному пониманию. В компании работают 10 сотрудников, есть 2 офиса.
Наш целевой клиент это предприниматели с небольшими оборотами до 30 хозяйственных операций в месяц. Средний чек приблизительно 6300 руб./месяц. К ноябрю 2020 года у нас было 128 клиентов на обслуживании, сейчас 203.
Расскажу про риски перехода на стандарт 1С: БухОбслуживание, с которыми мы работали. У новых партнеров 1С:БО часто возникают вопросы: Как быстро и безболезненно перейти на стандарт 1С:БО и сохранить бизнес. Делюсь опытом.
Риск при переходе переобучение сотрудников
Это долго и трудно. Как мы поступили:
● Часть сотрудников пришлось заменить. С этим нужно смириться, не все готовы обучаться. Но бухгалтерская профессия подразумевает, что мы учимся постоянно. И если сотрудник не хочет изучать стандарты и программы, с ним мы дальше не работаем.
● Проводили внутреннее обучение, много рассказывали про технологию. Вместе читали инструкции. Объясняли, что это позволит эффективнее работать.
Об учете рабочего времени:
● Учет рабочего времени ввели не сразу, так как была серьезная сопротивляемость сотрудников (выполнение задач из-за разноса времени происходит дольше). Но мы поработали с возражениями.
● Хотелось сократить потери рабочего времени по вине программы 1С:Управление фирмой-аутсорсером. Сейчас все происходит немного медленно, но мы работаем в этом направлении.
О сотрудниках:
На данный момент у нас есть менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам. У главных бухгалтеров в системе оплаты труда кроме оклада есть бонусная часть - 10% от выручки рабочей группы. Остальные сотрудники на окладе. Загрузку рабочих групп отслеживаем ежемесячно.
Что в итоге
К чему пришла наша компания на данный момент:
● При переходе на технологию 1С:БО мы увеличили выручку на 72% без каких-либо существенных дополнительных затрат, без роста нагрузки на сотрудников и без увеличения ФОТ. Мы увеличиваем затраты только с появлением новых клиентов.
● Удобный расчет эффективности рабочих групп и их нагрузки. Клиентам понятен механизм работы.
● Возражения закрываем сразу в момент продаж: дорого, свой бухгалтер еще и секретарь, будет ниже оперативность.
● Мы отвечаем на письма в течение 2-х часов (хотя по регламенту 1С:УФА на это отводится 4 часа). Если письмо требует более тщательного разбора, мы пишем клиенту, что ваш запрос принят в работу, дадим ответ в такие-то сроки.
● Решили вопрос с программным обеспечением. Осталась проблема синхронизации данных с 1С:УПП и 1С:Розница, которые установлены на серверах клиентов. Мы работаем над этим.
● В планах сделать акцент на дополнительные услуги: ЕГАИС, МЕРКУРИЙ, то есть подключать их клиентам дополнительно.
