Посетитель сайта
29 июня 2022
В 2014 году, имея за плечами многолетний опыт оказания аутсорсинговых услуг крупным компаниям, включая восстановление, постановку, ведение бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, мы узнаем о появлении франшизы "1С:БухОбслуживание" под маркой фирмы 1С и решаем развивать это новое и перспективное направление в рамках компании ООО "БухГарант".
Изначально сервис "1С:БухОбслуживание" заинтересовал нас своей функциональностью, большим количеством удобных и отлаженных технологий, облегчающих и грамотно выстраивающих рабочий процесс. Но и с течением времени мы можем регулярно наблюдать, что франшиза не стоит на месте, поддерживая высокую профессиональную планку.
Из основных плюсов работы с партнёрской сетью "1С:БухОбслуживание" можем отметить возможность использования гибкой системы тарифов, где сумма клиентского счета за каждый месяц зависит от активности ведения бизнеса и не имеет фиксированного уровня, предоставление в аренду "облачных" программных продуктов фирмы 1С как клиенту, так и аутсорсеру, что снимает все дополнительные расходы по обслуживанию и поддержанию в актуальном состоянии информационных баз, сдача отчётности через сервис "1С-Отчётность" без необходимости приобретения дополнительного программного обеспечения, что в общем составляет существенную финансовую экономию и особенно важно для клиентов малого и среднего бизнеса.
Из дополнительных плюсов можем выделить работу по единым стандартам "1С:БухОбслуживание", совершенствование квалификации и проверку знаний специалистов нашей компании путем прохождения ежегодных централизованных тестирований от фирмы 1С, участие в семинарах и вебинарах по изменениям законодательства, проведение централизованных аудитов бухгалтерских баз, что держит нас в тонусе и всегда придаёт дополнительный стимул к сохранению и улучшению качества предоставляемого сервиса. Кроме того, фирма 1С предоставляет техническую и информационную поддержку для решения текущих задач, а также бесплатную лидогенерацию, помогающую нам находить новых клиентов.
В мае 2022 года компания ООО "БухГарант" отмечает день рождения. Нам исполняется 8 лет. И, конечно, нам есть чем гордиться.
За период существования нашей компании мы отмечены медалями достижений "1С:БухОбслуживание" – "Отличник технологии", "Отличник продаж", "Команда профессиональных бухгалтеров", "Нам доверяют более 100 клиентов", "Более 20 клиентов в сфере" Производство", "Более 20 клиентов в сфере "Услуги", "Более 20 клиентов в сфере "Торговля", "Регистрация бизнеса".
ООО "БухГарант" ежегодно получает сертификаты и дипломы от фирмы 1С, среди которых особенно выделяем – "За высокое качество ведения учёта", а также регулярно занимает 1 место в рейтинге партнеров в г. Тула.
Но самое ценное для нас – это счастливые и благодарные клиенты, а главная наша задача – способствовать росту прибыли, успешному развитию и процветанию их бизнеса, выстраивание и сохранение долгосрочных и доверительных отношений, обеспечивающих взаимную выгоду и интересы, в чем нам несомненно помогает партнерство с "1С:БухОбслуживание"!
Подробнее – франшиза "1С:БухОбслуживание"
Посетитель сайта
25 марта 2022
Мы являемся 1С:Франчайзи с 2003 года, в проекте 1С:БухОбслуживание ー с 2014 года, в этом направлении работает 8 сотрудников.
По итогам 2021 года на обслуживании ー 106 клиентов. За 2021 год мы изменили и подход к продажам:
перестали брать на обслуживание всех клиентов подряд;
запретили продавцам решать за клиента и заманивать низкими ценами – стоимость рассчитывается по итогам экспресс-аудита;
сделали фокус на системную работу с клиентом: отправляем коммерческое предложение, несколько раз объясняем состав услуг и порядок определения цены;
начали получать лиды от других отделов за вознаграждение.
