Пользователь
12 апреля 2021
Пользователь
Мой выбор франшизы Pedant.ru
Я работал сам на себя в сфере ремонта смартфонов в качестве выездного мастера, и понимал, что рано или поздно в наш город придет федеральная компания, такая как Pedant. Я мониторил конкурентов каждый месяц и стал замечать агрессивный рост точек Педант.ру, филиалы стали появляться во всех городах. Передо мной встал выбор – либо я куплю эту франшизу, либо меня будут душить так, как мы сейчас душим конкурентов в городе Северодвинск.
С момента более детального знакомства с франшизой Педант до покупки прошла неделя: мы с моим партнером не видели смысла тянуть, иначе нашлись бы другие желающие ее приобрести. После подписания всех документов полетел на обучение в собственную школу компании в Москве. В техническом плане для меня нового не было, но в целом интересно, плюс появились новые полезные знакомства. С поиском аренды для первой точки проблем не возникло, поэтому почти сразу начался ремонт. А вот с ним возникли сложности по вине подрядчика, ожидаемая дата старта сдвинулась.
Открытие и пандемия
Открытие состоялось 31.01.2020 на 1,5 месяца позже, чем планировалось.
Февраль-март был сумбур в голове. Ни я, ни партнер не знали, как и что вести, куда двигаться, т.к. физическую точку никогда не держали. Но с трудом и старанием мы прошли этот этап. Первые 2 месяца был минус, а потом и пандемия. На этот период мы закрыли центр, но благодаря хорошим отношениям с арендодателем стоимость аренды упала на 70%. Один из мастеров уволился, другой остался с нами и сейчас работает управляющим. Тяжелое было время.
В середине июня мы потихоньку вернулись в рабочий режим. С июля выручка начала заметно улучшаться с каждым месяцем. Душевное состояние стало также лучше, но все равно всегда есть моменты, за которые переживаешь. Например, с персоналом у нас в городе трудно. Большинство жителей работают на градообразующем предприятии. Привлекать огромными зарплатами на уровне заводов – нет возможности, приходится как-то выкручиваться. Сейчас на вторую точку ищем еще одного сотрудника уже больше двух месяцев.
Решение об открытии второй точки
Уже осенью прошлого года мы решаем открывать второй сервис. Здесь сыграло роль следующее. Первая точка стала уверенно двигаться вперед. И если бы в нашем городе кто-то другой открыл еще один сервис под брендом Pedant.ru, то мы бы от него стали сильно зависеть в плане нашей репутации, и следовательно появляется риск потерять все наработанное. Поэтому я решил, что вторая точка в городе должна быть моей.
К тому же, во франшизе Педант мне нравится подход. На нас не висит множества задач, таких как соц. сети, call-центр, реклама, у компании есть собственные разработанные it-продукты. Ну и работать под федеральным брендом тоже весомое преимущество: ведь при выборе между подвальным сервисом и «федералом» выберут тебя, если ты конечно держишь репутацию на должном уровне. Думаю всегда есть моменты, которые не нравятся и хочется их изменить. Но каких-то жирных откровенных минусов для меня – нет.
Аренду второй точки искали дольше первой, открытие из-за подрядчиков снова затянулось, очень долго проводили интернет… В общем, на каждом этапе были какие-то независящие от нас обстоятельства, тормозящие процесс. Но мы все-таки открылись в феврале. Лично я, если взялся за дело, то готов идти до конца.
Чистая прибыль в первом сервисе держится на хорошем уровне. Пока не фиксировали точную цифру, т.к. все уходит обратно в дело – во второй сервис, но однозначно это больше 100 000 руб.
Второй сервис еще раскачивается, люди начинают узнавать о нем. Но сейчас легче, чем с первым, потому что у нас уже есть клиентская база, люди нам доверяют, приходят и на новую точку в том числе. Теперь мы с партнером несем ответственность не только за себя, но и за свой персонал, за наших клиентов, поэтому работаем на качество, ради хорошей репутации, ради довольства всех посетивших наши сервисы.