Пользователь
3 ноября 2016
Пользователь
Остановился на франшизе «Персональное решение» по причине, что искал, чем бы мог заняться человек, изначально далекий от бизнеса. Мне 45 лет, всю жизнь отпахал на «дядю» и очень хотелось получить что-то свое и ни с кем не делиться. В результате рассмотрения чуть ли не тысяч предложений, остановился на том, что мне близко. Привлекло изначально то, что здесь не требовалось больших вложений, да и все необходимые траты были оправданы. Выбирал тщательно, после того как ознакомился со всеми отзывами, посмотрел видео, которые выставляли другие франчайзи, да и пообщался с парой-тройкой ребят из других городов, которые поставили эти услуги на поток. Очень понравился официальный сайт франчайзера – видно, что ребята стремятся заинтересовать, учитывая еще множество отзывов. После этого сразу решил связаться с менеджером и набрал номер. Мне перезвонили на следующий день и рассказали в подробностях о возможностях франшизы, а также о предоставляемых пакетах. Понравилось все и я, затем, договорился о личной встрече в офисе компании, чтобы еще раз все узнать из первых уст, взвесить все риски, а также заключить, наконец-то, договор. В моем городе, да и вообще регионе, подобный вид услуги, вообще-то был неизвестен, так что я надеялся на то, что мои услуги сразу станут популярными хотя бы из-за их новизны и отсутствия конкуренции. Как оказалось, в последствии, мои ожидания окупились сполна. Сам франчайзер всячески помогал мне в открытии моего бизнеса. Вначале я получил промо материалы для более углубленного ознакомления с приобретаемой франшизой, потом начали звонить, консультировать. Дмитрию Коршикову – отдельное спасибо, именно он мне все разложил по полочкам, как построить свой бизнес и как получать от него максимальную прибыль. Артем Соловьев помог изучить теорию и поверить в себя. Потом я проходил стажировку в центральном офисе в СПБ. При этом Дмитрий меня встретил на вокзале и отвез в отель. Не жалею о том, что прошел стажировку и рекомендую всем франчайзи не отлынивать от нее – узнаешь действительно очень много нового, особенно, если раньше вообще не занимался бизнесом. Сейчас я занимаюсь этим бизнесом уже на протяжении трех лет и получаю отличный доход. Да, постоянно приходится искать новых ребят, которые не пугаются тяжелой физической работы, но они все оправдывают мои ожидания и также довольны работой в команде. Рекомендую всем эту франшизу как перспективную и действительно хорошую штуку, которая поможет отлично заработать.
Приобрела франшизу и осталась довольна: это первый мой такой опыт и все по бизнес плану было реализовано как надо: окупаемость в четко оговоренные сроки без головняка
Вадим Сковородов
15 декабря 2023
Вадим Сковородов
Я - Вадим Сковородов, руководитель аутсорсинговой бухгалтерской компании ООО «Учетов», г. Ростов-на-Дону, партнер 1С:БухОбслуживание с августа 2023 года.
К решению стать франчайзи 1С мы с партнёрами пришли не сразу: больше года изучали технологии, репутацию, отзывы, экономическую целесообразность и другие критерии.
Не по всем вопросам преимущества были очевидны, поэтому мы обратились за советом к Елене Бербиренковой, руководителю 1С:БухОбслуживание. Правильный учет. Она, как партнер-практик, помогла разобраться в экосистеме, рассказала о её преимуществах, которые сама ощутила в процессе работы, о перспективных направлениях развития технологии, а также поделилась ценными наработками. Её опыт и фактические достижения компании в итоге стали решающими аргументами, и мы подписали договор коммерческой концессии.
О наших достижениях в сотрудничестве пока говорить преждевременно. Но своим отзывом я выражаю благодарность и Елене, и коллегам из 1С:БО за уделенное время и помощь в принятии непростого решения, желаю дальнейшего развития и процветания.
Пользователь
3 ноября 2016
Пользователь
Вы что, действительно думаете, что 1С – это выгодный бизнес? Это выгодно только для головной компании, а для франчайзи – это такие копейки, о которых не стоит даже говорить. При этом денег за франшизу они просят очень немалых. Даже если рассмотреть все с позиции потенциального клиента, то подобные услуги выглядят весьма сомнительно. По мне так проще нанять обычного бухгалтера (возможно, даже на аутсорсинге), и это будет намного дешевле, чем связываться с достаточно сложными программами и платить за них большие деньги. Считаю, что не стоит связываться с этой программой, которая к тому же и нужна далеко не всем и не всегда. Сегодняшний рынок перенасыщен более дешевыми альтернативами, поэтому не так-то просто убедить клиента в том, что ему требуется именно 1С.
Предпринимательством занимаюсь уже почти 15 лет делал мебель на заказ. Потом решил сменить направление. Хоть и есть опыт ведения бизнеса, купил франшизу ради информационной поддержки, тренингов, настроенных процессов работы с клиентами. Сейчас вывожу людей на пищевых производства и склады - около 30 человек в день. Поддержкой доволен.