Посетитель сайта
3 ноября 2016
Остановился на франшизе «Персональное решение» по причине, что искал, чем бы мог заняться человек, изначально далекий от бизнеса. Мне 45 лет, всю жизнь отпахал на «дядю» и очень хотелось получить что-то свое и ни с кем не делиться. В результате рассмотрения чуть ли не тысяч предложений, остановился на том, что мне близко. Привлекло изначально то, что здесь не требовалось больших вложений, да и все необходимые траты были оправданы. Выбирал тщательно, после того как ознакомился со всеми отзывами, посмотрел видео, которые выставляли другие франчайзи, да и пообщался с парой-тройкой ребят из других городов, которые поставили эти услуги на поток. Очень понравился официальный сайт франчайзера – видно, что ребята стремятся заинтересовать, учитывая еще множество отзывов. После этого сразу решил связаться с менеджером и набрал номер. Мне перезвонили на следующий день и рассказали в подробностях о возможностях франшизы, а также о предоставляемых пакетах. Понравилось все и я, затем, договорился о личной встрече в офисе компании, чтобы еще раз все узнать из первых уст, взвесить все риски, а также заключить, наконец-то, договор. В моем городе, да и вообще регионе, подобный вид услуги, вообще-то был неизвестен, так что я надеялся на то, что мои услуги сразу станут популярными хотя бы из-за их новизны и отсутствия конкуренции. Как оказалось, в последствии, мои ожидания окупились сполна. Сам франчайзер всячески помогал мне в открытии моего бизнеса. Вначале я получил промо материалы для более углубленного ознакомления с приобретаемой франшизой, потом начали звонить, консультировать. Дмитрию Коршикову – отдельное спасибо, именно он мне все разложил по полочкам, как построить свой бизнес и как получать от него максимальную прибыль. Артем Соловьев помог изучить теорию и поверить в себя. Потом я проходил стажировку в центральном офисе в СПБ. При этом Дмитрий меня встретил на вокзале и отвез в отель. Не жалею о том, что прошел стажировку и рекомендую всем франчайзи не отлынивать от нее – узнаешь действительно очень много нового, особенно, если раньше вообще не занимался бизнесом. Сейчас я занимаюсь этим бизнесом уже на протяжении трех лет и получаю отличный доход. Да, постоянно приходится искать новых ребят, которые не пугаются тяжелой физической работы, но они все оправдывают мои ожидания и также довольны работой в команде. Рекомендую всем эту франшизу как перспективную и действительно хорошую штуку, которая поможет отлично заработать.
Посетитель сайта
23 мая 2024
Наши ожидания более чем подтвердились. Та CRM система, которая у нас есть, нам очень нравится, мы ее ни на что больше не променяем. Меня очень радует сотрудничество с 1С, программа 1С:УФА очень точно заточена на аутсорсинговые компании, экономит много времени за счёт широкого функционала, если им правильно пользоваться. Не все, конечно, но большинство функций мы внедряем. Активно пользуемся контролем сдачи отчетности (КСО), главному бухгалтеру удобно отслеживать выполнение задач. Функционал 1С:УФА (Управление фирмой аутсорсером) позволяет автоматизировать много процессов и отказываться от громоздких Excel-таблиц.
У меня 7 бухгалтеров, которые разделены по участкам: работа с банками отдельно, участки реализаций и поступлений также отдельно. Это помогает экономить, так как труд человека, который разбирался бы вообще во всех счетах, стоит бы дороже, да и таких людей, которые тянут уже на уровень заместителя руководителя производства, найти сложнее. Поэтому у нас более узкоспециализированные сотрудники.
Контроль мы также разделили: один главбух контролирует работу с клиентами на упрощенке, а второй на основной системе налогообложения. Клиенты в основном это малый бизнес на упрощенке, основная система также есть, но их меньше.
Я все же хочу постепенно отказаться от сотрудничества с мелкими фирмами и сейчас как раз стараюсь набирать более крупных клиентов с бухгалтерами в штате, для которых мы исполняли бы только функции главных бухгалтеров и занимались расчетом зарплат. Такой портрет клиента мне сейчас более интересен, нежели ИП, которые требуют однотипных консультаций по рутинным мелким вопросам.
Если говорить по отраслям, то в основном наши клиенты из сферы услуг и продаж. Розницу я не беру, разве что на патенте, у которых не требуется полноценный товарный учет.
