Франшизы техники Samsung

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Безенков Егор, город Тольятти. В данный момент у меня 3 сервиса. С командой «Pedant.ru» сотрудничаю чуть менее года. Изучив рынок, я увидел, что у них есть предложение по покупке франшизы. В первые дни я встретился с руководством компании, задал все вопросы, которые меня волновали по приобретению франшизы, получил вполне достаточный компетентный ответ от руководства, и принял решение, что готов связать свою историю с данной компанией. Когда я вернулся в Тольятти, компания помогала мне буквально на каждом шагу, то есть сделала стартовый набор по запчастям, помогла мне с определением аренды. Дела шли хорошо, я начал задумываться о покупке сервисного центра, который принадлежал «Pedant.ru» в городе Тольятти, и уже работал более 1,5 лет. Взвесив все «за» и «против», я решил приобретать данный сервис, и в итоге после месяца сотрудничества с компанией «Pedant.ru», у меня в Тольятти уже было 2 точки. Сейчас у меня уже 3 сервисных центра в городе Тольятти, мы динамично растем и развиваемся, у меня сформировалась отличная команда из сотрудников, с которыми мне приятно работать, с которыми мы достигаем наших поставленных целей. На любой мой вопрос компания отвечает в кратчайшие сроки, за нами закреплен управляющий бизнес, который проводит ежедневную аналитику. Если у меня где-то спад, я в этот же день об этом узнаю. Я бы хотел порекомендовать всем людям, которые рассматривают данное предложение, не сомневаться. Франшиза на самом деле очень качественная, очень хорошо выстроенная, структура команды заинтересована, чтобы т дал хороший результат.

Анна 12 января 2023

Pedant.ru

Анна

Добрый день всем, работаю с этой компанией уже третий год, довольная вложением. Полное сопровождение управляющей компании, помощь в росте прибыли, реклама, отдел продаж, которые приводят клиентов. Главное- найти хороших сотрудников, которые будут качественно ремонтировать устройства и соблюдать обычные стандарты компании (внешний вид, честность по кассе и т.д.)

Кудинов Артём 20 февраля 2023

Pedant.ru

Кудинов Артём

Спустя 4 месяца владеем бизнесом: отзыв о франшизе Pedant Почему именно Pedant.ru? К компании Pedant.ru я присматривался давно. Вообще моя работа в этом направлении началась с попытки открыть сервис по ремонту оргтехники. Но он потерпел убытки. Тогда я начал активнее изучать направление ремонта смартфонов. Это действительно актуальная область, где можно заработать и в кризис. И я сразу понял, что круче компании Pedant на рынке никого нет. Я планировал покупку франшизы больше года. Когда я наконец пришёл к этому решению, у меня уже было своё дело: сервисный центр под собственным брендом. Тогда я не особо заморачивался и купил готовый бизнес. А потом понял, что хочу большего. Поэтому я решил свою точку продать и стать франчайзи компании Pedant.ru. Как прошло ваше обучение и открытие? Так как я уже успел немного поработать в этой сфере, некоторые азы я уже знал. Но обучение от специалистов Pedant всё равно пригодилось. Было много новой интересной информации. Ещё хотелось бы выделить доступную подачу материала. Мне кажется, на двухнедельном обучении можно выучить всё с нуля. Открылись мы в намеченное время, хотя для этого пришлось постараться. В целом заработок пошёл сразу и показатели уже с первых недель были отличные. Сейчас всё стабильно успешно. С открытие+м мне было немного проще остальных, так как ИП уже оформлено и многих поставщиков в своём городе я уже знал. Но если у вас нет этого преимущества – не переживайте, команда Pedant.ru помогает и с этим. Как работал ваш бизнес в период мобилизации? Не могу сказать, что мобилизация как-то отразилась на работе. Телефоны, мне кажется, продолжают ремонтировать в любых ситуациях. – Какие плюсы франшизы Pedant вы можете выделить сейчас? Во-первых, хотелось бы выделить большие возможности дальнейшего развития. Можно открывать новые СЦ. Или проект Pedant.Market, который не так давно реализовала компания. Бренд уже раскрученный: бери и начинай работать. Можно открыть свой сервис даже в Москве и спокойно руководить им из другого города. Pedant.ru даёт для этого все инструменты: CRM-систему, электронный документооборот, систему мотивации для сотрудников. Во-вторых, вам не нужно тратить время на рекламу и продвижение. Маркетинговую стратегию Pedant полностью берёт на себя. Нам остаётся только работать на результат. Есть ли планы на развитие в будущем? Планов много. Сейчас я в процессе открытия второго сервисного центра. Хочу занять ещё одну свободную территорию в Сургуте. В нашем центре города ремонт телефонов не делает никто. Как только я это понял, сразу забрал последнюю квоту на Сургут. Мы уже даже место под аренду подобрали. Потом планирую открываться в Тюмени или в Москве.