Пользователь
14 октября 2021
Пользователь
Я работаю с 18 лет. Работал и грузчиком, и дворником, и кочегаром, и ювелиром, и в магазинах работал, и на заводе на высокоточных станках. Последнее место работы – Петербургский Тракторный Завод.
Прежде чем выбрать Персональное решение, я очень долго изучал отзывы. Сомнения были. Я читал отзывы на другие франшизы и люди были очень недовольны. Кто-то открывал детский сад и попадал на большие деньги. У Персонального решения отзывы были живые.
Конечно, самостоятельно ты тоже можешь стартануть, но потратишь на это очень много времени. Плюс сопровождение персонального менеджера очень важно. Всю жизнь я стоял у станка, как я был бы без неё? Как слепой котёнок. Это, как взять человека с Земли и закинуть на Марс. Таких моментов много, вызывающих вопросы. Если ты родился предпринимателем, то легче, а, если никогда с бизнесом не связан был, но есть желание, то без помощи Персонального решения никак.
Сейчас я вижу, что мой бизнес работает и первая цель – отбить затраченные деньги. Я работаю сейчас, в основном, с разнорабочими. Последний объект я запустил 28 мая. Только на него вывожу 9 человек, 6 дней в неделю, договорённость до сентября. Чистая прибыль 4,5 тысячи в день. Всего на объекты вывожу 15-17 человек. Сейчас бизнес уже как две недели запущен и, если пойдёт такими же темпами, то к сентябрю я все вложения отобью.
Пользователь
21 декабря 2020
Пользователь
"Здравствуйте, меня зовут Павел Барков, проживаю в Петропавловск-Камчатском. Я отслужил в армии по контракту, а когда пришёл, решил открыть пивной магазин. Этот бизнес прогорел и я ушёл «восстанавливаться» в найм. Проработал торговым агентом два года, а потом купил франшизу «Персональное решение» в феврале 2020 года. То есть, покупая франшизу я параллельно работал в найме.
Как я и сказал, бизнес у меня до этого уже был и на нём я прогорел. Там мною было допущено много ошибок. Я объяснял себе их недостатком опыта и исходя из этого рассматривал вариант именно готового бизнеса. Во франшизе всё отточено, можно обратиться к персональному менеджеру по всем вопросам, немаловажно то, что есть юридическая поддержка.
На сфере услуг я был сфокусирован изначально. Плюс учитывал свой бюджет. Потом пообщался с менеджером один раз, второй. Почитал про этот бизнес и стало интересно. А, ещё у этого бизнеса есть очень приятная сторона - помощь людям. Ты помогаешь найти работу соискателям и закрываешь боли компаний.
В мае я ушёл из найма и полностью посвятил себя бизнесу. Поначалу были заказы B2C и стройка. Тогда у меня подскочил оборот до 500 000 -700 000 рублей, плюс была высокая маржинальность. Доход был около 200 000 рублей. Франшиза окупила себя с первых двух заказов.
Если бы была возможность дать совет себе до покупки франшизы, то я посоветовал бы её себе приобрести 100 процентов. Постоянно что-то делать, работать. Если Вы будете тратить на этот бизнес хотя бы 4-6 часов в день, то можно хорошо вырасти за 1-2 месяца. Я сказал бы себе: «Действуй, рискуй, делай!»
Сейчас я участвую в программе Шаттл внутри франшизы «Персональное решение». Первые недель пять были для меня очень сложными. Общался с коллегами, с приглашенными гостями на Шаттле. Сейчас есть четыре B2B компании у которых есть интерес к работе со мной. Смотрю на результаты партнёров и вдохновляюсь, значит всё возможно. Я поставил себе цель выйти на оборот 1 млн. рублей. Постановка целей – это самое крутое, что я извлёк оттуда. До этого не понимал, как адекватно мне их выстроить. Сейчас они адекватные, достижимые и реальные. А, ещё это очень дисциплинирует! Ты должен всё делать вовремя, за несделанные задания получаешь жёлтую карточку. Жаль нет второго Шаттла сразу после первого, я бы с удовольствием пошёл! "
Подтыкан Анна Владимировна ИП (1С:БухОбслуживание КА "Бизнес-Эксперт"), г. Ессентуки
Почему мы решили вступить в сеть 1С:БухОбсулживание. Открывая бухгалтерскую компанию, изначально понимали, что развиваться без узнаваемости будет сложно, так как конкуренция очень большая и в силу специфики бизнеса, здесь доверяют опыту и рекомендациям. Поэтому сразу искали компанию, с которой можно заключить партнерский договор и работать под узнаваемым брендом. Также было важно перенять опыт и технологию продаж.