Из проблем по взаимодействию с 1С могу отметить только проблемы с техподдержкой: она стала отвечать дольше, иногда сложно донести суть вопроса.
После того, как у нас дважды слетел WhatsApp, мы ввели строгий запрет на прием/отправку документов по клиентам в мессенджерах. Да, в мессенджере удобно общаться, поэтому клиент может по нему присылать задачи бухгалтерам, но отвечают они и высылают что-то только по почте. Так удобнее еще и потому, что я могу посмотреть переписку с клиентом в любое время. Мы внедрили телефонию 1С:УФА, и теперь все звонки красиво отображаются в ленте взаимодействия. Удобно, что есть информация о количестве взаимодействий с клиентами и записи разговоров.
В основном клиенты приходят по сарафанному радио, кроме того, ведем соц.сети, но не особо активно, но кто-то приходит и оттуда, порядка 20%. Рекламу давать не пытались. К нам приходят еще из 2ГИС, находят в картах. Мы не занимаемся рекламой, не ведем сайт, но нам пока хватает и тех клиентов, которые приходят по рекомендациям. Достоинство клиентов по сарафану в том, что они сразу приходят заключать договор.
Посетитель сайта
9 июня 2021
Я работаю с 18 лет. Работал и грузчиком, и дворником, и кочегаром, и ювелиром, и в магазинах работал, и на заводе на высокоточных станках. Последнее место работы – Петербургский Тракторный Завод.
Прежде чем выбрать «Персональное решение», я очень долго изучал отзывы. Сомнения были. Я читал отзывы на другие франшизы и люди были очень недовольны. Кто-то открывал детский сад и «попадал» на большие деньги. У "Персонального решения" отзывы были "живые".
Конечно, самостоятельно ты тоже можешь стартануть, но потратишь на это очень много времени. Плюс сопровождение персонального менеджера очень важно. Всю жизнь я стоял у станка, как я был бы без неё? Как слепой котёнок. Это, как взять человека с Земли и закинуть на Марс. Таких моментов много, вызывающих вопросы. Если ты родился предпринимателем, то легче, а, если никогда с бизнесом не связан был, но есть желание, то без помощи «Персонального решения» никак.
Сейчас я вижу, что мой бизнес работает и первая цель – отбить затраченные деньги. Я работаю сейчас, в основном, с разнорабочими. Последний объект я запустил 28 мая. Только на него вывожу 9 человек, 6 дней в неделю, договорённость до сентября. Чистая прибыль 4,5 тысячи в день. Всего на объекты вывожу 15-17 человек. Сейчас бизнес уже как две недели запущен и, если пойдёт такими же темпами, то к сентябрю я все вложения отобью.
Посетитель сайта
3 февраля 2023
Наше знакомство с франшизой 1С:БухОбслуживание состоялось в сентябре 2020 года. Тогда стоял вопрос о переводе своих клиентов в более удобную систему учета. Франшиза 1С:БО показалась нам интересной, и я подала заявку. Мне прислали презентации, все рассказали о партнерстве, проконсультировали. Я внимательно изучила материалы и решила попробовать.
Сначала все казалось сложным: программа для учета, степень контроля. Но скоро будет два года, как мы являемся партнерами 1С:БухОбслуживание и ведем учет своих клиентов в программе УФА.
Определенные трудности конечно были: непонятно, куда и как вносить данные, где смотреть информацию. Но они быстро разрешились – есть специальные курсы для сотрудников партнеров, на которых все сложные моменты хорошо объясняют и показывают, как отразить операции в 1С.
Кроме того, нам дали доступ к специальной базе знаний, в которой можно искать ответы, есть служба поддержки партнеров 1С:БО, работающая 24 часа в сутки.
Мне понравилось удобство учета клиентов. Франшиза предоставляет своим партнерам все необходимое ПО и инструменты для работы. Чем быстрее мы выполняем операции по учету, тем больше этим доволен клиент. И тем большее количество клиентов мы в состоянии качественно обслужить.