Пользователь
17 января 2022
Пользователь
Безенков Егор, город Тольятти. В данный момент у меня 3 сервиса. С командой «Pedant.ru» сотрудничаю чуть менее года. Изучив рынок, я увидел, что у них есть предложение по покупке франшизы. В первые дни я встретился с руководством компании, задал все вопросы, которые меня волновали по приобретению франшизы, получил вполне достаточный компетентный ответ от руководства, и принял решение, что готов связать свою историю с данной компанией. Когда я вернулся в Тольятти, компания помогала мне буквально на каждом шагу, то есть сделала стартовый набор по запчастям, помогла мне с определением аренды. Дела шли хорошо, я начал задумываться о покупке сервисного центра, который принадлежал «Pedant.ru» в городе Тольятти, и уже работал более 1,5 лет. Взвесив все «за» и «против», я решил приобретать данный сервис, и в итоге после месяца сотрудничества с компанией «Pedant.ru», у меня в Тольятти уже было 2 точки. Сейчас у меня уже 3 сервисных центра в городе Тольятти, мы динамично растем и развиваемся, у меня сформировалась отличная команда из сотрудников, с которыми мне приятно работать, с которыми мы достигаем наших поставленных целей. На любой мой вопрос компания отвечает в кратчайшие сроки, за нами закреплен управляющий бизнес, который проводит ежедневную аналитику. Если у меня где-то спад, я в этот же день об этом узнаю. Я бы хотел порекомендовать всем людям, которые рассматривают данное предложение, не сомневаться. Франшиза на самом деле очень качественная, очень хорошо выстроенная, структура команды заинтересована, чтобы т дал хороший результат.
Доброго суток!
Те кто хочет купить, франшизу! Подумайте очень подумайте. И лучше откажитесь!
Компания может быть и хорошая, только она 0 в развития и в пиаре, весь процесс будет происходить так:
Вы будете их толкать они возможно будут делать или не делать.
Возможно они скажут что это бизнес и у кого успешен и у кого нет. Скажу так у них нет.
Так же 0 пониманий какие источники рекламы , использовать, то есть они будут говорить нужно по пробовать!
Компания с опытом не когда не будет говорить по пробовать, есть план! И не обходимо действовать! Но у них его нет.
Артём Егоров
8 декабря 2022
Артём Егоров
Работаю в команде уже 2 года, ни разу не пожалел что начал заниматься данной деятельностью. Самое главное - найти хороших мастеров и следить за выполнением стандартов, тогда и прибыль будет высокой и клиенты потянутся
Пользователь
18 сентября 2020
Пользователь
У меня был опыт ведения бизнеса в разных сферах и было понимание, насколько это сложно. Поэтому я искал хорошую франшизу, сильного партнера в лице франчайзера, и таковым стал для меня Pedant.
Я не пожалел о своём выборе, особенно это почувствовалось во время периода всемирной пандемии. Те вещи, которые дает франчайзер, не в состоянии себе позволить ни один одиночный сервисный центр. Всегда чувствуется поддержка, экспертность и вся большая команда, работающая во франшизе.
Так произошло, что открытие моего второго сервиса с отдельным входом попало на период начала карантина. Пару месяцев пришлось поработать в новом сервисе в небольшой минус. Но мы пережили. И этого бы не случилось, если бы франчайзи не сгенерировал идеи с выездным ремонтом и курьером. Через предоставленные командой франшизы шаблоны писем для арендодателей добились скидок по аренде: 1-й сервис – 50%, 2-й – 15%. За счет таких быстрых реакций, потери были минимальными.
Расходы и доходы двух моих сервисов
В открытие первого своего сервиса-островка я вложил чуть меньше 1 млн. рублей. Сюда вошла стоимость франшизы (на тот момент 500 тыс. руб.) и примерно 400 тыс. руб. на ремонт, оформление, аренду (первый и последний месяца), поиск сотрудников и их заработную плату, закуп необходимого оборудования и т.д.