К чему пришли спустя время и как оцениваем работу с фирмой 1С. Спустя 5 лет совместной работы, мы остались довольны выбором партнерства с 1С. Это узнаваемость, обучение новых сотрудников и постоянное повышение квалификации имеющихся кадров, работа в лучшей бухгалтерской программе 1С, постоянная поддержка со стороны 1С и комьюнити бухгалтерского бизнеса!
Я являюсь генеральным директором ООО «ЭосФайн».
Партнером сети 1С:БухОбслуживание мы стали сразу при открытии компании в 2015 году, понимая, что организация бухгалтерского учета – это сложное производство. И без четкого производственного плана работы, мощной технической базы будет очень затратно; как финансово, так и по времени, выстраивать бизнес прошедший порог окупаемости и приносящий прибыль.
И сейчас, спустя вот уже почти 6 лет совместной работы понимаем, что сделали правильный выбор.
Мы очень старались разобраться во всех деталях и всегда находили поддержку в лице Управляющей Компании 1С. Поэтому на сегодняшний день мы имеем четко слаженный, отработанный механизм, где каждый на своем месте, знает, что делать и как делать. Регулярные аудиты, обучения – огромный плюс для нас, позволяющий «не терять марку», работающий на качество оказываемых услуг.
Надеемся, что и в дальнейшем, наше сотрудничество с сетью 1С:БухОбслуживание будет приносить нам как финансовое, так и моральное удовлетворение.
Рассыхаева Наталья
1 марта 2024
Рассыхаева Наталья
Рассыхаева Наталья, собственник компании «Славный бухгалтер», г. Сыктывкар.
В начале карьеры я работала на аутсорсинге, но заработная плата оставляла желать лучшего. Чтобы повысить уровень жизни, в 2020 году мне пришлось выйти из зоны комфорта и начать свой бизнес по франшизе 1С:БухОбслуживание. Клиенты приходили по сарафанному радио, видимо из-за того, что им нравится со мной работать. Я не искала менеджера по продажам, и сама занималась взаимодействием с ними.
Дополнительных сотрудников нанимала по факту увеличения первички, не сразу, постепенно. Сначала у меня был одна помощница, потом она уехала из нашего города, проработав 2,5-3 года. На её место я позвала другую девушку.
С каждым новым клиентом веду переговоры непосредственно я, не зову продавцов, не даю рекламу, потому что у нас город небольшой – 200 тыс. человек население.
Основное количество клиентов у нас из Сыктывкара, конечно, есть клиенты и из других районов, но все это в пределах Республики Коми.
Помимо меня в городе есть и другие компании, работающие по франшизе 1С:БухОбслуживание, но конкуренции я не чувствую. Но насколько я знаю, наша компания в ТОП - рейтингов 1С.
В Сыктывкаре развит бухгалтерский аутсорсинг, но с другими бухгалтерскими компаниями мы тоже не пересекаемся. Из других аутсорсинговых компаний клиенты к нам не переходят. Ко мне идут те, у кого раньше был бухгалтер в штате или фрилансер. Я им объясняю, что делал бухгалтер, и что делаю я. Клиенты соглашаются.
В ходе роста компании возникали небольшие проблемы, но я их решаю и органично. Бизнес потихонечку растет. По итогам 2023 г на обслуживании было уже 90 клиентов.