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Павел Рыбак, франчайзи из города Каменск-Уральский. Свой первый сервисный центр мы открыли в сентябре 2018 года, и в первый месяц мы вышли на устойчивую прибыль. С каждым месяцем количество наших клиентов увеличивается, соответственно, прибыль нашего сервисного центра растет. В связи с этим, сейчас я планирую открытие второго сервисного центра в другой части города, чтобы охватить как можно большую аудиторию, так как в прошлом я сотрудник другого сервисного центра, я заметил, что количество клиентов нашего сервисного центра стало уменьшаться, а прибыль мы теряли. В этот момент, проанализировав рынок, я понял, что большинство наших клиентов ушло именно в «Pedant.ru». Созвонившись с ними, я получил грамотную качественную консультацию, а также бизнес-план по открытию сервисного центра в небольших городах, мне была предоставлена также статистика. Я опасался того, что население Каменск-Уральского всего лишь 160 тысяч, и чтобы выйти на определенную прибыль, потребуется гораздо больше времени, чем в других крупных городах, но все мои опасения оказались напрасными. Также я опасался того, что в ведении сервисного центра и в каких-то бухгалтерских вопросах у меня не было ни малейшего представления, но на всем этапе нашего сотрудничества мне помогала огромная команда специалистов, которые помогали решать мне все мои вопросы, ни один из них не остался без ответа. Для тех, кто только собирается открывать сервисный центр, либо еще размышляет над этим, я бы хотел пожелать меньше сомнений и побольше уверенности в себе. Всем удачи и скорейшего открытия!

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Меня зовут Ульяна, я франчайзи из города Кемерово, свой сервисный центр я открыла в августе, и с первого же месяца начала зарабатывать деньги. При выборе франшизы сомневалась до тех пор, пока не поехала в Москву проходить обучение и поговорила с руководством компании. Они помогают от открытия и до мелких рабочих моментов. Тем, кто думает о выборе франшизы, или вообще заняться своим делом, я рекомендую Pedant.ru.

Пользователь 24 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Я Павел Зырянов, франчайзи из города Краснодар. Свой первый сервисный центр и открыл в апреле этого года. С первого месяца я вышел на устойчивую прибыль, и до сих пор, до октября сервис показывает прирост и в прибыли, и в количестве клиентов. 3 месяца назад я открыл второй сервисный центр в городе Краснодар, и он показывает такой же устойчивый рост, и с первого месяца также вышел на прибыль. Каждый день я ощущаю поддержку руководства компании «pedant.ru», которая заботится о моей прибыльности, которая разрабатывает новые направления деятельности для того, чтобы я получал дополнительный доход с открытых мною сервисных центров. Мне нравится глубокое отлаженная сеть всех процессов и многолетний опыт ремонта, которым я могу пользоваться с первого дня открытия сервисного центра. Я рекомендую вам компанию «pedant.ru», поскольку вы получите от сотрудничества больше, чем ожидали.