В УФА есть возможности, разработанные специально для руководителей. Например, информация о непредоставленных документах, о банковских выписках, которые могут быть своевременно не загружены и т.п. Можно посмотреть маржинальную прибыль, есть монитор уплаты налогов, отчеты по дебиторке. Достойных аналогов 1С:УФА я не вижу. Также в этой программе, кроме учета клиентских операций, можно вести учет и по своей фирме. Все вместе. Поэтому я за франшизу 1С:БО.
Хочу сказать большое спасибо специалистам 1С:БухОбслуживание за то, что вы есть. Я считаю, что круче 1С ничего еще не придумали. И готова подписаться под каждым своим словом.
Посетитель сайта
30 ноября 2022
Подтыкан Анна Владимировна ИП (1С:БухОбслуживание КА "Бизнес-Эксперт"), г. Ессентуки
Почему мы решили вступить в сеть 1С:БухОбсулживание. Открывая бухгалтерскую компанию, изначально понимали, что развиваться без узнаваемости будет сложно, так как конкуренция очень большая и в силу специфики бизнеса, здесь доверяют опыту и рекомендациям. Поэтому сразу искали компанию, с которой можно заключить партнерский договор и работать под узнаваемым брендом. Также было важно перенять опыт и технологию продаж.
К чему пришли спустя время и как оцениваем работу с фирмой 1С. Спустя 5 лет совместной работы, мы остались довольны выбором партнерства с 1С. Это узнаваемость, обучение новых сотрудников и постоянное повышение квалификации имеющихся кадров, работа в лучшей бухгалтерской программе 1С, постоянная поддержка со стороны 1С и комьюнити бухгалтерского бизнеса!
Посетитель сайта
7 марта 2023
В июне 2022 года, с учетом опыта использования программных продуктов 1С с 2013 года, стремительной автоматизации бизнеса, мною было принято решение о приобретении франшизы 1С:БухОбслжуивание, которая помогла нам стать более конкурентноспособными в сфере оказания бухгалтерских услуг.
Основа принятия решения - программа 1С:УФА, мобильное приложение для клиентов и аутсорсера, поддержка специалистов компании 1С.
В августе 2022 года после заключения ДКК начались подготовительные работы для перевода клиентов на стандарты 1С:БО, а именно: изучение программы УФА, согласование с фирмой 1С тарифов, изучение возможности применения сервисов 1С, обучение сотрудников, предварительное ознакомление клиентов о переходе на новые условия обслуживания.
Основные возражения клиентов: личная неготовность менять организацию взаимоотношений с бухгалтером и внедрять новое ПО, также от 70% клиентов поступил вопрос о возможности в последующем удорожания стоимости обслуживания. Возражения клиентов преобразовали в их возможности при поддержке персонала технической поддержки 1С, Управляющей компанией, которые ответили на все интересующие вопросы, развеяли все страхи «чего-то нового» и дали уверенность в действиях.
Также возникли сложности с сотрудниками, - «боязнь нового», боязнь контроля их работы.
Мы продолжили работу с теми сотрудники, которые готовы учиться, развиваться и работать честно.
Подобрать новый персонал получилось не сразу, повысили требования, внедрили в систему работы обязательное обучение (с покупкой франшизы 1С:БО такая возможность стала более доступной).
Сегодня мы можем уверенно говорить о том, что пройденные сложности в настройке взаимодействия с клиентами по стандартам 1С:БО оказались возможностями как для нас, так и для клиентов.
* Услуги по автоматизации бизнеса и аутсорсинговые услуги в «одном окне», обновление программы в автоматическом режиме, доступный и удобный ЭДО, мобильное приложение, сервис 1С:Отчетность, «облачные» версии программ позволяют работать в любом городе, расширять свой бизнес, обучающие семинары и вебинары.
* Технология оказания услуг дает возможности масштабировать бизнес, открывать филиалы, быть в «ногу со временем».
Уверены, развитие мобильного приложения для клиентов, позволит упростить взаимоотношение между аутсорсером и клиентом. Работа по технологии 1С:БО для нас только начинается, уверенно идем вперед
Посетитель сайта
15 декабря 2023
Я - Вадим Сковородов, руководитель аутсорсинговой бухгалтерской компании ООО «Учетов», г. Ростов-на-Дону, партнер 1С:БухОбслуживание с августа 2023 года.