Первый сервис изначально с момента открытия работал в плюс. По второму сервису, в связи с пандемией, пару месяцев были в небольшой минус. Но уже в июле этого года чистая прибыль с двух центров составила около 350 тыс. (около 200 тыс. и 100 тыс. с чем-то соответственно) при выручке 1200 млн. руб. Поэтому я считаю, что данный этап пройден очень достойно и с минимальными потерями: сотрудников не растеряли, сервисы не закрыли, не голодали. Сейчас динамика наблюдается положительная.
Сотрудники в нашем деле – основной актив
Сотрудники в нашем деле – основной актив, и собрать хорошую команду достаточно сложно, но возможно. На данный момент у меня работают 5 специалистов, большая часть которых не имели опыта работы в сервисном центре, но имеют реальный интерес к данной сфере. Это самые эффективные сотрудники на мой взгляд. Научить можно любого, и это примерно соизмеримо: научить с 0 или же опытного сотрудника переучивать под нужные стандарты. Изначально несколько недель я сам ремонтировал устройства, а уже в ходе нашел сотрудников.
Сейчас стараюсь каждый день бывать по 1-2 часа в каждом сервисе и всегда владеть ситуацией. Если возникают какие-то проблемные моменты, решаю их оперативно. Что касается запчастей, клиентов, эффективности работы – всегда держу руку на пульсе.
Поддержка во всем со стороны команды франшизы Педант
Поддержка со стороны франчайзера и его команды чувствуется всегда на всех этапах ведения бизнеса. Начиная с порядка в сервисе и заканчивая качественным маркетингом.
Например, помню с первым сервисом я сразу хотел встать в Гипермаркете «Лента», т.к. считал ее наилучшей локацией, но мест там не оказалось по мнению администрации. Мы не сдались, искали эти места сами, делали фотопривязки, отдел аренды Педанта согласовывал все это уже на федеральном уровне, и мы получили ее. Проходящий поток, который я здесь имею, оправдывает полностью стоимость аренды.
Если открывать сервис без франшизы, затраты вероятнее всего превысят те суммы, которые мы платим франчайзи в виде роялти в разы. Я чувствую эффективность нашего маркетинга, даже если клиент пришел не по записи, я знаю, что он видел нашу рекламу и это заслуга франчайзера. Существующая база знаний тоже многого стоит. И в трудные времена, такие как пандемия, прямые наводки что и как делать в таких ситуациях – я считаю самым полезным.
Главное любить свое дело и во главе ставить удовлетворенность клиента. Когда клиенты говорят слова благодарности, чувствуешь свою полезность – это круто!
Пользователь
17 января 2022
Пользователь
Я Павел Зырянов, франчайзи из города Краснодар. Свой первый сервисный центр я открыл в апреле этого года. С открытия я вышел на устойчивую прибыль, и до сих пор, до октября сервис показывает прирост и в прибыли, в количестве клиентов. 3 месяца назад я открыл второй сервисный центр в городе Краснодар, и он показывает такой же устойчивый рост, и с первого месяца также вышел на прибыль. Каждый день я ощущаю поддержку руководства компании «Pedant.ru», которая заботится о моей прибыльности, которая разрабатывает новые направления деятельности для того, чтобы я получал дополнительный доход с открытых мною сервисных центров. Мне нравится глубокая отлаженность всех процессов, и многолетний опыт ремонта, в котором я могу пользоваться с первого дня открытия сервисного центра. Я рекомендую вам компанию «Pedant.ru», поскольку вы получите от сотрудничества больше, чем ожидали.
Пишу этот отзыв после 9 месяцев работы.
Франшизу покупал в начале сентября 2020 (на город Абакан), за две недели обучился и на первую заявку поехал уже 21 сентября.
Хотел отметить, что спрос на услуги компьютерных мастеров действительно шикарный, хотя изначально я сомневался в этом.