Пользователь 18 сентября 2020

Pedant.ru

Пользователь

У меня был опыт ведения бизнеса в разных сферах и было понимание, насколько это сложно. Поэтому я искал хорошую франшизу, сильного партнера в лице франчайзера, и таковым стал для меня Pedant. Я не пожалел о своём выборе, особенно это почувствовалось во время периода всемирной пандемии. Те вещи, которые дает франчайзер, не в состоянии себе позволить ни один одиночный сервисный центр. Всегда чувствуется поддержка, экспертность и вся большая команда, работающая во франшизе. Так произошло, что открытие моего второго сервиса с отдельным входом попало на период начала карантина. Пару месяцев пришлось поработать в новом сервисе в небольшой минус. Но мы пережили. И этого бы не случилось, если бы франчайзи не сгенерировал идеи с выездным ремонтом и курьером. Через предоставленные командой франшизы шаблоны писем для арендодателей добились скидок по аренде: 1-й сервис – 50%, 2-й – 15%. За счет таких быстрых реакций, потери были минимальными. Расходы и доходы двух моих сервисов В открытие первого своего сервиса-островка я вложил чуть меньше 1 млн. рублей. Сюда вошла стоимость франшизы (на тот момент 500 тыс. руб.) и примерно 400 тыс. руб. на ремонт, оформление, аренду (первый и последний месяца), поиск сотрудников и их заработную плату, закуп необходимого оборудования и т.д. Первый сервис изначально с момента открытия работал в плюс. По второму сервису, в связи с пандемией, пару месяцев были в небольшой минус. Но уже в июле этого года чистая прибыль с двух центров составила около 350 тыс. (около 200 тыс. и 100 тыс. с чем-то соответственно) при выручке 1200 млн. руб. Поэтому я считаю, что данный этап пройден очень достойно и с минимальными потерями: сотрудников не растеряли, сервисы не закрыли, не голодали. Сейчас динамика наблюдается положительная. Сотрудники в нашем деле – основной актив Сотрудники в нашем деле – основной актив, и собрать хорошую команду достаточно сложно, но возможно. На данный момент у меня работают 5 специалистов, большая часть которых не имели опыта работы в сервисном центре, но имеют реальный интерес к данной сфере. Это самые эффективные сотрудники на мой взгляд. Научить можно любого, и это примерно соизмеримо: научить с 0 или же опытного сотрудника переучивать под нужные стандарты. Изначально несколько недель я сам ремонтировал устройства, а уже в ходе нашел сотрудников. Сейчас стараюсь каждый день бывать по 1-2 часа в каждом сервисе и всегда владеть ситуацией. Если возникают какие-то проблемные моменты, решаю их оперативно. Что касается запчастей, клиентов, эффективности работы – всегда держу руку на пульсе. Поддержка во всем со стороны команды франшизы Педант Поддержка со стороны франчайзера и его команды чувствуется всегда на всех этапах ведения бизнеса. Начиная с порядка в сервисе и заканчивая качественным маркетингом. Например, помню с первым сервисом я сразу хотел встать в Гипермаркете «Лента», т.к. считал ее наилучшей локацией, но мест там не оказалось по мнению администрации. Мы не сдались, искали эти места сами, делали фотопривязки, отдел аренды Педанта согласовывал все это уже на федеральном уровне, и мы получили ее. Проходящий поток, который я здесь имею, оправдывает полностью стоимость аренды. Если открывать сервис без франшизы, затраты вероятнее всего превысят те суммы, которые мы платим франчайзи в виде роялти в разы. Я чувствую эффективность нашего маркетинга, даже если клиент пришел не по записи, я знаю, что он видел нашу рекламу и это заслуга франчайзера. Существующая база знаний тоже многого стоит. И в трудные времена, такие как пандемия, прямые наводки что и как делать в таких ситуациях – я считаю самым полезным. Главное любить свое дело и во главе ставить удовлетворенность клиента. Когда клиенты говорят слова благодарности, чувствуешь свою полезность – это круто!

Ольга 27 января 2023

Pedant.ru

Ольга

Приобрела первую франшизу данной компании еще в 2019 году и на данный момент являюсь владелицей 3 сервисных центров. Очень правится поддержка на всех этапах открытия от компании, а также помощь в развитии бизнеса уже после. Выход на прибыль происходит в обещанные сроки, в общем, могу рекомендовать.