К решению стать франчайзи 1С мы с партнёрами пришли не сразу: больше года изучали технологии, репутацию, отзывы, экономическую целесообразность и другие критерии.
Не по всем вопросам преимущества были очевидны, поэтому мы обратились за советом к Елене Бербиренковой, руководителю 1С:БухОбслуживание. Правильный учет. Она, как партнер-практик, помогла разобраться в экосистеме, рассказала о её преимуществах, которые сама ощутила в процессе работы, о перспективных направлениях развития технологии, а также поделилась ценными наработками. Её опыт и фактические достижения компании в итоге стали решающими аргументами, и мы подписали договор коммерческой концессии.
О наших достижениях в сотрудничестве пока говорить преждевременно. Но своим отзывом я выражаю благодарность и Елене, и коллегам из 1С:БО за уделенное время и помощь в принятии непростого решения, желаю дальнейшего развития и процветания.
Посетитель сайта
30 ноября 2022
Добрый день, я долго присматривалась к франшизе. Основным критерием для меня тогда, в 2017 году, была возможность привлечения новых клиентов. А когда наш сервер «сгорел» за неделю до годовой сдачи отчетности у меня уже просто не было других вариантов.
Внедрение франшизы происходило не просто, так как при изучении , внедрении нового всегда борешься с сопротивлением не только сотрудников , но и личным сопротивлением.
Самое главное при внедрении франшизы,- нужно строго следовать правилам, если условиями франшизы прописано, что руководитель не может быть одновременно директором и главным бухгалтером — советую поверить. Только руководитель, вырвавшийся из операционки может заниматься развитием бизнеса.
Огромный плюс франшизы - это возможность автоматизации бухгалтерского учета , а также автоматизация взаимодействия с клиентами.
Посетитель сайта
21 февраля 2025
Компания Профессиональный бухгалтерский учет была основана в 2018 году, но на первых порах это было скорее подработкой. До 2020 года бизнес не развивался, но затем я решила вложиться в него всерьез. Купив франшизу 1С:БухОбслуживание за 60 тысяч рублей из своей финансовой подушки, я начала активную работу. Я прошла путь с получением субсидии на покупку франшизы. У нас очень хорошая поддержка со стороны города: консультируют, помогают, направляют.
За эти 5 лет удалось выстроить крепкую клиентскую базу 120 клиентов и 10 сотрудников, и достичь результатов, которыми я довольна. Наш рабочий процесс организован по двум основным направлениям, которые определяются системой налогообложения. Одна группа бухгалтеров занимается упрощенной системой и патентом, вторая общей системой налогообложения. В каждой группе есть главный бухгалтер, специалист по первичной документации и бухгалтер по расчету заработной платы. Однако с изменениями, которые происходят в 2025 году, наблюдается некоторая ротация клиентов между группами.
Основные услуги, которые мы предоставляем, это консультации главного бухгалтера и восстановление учета. Бизнесмены часто приходят к нам, пересматривая свои модели работы, стараясь избежать некорректного дробления бизнеса. Восстановление учета актуально, потому что многие клиенты после работы с фрилансерами или своими бухгалтерами имеют серьезные проблемы с учетом.. Мы начинаем с экспресс-аудита качества ведения учета, который предлагаем в подарок, анализируем ситуацию с помощью инструментов 1С:БухОбслуживание и на основе результатов продаем услугу восстановления учета.
Клиентов я привлекаю через социальные сети: активно веду их, отвечаю на вопросы. Хорошо работает сарафанное радио. Когда я только начинала, у меня было всего 6 клиентов, а в 2025 году их уже 120. Конечно, бывают и отказы. Некоторые предприниматели предпочитают серые схемы, но так как я работаю исключительно прозрачно, они уходят. Иногда клиенты считают наши услуги дорогими, но впоследствии возвращаются, осознав, что платят не просто за работу, а за надежность и качество.