Сейчас не сомневаюсь, учитывая, что получилось окупиться уже к новому году (меньше 2,5 месяцев), а после новогодних праздников поехал на заявку уже 7 января. Меня прям удивило, что работа началась так рано, обычно все к концу января в рабочий режим входят.
Недавно нанял мастера. Сам выезжаю на заявки только в те дни, когда происходит запара и мастер один не справляется.
К осени планирую нанять еще одного мастера. Посмотрю по количеству заявок, если они вдвоем не будут справляться, то найму третьего (сам хочу полностью отойти от выезда на адреса и сконцентрироваться на управлении бизнесом и себе любимом)
Про франшизу и обучение уже говорил в видеоотзыве: Обучают вообще всем нюансам - до ТМ я ни в компах не разбирался, ни в бизнесе. Техдир лично на связи по всем вопросам, по рекламе очень хорошо поддерживают - маркетолог и директолог тоже всегда на связи.
В общем, напишу в формате Плюсы/Минусы.
Плюсы:
1) Быстро окупился (2,5 месяца)
2) Высокий спрос на услуги (в среднем: 27 дней в месяц есть заказы, 3-4 дня пустые)
3) Можно оказывать очень широкий спектр услуг (вообще всё, что касается компьютерной техники)
4) Обучают всей технической части
5) Обучают всем управленческим процессам
6) Приводят клиентов из Яндекса (около 50-55% от общего количества заявок)
7) Ежедневная поддержка, маркетологи и техотдел всегда на связи. Можно позвонить лично тех.специалисту или маркетологам и они решат проблему
8) На старте не был нужен офис, крупное оборудование и подобные траты
9) Ежедневное получение денег (а не раз в месяц или квартал)
Минусы:
1) Рассчитывал, что будет больше юр.лиц, чем работы с физлицами (но тут наверное проблема маленького города и то, что еще мало времени прошло с открытия)
2) Если работаешь сам, то уменьшается скорость обработки заявок и приходится притормаживать рекламу (решается наймом мастера)
В целом, очень доволен франшизой, рад что принял решение присоединиться к Техномастеру
Пользователь
27 июня 2019
Пользователь
Данной нишей интересовался давно,сам ремонтировал телефоны для друзей и знакомых.О франшизе узнал из интернета,привлекли их низкие цены на товар и оформление магазинов.Помощь от франчайзера получал с самого начала,начиная от подбора помещения ,заканчивая операционными вопросами в ходе самой работы .Конкуренции хватает ,данная ниша обширна ,но в концепции сети есть преимущества ,которые нас выгодно выделяют .Мой совет для будущий партнеров, грамотно подойти к поиску помещения и заранее продумать рекламную стратегию.Всем удачи !
Пользователь
17 января 2022
Пользователь
Я Антон Солдатов, франчайзи из города Чита. Свой сервисный центр я открыл 1 июня 2018 года. За это время мы вдвое увеличили выручку, за счет введения новых услуг. Я решил работать с компании «Pedant.ru» потому, что, обратившись сам, был приятно удивлен качеством и сервисом услуг. В момент принятия решения опасался, что поток клиентов будет нестабильным, но на деле оказалось, что даже пришлось увеличивать штат сотрудников. Больше всего в компании меня впечатляет одинаково высокий уровень работы во всех городах. Я бы хотел порекомендовать людям, которые только хотят открыться, не раздумывать, начинать работать, пока есть свободная франшиза.
Всем привет, меня зовут Кирилл, я являюсь представителем магазина JOBSCALLiNG в г. Подольск, параллельно я работаю в Сбербанке, потому что у меня получается совмещать вести бизнес и не уходить с работы по найму
Я выбрал эту сферу, потому что она совмещает в себе сразу несколько востребованных направлений: продажа техники, продажа аксессуаров, ремонт техники
Я обратился в JOBSCALLiNG, потому что у меня отсутствовал опыт открытия собственного магазина и мне было важно не допускать много ошибок на старте, чтобы не потерять деньги. Также мне было важно найти франшизу с невысоким порогом входа, чтобы уложиться в мой бюджет
В ходе сотрудничества мне понравилось, что на каждый свой вопрос я получал развернутый ответ в короткий срок, мне всегда отвечали и всегда помогали и давали обратную связь, в процессе работы все было прозрачно и понятно и не возникало дополнительных вопросов, все что обещали выполнить в договоре, выполнили.