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Я Максим Молодой, франчайзи из города Орла. Франшизу Pedant.ru я взял в сентябре 2018 года. Перед этим проработал в компании более 3 месяцев. За 3 месяца работы выручка на стабильным уровне. Сейчас планируется открытие второго сервисного центра, так как количество клиентов в данный момент увеличилось, и люди рекомендуют нас своим друзьям, близким, знакомым. Франшизу «Pedant.ru» я взял, потому что бренд хорошо себя зарекомендовал в сфере ремонта цифровой техники, большим количеством клиентов, особенно довольных. Брать франшизу я не опасался, так как в этой сфере работаю уже очень давно, поэтому я был уверен, что мое сотрудничество с компанией будет долгим, продуктивным и взаимовыгодным. В компании меня очень впечатлило отношение к клиентам, подход к обслуживанию и профессиональная поддержка самого франчайзи на всех его этапах. Всем будущим потенциальным покупателем франшизу «Pedant.ru» я могу посоветовать от себя лично, это успешный готовый бизнес, где вы сможете себя реализовать в качестве успешного предпринимателя.

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Привет, я Стрижак Артем, город Владимир. Франчайзи с конца 2018 -начала 2019 года. Довольно сильная команда, мне нравится. До этого занимался продажами, вся нагрузка лежала на мне, в одно время я закончил это все, вывел в активы, и долго присматривал, что для себя взять. Мой взгляд упал на «Pedant.ru». Я зашел в один из сервисов, увидел, как работает система, мне понравилось. После того, как я вступил в партнерство, я начал видеть, почему «Pedant.ru». Я юрист по образованию, никогда не занимался инженерным делом, услуги мне понравились. Меня полностью обучили, рассказали мне от «а» до «я», что крутится, как зарабатывается, чтобы я понимал все, чем буду заниматься, чтобы меня не обманывал мой персонал, чтобы я понимал все нюансы и аспекты. После того, как я обучился, я приехал в город и занялся поиском территории для своей будущей точки. В этом плане мне снова начал помогать «Pedant.ru». После аренды они мне помогли с дизайном самого помещения, и я начал подбор персонала. У них есть свой институт, который помогает в плане обучения персонала. После того, как я подобрал персонал, открыл помещение, сделали ремонт, запустились, очень сильно пошла реклама. Мне понравилось то, что каждый день работает call-центр. В день приходит 3-5 новых клиентов, которых ты вместе с командой классно обслужишь, выдаешь им классный продукт, они остаются довольными. «Pedant.ru» их обзванивает, спрашивают, как их обслужили, все ли им понравилось. Обратная связь очень важна, хорошо работает сарафанное радио. Через 9 месяцев я открыл свою вторую точку. За время пандемии многие бизнесы пострадали, в этом плане мы не пострадали, потому что за время пандемии люди достали свои гаджеты, начали ими пользоваться, у них были какие-то поломки, потери, и после пандемии они все ринулись к нам. Раньше я занимался продажами, и в один момент просто перегорел, потому что на мне лежало очень много задач. Теперь у меня есть партнер, который помогает мне в сфере маркетинга, эту задачу я не решаю, они приводят классный маркетинг, приводят новых клиентов. Отдел контроля следит за персоналом, если персонал что-то делает неправильно, они мне предоставляют материал, и я могу уже принять какие-то меры. Мне помогают также в плане инноваций, есть целая база знаний, которую можно посмотреть, обучить свой персонал. Теперь я веду правильные партнерские отношения и создаю бизнес.

Пользователь 17 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Я Николай Симаков, франчайзи из города Таганрог. Свой путь в компании я начал с должности управляющего сервисным центром. Признаться честно, до этого ремонтом цифровой техники я не занимался, но после 3 недель интереснейшего обучения в городе Москва от компании, я могу устранить практически любую неисправность в смартфонах и планшетах «apple». Вернувшись в Таганрог, с помощью отдела сопровождения и открытия, я подобрал помещение, и с апреля 2017 года я здесь работаю. Сервисный центр развивался довольно быстро, количество клиентов увеличивалось с каждым месяцем, а что самое важное для меня, я понял, что на работу я хожу с удовольствием. Поэтому через год работы управляющим, видя динамику развития и потенциал сервисного центра, когда мне было предложено перейти на франшизу, долго думать не пришлось. Да, бесспорно, страхи были, но с поддержкой компании, касающейся любых аспектов деятельности, таких, как маркетинг, помощь в подборе персонала, его обучения, о своем решении не разу не пожалел. Больше всего в компании меня впечатляют ее стандарты, начиная от приветствия клиентов, заканчивая электронной базой знаний, предоставленной каждому франчайзи «Pedant.ru». Все, что здесь есть, отработано до мелочей. В то же время, всегда появляется что-то новое, способствующее развитию сервисного центра: новые услуги, новые маркетинговые инструменты и прочее. Я бы хотел обратиться к людям, которые смотрят это видео, если вы готовы развиваться, готовы вкладывать свои силы в проект, который, я уверен, в будущем принесет вам удовольствие, добро пожаловать в команду профессионалов «Pedant.ru».