Трудностей за эти годы было немало. К примеру, пандемия COVID-19. Однако вместо того чтобы подорвать бизнес, она помогла его развить. Благодаря удаленной работе мы смогли расширить границы и начать сотрудничать с клиентами по всей России и даже за ее пределами. Среди наших заказчиков есть представители самых разных сфер: от торговли и строительства до компаний, работающих с искусственным интеллектом. Часто к нам обращаются фирмы, которым сложно найти бухгалтеров, разбирающихся в специфике их бизнеса, например, в производстве макетов или майнинге.
Какие были предпосылки к старту бухгалтерского бизнеса по франшизе? Я 25 лет проработала главным бухгалтером в государственных структурах: образовании, медицине, силовых ведомствах. В какой-то момент поняла, что любой работник, независимо от опыта и заслуг, может выпасть из системы. Когда произошла смена руководства, я осознала, что единственная надежная опора свой бизнес. Начав с изучения простых деклараций и НДФЛ, я постепенно выстроила полноценную бухгалтерскую компанию.
Франшиза 1С:БухОбслуживание оправдала себя на 100%: это удобное ПО, обучающие мероприятия и ценные знакомства. За 5 лет мой бизнес вырос в успешную компанию, работающую с миллионными оборотами.
Посетитель сайта
31 января 2022
Наша компания имеет статус партнера 1С:Франчайзи. Поначалу я сама оказывала услуги по ведению бухгалтерского учета малому и среднему бизнесу. Дело постепенно расширялось, в штат приняли еще несколько бухгалтеров. Параллельно мы наблюдали, как развивается направление 1С:БухОбслуживание.
В какой-то момент я поняла, что готова взять на обслуживание больше клиентов. А это потребовало увеличить штат сотрудников, расширить ассортимент оказываемых услуг, улучшить их качество. Текущие регламенты работы на такое развитие рассчитаны не были.
И мы решили перейти на готовые стандарты 1С:БухОбслуживание. Конечно, поначалу сомневались, сможем ли быстро освоить новые стандарты, набрать большое число клиентов. Но в то же время понимали, что инструменты компании 1С ─ это не панацея от всех бед, и просто так франшиза бухгалтерского обслуживания работать не будет.
Как говориться, "дорогу осилит идущий", поэтому решили учиться. Мы осваивали новые технологии, принимали участие в семинарах и вебинарах. Стали общаться с клиентами, гибко "настраивать" под них тарифы. Некоторых приходилось уговаривать, когда-то мы шли на встречу ─ сопротивления были, но все равно мы с коллегами уверенно двигались вперед.
Я начала делегировать задачи команде, коллеги подхватили инициативу ─ активно запустился процесс внедрения функционала и технологий. В результате качество наших услуг повысилось, увеличилась скорость работы и многозадачность.
На текущий момент есть планы развивать бизнес в центральной части России. И все это потому, что у меня стало больше свободного времени ─ большая часть задач передана сотрудникам. Функционал, заложенный в УФА, позволяет руководителю полностью контролировать качество бухгалтерских услуг, и все это при минимальном участии в операционной деятельности. Каждый рубль, вложенный в развитие и 1С:БухОбслуживание, "на выходе" приносит в разы больше.
Посетитель сайта
13 марта 2017
Мой основой бизнес - предоставление клининговых услуг. С присоединением к России конкуренция в Севастополе возросла и мы рискуем потерять долю рынка, поэтому я стал искать дополнительное направление, чтобы диверсифицировать источники дохода и отстроиться от конкурентов. Так я познакомился с франшизой «Персональное решение».
Привлекло меня то, что предложение очень хорошо упаковано, причем, не только на первом - втором касании, но на протяжении всей цепочки переговоров о покупке. Видно, что в компании налажены все бизнес-процессы, есть методология, система.
Другие сферы я особо не рассматривал, предоставления услуг грузчиков мне понравилась тем, что успех в ней зависит на 90% от меня. Франшиза «Персональное решение» была выбрана потому, что она усиливает мой основной бизнес.
Сравнивая «Персональное решение» с другими франшизами данной сферы, понял, что они являются просто урезанной версией «Персонального решения». В процессе общения с их стороны был ряд «проколов», которые говорят о многом. Я хорошо умею различать упакованный и неупакованный продукт.