Я доволен, советую
мамка сергейва
9 августа 2021
мамка сергейва
Франшиза ASX|Care ОБМАН ДИРЕКТОР Сергеев Игорь Андрееви ИНН 540449349205 СУДИМ проиграл очередной СУД 01.02.2021 А45-2389/2021 взыскать с индивидуального предпринимателя Сергеева Игоря Андреевича (ОГРНИП 309540415300071) 59388 рублей 74 копейки процентов за пользование чужими денежными средствами, 2376 рублей судебных расходов по уплате государственной пошлины.№ А45-17388/2018. иск УДОВЛЕТВОРЁН по факту неосновательного обогащения Статья 1102
Привет всем, меня зовут Руслан, я из города Набережные Челны.
До открытия магазина по франшизе я работал барменом.
Выбрал эту сферу, потому что я фанат техники Apple и мне нравится продавать этот продукт. Принял решение о сотрудничестве, потому что сам был клиентом компании и увидел, что эта бизнес-модель приносит деньги.
На этапе открытия, мы не сразу нашли помещение, первое время хотели открываться в торговом центре, но потом передумали из-за дорогой аренды. В итоге подобрали то, что нам нужно: помещение с отдельным входом площадью 25м2.
Я решил развиваться под своим брендом и мы вместе с командой придумали уникальную концепцию магазина "Apple Bar"
После того, как сделали ремонт и отработали несколько месяцев, решили устроить официальное открытие. На мое удивление нам удалось сделать это очень успешно, мы продали за день 35 телефонов, сделали оборот аксессуаров 23 000 рублей и оборот по ремонту 10000 рублей
Работаем с 2017 года по сей день, магазин окупил вложения за 8 месяцев.
Пользователь
24 января 2022
Пользователь
- Это Алмаз, ему 22 года, он занимался до этого бизнесом, пробовал себя пивнушке, открывал кальянную. Алмаз, почему ты решил стать партнером «JOBSCALLiNG»?
- Я был всегда постоянным клиентом «JOBSCALLiNG», и мне нравилось, как компания относится к клиентам, у них очень круто оформлены магазины. Я видел, как Руслан развивается, масштабируется, и мне тоже захотелось стать частью команды.
- Отлично, давай поговорим о помещении. На каком ты сейчас этапе, как обстоят дела в общем?
- Дела обстоят отлично, нашли, сняли помещение. Помещение нам очень понравилось. Посчитали, завезли стройматериалы, думаю, через 3-4 дня ремонт закончим и будем двигаться дальше.
Пользователь
18 сентября 2020
Пользователь
Последние 15 лет я работал по найму. Идея о том, что пора заняться чем-то своим – давняя. Вопрос был только в подходящем моменте, потому что начало любого дела предполагает наличие финансового капитала и понимания, чем ты хочешь заниматься.
Я стал рассматривать исключительно варианты франшизы. Это более понятный для меня продукт, где люди с опытом отшлифовали все механизмы, ввели стандарты и правила. Есть финансовая модель, которая читаема и понятна.
О франшизе Pedant я узнал в октябре 2018 года, а в январе 2019 дал согласие на запись на ближайший поток обучения. Здесь решающим моментом стало прочтение отзывов о франшизе Педант и встреча с единственным (на тот момент) франчайзи в Москве. Уже в начале февраля приступил к обучению и стал вторым франчайзи в Москве.
На следующий день после прохождения всего курса я во всю сканировал ресурсы по поиску аренды. Замерял помещения, проходимый трафик по несколько раз в день. Ежедневно отправлял по 1-2 варианта в соответствующий отдел Pedant для обсуждения. Все это рассматривалось и анализировалась специалистами и мной. Да, это было решение не одного дня. Но хочу отметить, что правильно выбранная локация – самый важный аспект. По итогу я и не только считаем, что моя аренда удачна.