Пользователь 24 января 2022

Pedant.ru

Пользователь

Безенков Егор, город Тольятти. На данный момент у меня 3 сервиса, командой «pedant.ru» сотрудничаю чуть менее года. Изучив рынок, я увидел, что у них есть предложение по покупке франшизы. В первые дни я встретился с руководством компании, задал все свои вопросы, которые меня волновали по приобретению франшизы, получил достаточно компетентный ответ от руководства и принял решение, что готов связать свою историю с данной компанией. Вернувшись в Тольятти, компания помогала мне буквально на каждом шагу, то есть сделала стартовый набор по запчастям, помогла мне с определением аренды. Дела шли хорошо, я начал задумываться о покупке сервисного центра, который принадлежал «pedant.ru» в городе Тольятти и уже работал более полутора лет. Взвесив все «за» и «против», я решил приобретать данный сервис, и в итоге после месяца сотрудничества с компанией, у меня в городе уже было 2 точки. Сейчас у меня уже 3 сервисных центра в городе Тольятти. Мы динамично растем и развиваемся, у меня сформировалась отличная команда из сотрудников, с которыми мне приятно работать, с которыми мы достигаем наших поставленных целей, на любой мой вопрос компания отвечает в кратчайшие сроки. За нами закреплен бизнес-управляющий, который проводит ежедневную аналитику. Если у меня где-то спад, я в этот же день об этом узнаю. Я бы хотел порекомендовать всем людям, которые рассматривают данное предложение, не сомневаться, франшиза на самом деле очень качественная, очень хорошо выстроенная структура, команда заинтересована, чтобы ты дал хороший результат.