Глобального роста в будущем я не планирую, но думаю, что он неизбежен, но это будет плавный органичный рост. Мне нравится самой делать отчётность, я не готова быть руководителем и руководить большим штатом бухгалтеров. Ведь как говорят - хочешь, чтобы это было сделано хорошо, сделай это сам, а для моих клиентов важно, чтобы все было сделано хорошо.
Булатова Светлана Олеговна
23 мая 2024
Булатова Светлана Олеговна
Наши ожидания более чем подтвердились. Та CRM система, которая у нас есть, нам очень нравится, мы ее ни на что больше не променяем. Меня очень радует сотрудничество с 1С, программа 1С:УФА очень точно заточена на аутсорсинговые компании, экономит много времени за счёт широкого функционала, если им правильно пользоваться. Не все, конечно, но большинство функций мы внедряем. Активно пользуемся контролем сдачи отчетности (КСО), главному бухгалтеру удобно отслеживать выполнение задач. Функционал 1С:УФА (Управление фирмой аутсорсером) позволяет автоматизировать много процессов и отказываться от громоздких Excel-таблиц.
У меня 7 бухгалтеров, которые разделены по участкам: работа с банками отдельно, участки реализаций и поступлений также отдельно. Это помогает экономить, так как труд человека, который разбирался бы вообще во всех счетах, стоит бы дороже, да и таких людей, которые тянут уже на уровень заместителя руководителя производства, найти сложнее. Поэтому у нас более узкоспециализированные сотрудники.
Контроль мы также разделили: один главбух контролирует работу с клиентами на упрощенке, а второй на основной системе налогообложения. Клиенты в основном это малый бизнес на упрощенке, основная система также есть, но их меньше.
Я все же хочу постепенно отказаться от сотрудничества с мелкими фирмами и сейчас как раз стараюсь набирать более крупных клиентов с бухгалтерами в штате, для которых мы исполняли бы только функции главных бухгалтеров и занимались расчетом зарплат. Такой портрет клиента мне сейчас более интересен, нежели ИП, которые требуют однотипных консультаций по рутинным мелким вопросам.
Если говорить по отраслям, то в основном наши клиенты из сферы услуг и продаж. Розницу я не беру, разве что на патенте, у которых не требуется полноценный товарный учет.
Из проблем по взаимодействию с 1С могу отметить только проблемы с техподдержкой: она стала отвечать дольше, иногда сложно донести суть вопроса.
После того, как у нас дважды слетел WhatsApp, мы ввели строгий запрет на прием/отправку документов по клиентам в мессенджерах. Да, в мессенджере удобно общаться, поэтому клиент может по нему присылать задачи бухгалтерам, но отвечают они и высылают что-то только по почте. Так удобнее еще и потому, что я могу посмотреть переписку с клиентом в любое время. Мы внедрили телефонию 1С:УФА, и теперь все звонки красиво отображаются в ленте взаимодействия. Удобно, что есть информация о количестве взаимодействий с клиентами и записи разговоров.
В основном клиенты приходят по сарафанному радио, кроме того, ведем соц.сети, но не особо активно, но кто-то приходит и оттуда, порядка 20%. Рекламу давать не пытались. К нам приходят еще из 2ГИС, находят в картах. Мы не занимаемся рекламой, не ведем сайт, но нам пока хватает и тех клиентов, которые приходят по рекомендациям. Достоинство клиентов по сарафану в том, что они сразу приходят заключать договор.
Котов Иван
27 сентября 2022
Котов Иван
Группа компаний "НеобБух" - Фрначайзи фирмы "1С "уже около 20 лет. Поэтому открывать новое направление по бухгалтерскому аутсорсингу сразу решили по франшизе «1С:БухОбслуживание». В этой сфере у нас не было опыта, и очень ценным были предоставленные "1С" материалы по технологии работы, База знаний. Нам оказали всю необходимую методическую поддержку. Развиваем направление год, подключили первых 50 клиентов и продолжаем расти.