В обозримом будущем планирую «захватить» часть рынка в Севастополе, Симферополе, Ялте, Керчи, выйти на прибыль в 300 000 рублей в ближайшее время. Я вижу, что это реально сделать.
Посетитель сайта
25 июля 2022
Наша компания основана в 2004 году. С 1С:БО мы не так давно с ноября 2020 года. До этого момента вели бизнес по собственному пониманию. В компании работают 10 сотрудников, есть 2 офиса.
Наш целевой клиент это предприниматели с небольшими оборотами до 30 хозяйственных операций в месяц. Средний чек приблизительно 6300 руб./месяц. К ноябрю 2020 года у нас было 128 клиентов на обслуживании, сейчас 203.
Расскажу про риски перехода на стандарт 1С: БухОбслуживание, с которыми мы работали. У новых партнеров 1С:БО часто возникают вопросы: Как быстро и безболезненно перейти на стандарт 1С:БО и сохранить бизнес. Делюсь опытом.
Риск при переходе переобучение сотрудников
Это долго и трудно. Как мы поступили:
● Часть сотрудников пришлось заменить. С этим нужно смириться, не все готовы обучаться. Но бухгалтерская профессия подразумевает, что мы учимся постоянно. И если сотрудник не хочет изучать стандарты и программы, с ним мы дальше не работаем.
● Проводили внутреннее обучение, много рассказывали про технологию. Вместе читали инструкции. Объясняли, что это позволит эффективнее работать.
Об учете рабочего времени:
● Учет рабочего времени ввели не сразу, так как была серьезная сопротивляемость сотрудников (выполнение задач из-за разноса времени происходит дольше). Но мы поработали с возражениями.
● Хотелось сократить потери рабочего времени по вине программы 1С:Управление фирмой-аутсорсером. Сейчас все происходит немного медленно, но мы работаем в этом направлении.
О сотрудниках:
На данный момент у нас есть менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам. У главных бухгалтеров в системе оплаты труда кроме оклада есть бонусная часть - 10% от выручки рабочей группы. Остальные сотрудники на окладе. Загрузку рабочих групп отслеживаем ежемесячно.
Что в итоге
К чему пришла наша компания на данный момент:
● При переходе на технологию 1С:БО мы увеличили выручку на 72% без каких-либо существенных дополнительных затрат, без роста нагрузки на сотрудников и без увеличения ФОТ. Мы увеличиваем затраты только с появлением новых клиентов.
● Удобный расчет эффективности рабочих групп и их нагрузки. Клиентам понятен механизм работы.
● Возражения закрываем сразу в момент продаж: дорого, свой бухгалтер еще и секретарь, будет ниже оперативность.
● Мы отвечаем на письма в течение 2-х часов (хотя по регламенту 1С:УФА на это отводится 4 часа). Если письмо требует более тщательного разбора, мы пишем клиенту, что ваш запрос принят в работу, дадим ответ в такие-то сроки.
● Решили вопрос с программным обеспечением. Осталась проблема синхронизации данных с 1С:УПП и 1С:Розница, которые установлены на серверах клиентов. Мы работаем над этим.
● В планах сделать акцент на дополнительные услуги: ЕГАИС, МЕРКУРИЙ, то есть подключать их клиентам дополнительно.
Посетитель сайта
3 ноября 2016
Вы что, действительно думаете, что 1С – это выгодный бизнес? Это выгодно только для головной компании, а для франчайзи – это такие копейки, о которых не стоит даже говорить. При этом денег за франшизу они просят очень немалых. Даже если рассмотреть все с позиции потенциального клиента, то подобные услуги выглядят весьма сомнительно. По мне так проще нанять обычного бухгалтера (возможно, даже на аутсорсинге), и это будет намного дешевле, чем связываться с достаточно сложными программами и платить за них большие деньги. Считаю, что не стоит связываться с этой программой, которая к тому же и нужна далеко не всем и не всегда. Сегодняшний рынок перенасыщен более дешевыми альтернативами, поэтому не так-то просто убедить клиента в том, что ему требуется именно 1С.