Пользователь 18 сентября 2020

Pedant.ru

Пользователь

Последние 15 лет я работал по найму. Идея о том, что пора заняться чем-то своим – давняя. Вопрос был только в подходящем моменте, потому что начало любого дела предполагает наличие финансового капитала и понимания, чем ты хочешь заниматься. Я стал рассматривать исключительно варианты франшизы. Это более понятный для меня продукт, где люди с опытом отшлифовали все механизмы, ввели стандарты и правила. Есть финансовая модель, которая читаема и понятна. О франшизе Pedant я узнал в октябре 2018 года, а в январе 2019 дал согласие на запись на ближайший поток обучения. Здесь решающим моментом стало прочтение отзывов о франшизе Педант и встреча с единственным (на тот момент) франчайзи в Москве. Уже в начале февраля приступил к обучению и стал вторым франчайзи в Москве. На следующий день после прохождения всего курса я во всю сканировал ресурсы по поиску аренды. Замерял помещения, проходимый трафик по несколько раз в день. Ежедневно отправлял по 1-2 варианта в соответствующий отдел Pedant для обсуждения. Все это рассматривалось и анализировалась специалистами и мной. Да, это было решение не одного дня. Но хочу отметить, что правильно выбранная локация – самый важный аспект. По итогу я и не только считаем, что моя аренда удачна. Подготовка и открытие Сфера ремонта телефонов, как бы странно не звучало – это чаще подвальные сервисы. Педант на общем фоне выглядит солидно и внушает доверие. Мне показалось данное направление очень перспективным. Плюс ко всему педантичная и тонкая работа была мне по душе – я сам по себе такой человек, люблю, когда все слаженно, чётко и по делу. Ремонт помещения занял около 10 дней – в режиме нон-стоп и днем, и ночью. 1 октября я заключил договор аренды, а 18 октября сервис начал полноценно работать. Еще до момента открытия сервиса я позаботился о персонале. С первого дня обучения знал, что не планирую (от слова совсем) сидеть и чинить устройства. Моя роль в этом деле иная. Считаю, что получилось собрать хорошую команду, несмотря на то, что поиск сотрудников непростая задача. У меня был изначально найден один мастер. Я приглашал на собеседования разных людей, которых мы подыскивали в Педанте или я сам, но все было не то. Через знакомых я нашел второго мастера, а позже и 3-го, плюс еще с нами сейчас работает курьер – важная составляющая моего бизнеса. Период карантина и после Первый месяц полноценной работы – ноябрь, мы закрыли в ноль. Декабрь был уже с плюсом. Дальше началась новогодняя история, а еще дальше – уже совсем другая и неожиданная глава жизни под названием «пандемия». Поэтому не получилось прочувствовать того роста клиентов и выручки, которого хотелось. Это коснулось каждого предпринимателя, никто не знал, что произойдёт подобная катаклизма. Я до последнего не верил, что будет все закрываться, что будет карантин. Но когда всем запретили работать, я немного потерялся – что делать дальше. Был момент, когда я закрылся на 1 день, решил хорошо подумать, и уже на следующий мы вернулись в штатный режим. Двери сервиса конечно были закрыты, искали выходы. Компания помогала всячески: смогли договориться с арендодателем о снижении платы на 50%, подключили услугу Курьера и ремонта на выезде. Тут я конечно выдохнул и продолжил работать. Выручка упала в этот период, но если сравнивать ее с январем и февралем, то упала несильно. С учетом скидки на аренду, которую удалось получить в мае, мы работали даже в плюс. Учитывая, что сервис новый – до карантина мы проработали буквально 3-4 месяца, так отрабатывать тяжелейшие месяцы для всех сфер бизнеса – это круто. Мы не заметили, когда сняли ограничения в Москве, т.к. работали почти в обычном режиме. Трафик восстанавливался постепенно и до сих пор восстанавливается. В окрестностях моего центра есть несколько институтов, так что ждем возвращения в столицу студентов и нового потока трафика. Уже в июне-июле выручка подросла и от месяца к месяцу продолжает расти. И это не предел, потому что жители Москвы также до сих пор продолжают реабилитироваться, не у всех «белая» зарплата ведь. У меня опыта мало, чтобы масштабно оценивать ситуацию, но я считаю, что данный период мы прошли достойно с минимальными потерями. Смотря на другие сервисы, вижу, что у кого-то штат разлетелся, кто-то по аренде не смог решить вопрос, в выручке ушли в минуса. Я же вместе с компанией смогли найти решение по аренде, у меня сохранился полностью штат, не было задержек по зарплате. Не хочу думать, что было бы, если бы за моей спиной не стоял пул из профессионалов Педанта, которые с первого дня были на связи и я мог консультироваться с ними по ряду вопросов. Видение бизнеса с компанией федерального уровня Основное преимущество Педанта для меня – бренд, существующий не первый год, причем, федеральный. Даже до момента открытия люди уже были знакомы с ним в Москве. Второй плюс франшизы Pedant – маркетинг. Он есть и без него никуда. Гораздо проще начинать с опытным партнером, который даст советы, скажет, как сделать, чтобы с большей долей вероятности получилось хорошо. Покупка франшизы не значит, что ты ее купил, нашел мастеров и просто получаешь прибыль. Нет. Нужно работать, быть в тонусе и развиваться самому – тогда и только тогда у тебя получится повести за собой команду. Лично я каждый день нахожусь в сервисе, контролирую закупки деталей, работу сотрудников, поставки, общаюсь с клиентами и т.д. А компания тебя в этом поддерживает, и если вдруг какой-то форс-мажор, то всегда стоит за твоей спиной. Планов – много. Но чтобы их реализовать, нужно поставить текущий сервис. Мне важно разобраться сначала во всех деталях. Можно искать средства на второй центр, сейчас возможностей и инструментов достаточно, но не автоматизировав работу в первом, второй запускать нет смысла. Поэтому первоначальная цель – отладка первого сервиса от и до, которую я 100% достигну.