Подготовка и открытие
Сфера ремонта телефонов, как бы странно не звучало – это чаще подвальные сервисы. Педант на общем фоне выглядит солидно и внушает доверие. Мне показалось данное направление очень перспективным. Плюс ко всему педантичная и тонкая работа была мне по душе – я сам по себе такой человек, люблю, когда все слаженно, чётко и по делу.
Ремонт помещения занял около 10 дней – в режиме нон-стоп и днем, и ночью. 1 октября я заключил договор аренды, а 18 октября сервис начал полноценно работать.
Еще до момента открытия сервиса я позаботился о персонале. С первого дня обучения знал, что не планирую (от слова совсем) сидеть и чинить устройства. Моя роль в этом деле иная. Считаю, что получилось собрать хорошую команду, несмотря на то, что поиск сотрудников непростая задача. У меня был изначально найден один мастер. Я приглашал на собеседования разных людей, которых мы подыскивали в Педанте или я сам, но все было не то. Через знакомых я нашел второго мастера, а позже и 3-го, плюс еще с нами сейчас работает курьер – важная составляющая моего бизнеса.
Период карантина и после
Первый месяц полноценной работы – ноябрь, мы закрыли в ноль. Декабрь был уже с плюсом. Дальше началась новогодняя история, а еще дальше – уже совсем другая и неожиданная глава жизни под названием «пандемия». Поэтому не получилось прочувствовать того роста клиентов и выручки, которого хотелось. Это коснулось каждого предпринимателя, никто не знал, что произойдёт подобная катаклизма.
Я до последнего не верил, что будет все закрываться, что будет карантин. Но когда всем запретили работать, я немного потерялся – что делать дальше. Был момент, когда я закрылся на 1 день, решил хорошо подумать, и уже на следующий мы вернулись в штатный режим. Двери сервиса конечно были закрыты, искали выходы. Компания помогала всячески: смогли договориться с арендодателем о снижении платы на 50%, подключили услугу Курьера и ремонта на выезде. Тут я конечно выдохнул и продолжил работать.
Выручка упала в этот период, но если сравнивать ее с январем и февралем, то упала несильно. С учетом скидки на аренду, которую удалось получить в мае, мы работали даже в плюс. Учитывая, что сервис новый – до карантина мы проработали буквально 3-4 месяца, так отрабатывать тяжелейшие месяцы для всех сфер бизнеса – это круто.
Мы не заметили, когда сняли ограничения в Москве, т.к. работали почти в обычном режиме. Трафик восстанавливался постепенно и до сих пор восстанавливается. В окрестностях моего центра есть несколько институтов, так что ждем возвращения в столицу студентов и нового потока трафика. Уже в июне-июле выручка подросла и от месяца к месяцу продолжает расти. И это не предел, потому что жители Москвы также до сих пор продолжают реабилитироваться, не у всех «белая» зарплата ведь.
У меня опыта мало, чтобы масштабно оценивать ситуацию, но я считаю, что данный период мы прошли достойно с минимальными потерями. Смотря на другие сервисы, вижу, что у кого-то штат разлетелся, кто-то по аренде не смог решить вопрос, в выручке ушли в минуса. Я же вместе с компанией смогли найти решение по аренде, у меня сохранился полностью штат, не было задержек по зарплате. Не хочу думать, что было бы, если бы за моей спиной не стоял пул из профессионалов Педанта, которые с первого дня были на связи и я мог консультироваться с ними по ряду вопросов.
Видение бизнеса с компанией федерального уровня
Основное преимущество Педанта для меня – бренд, существующий не первый год, причем, федеральный. Даже до момента открытия люди уже были знакомы с ним в Москве. Второй плюс франшизы Pedant – маркетинг. Он есть и без него никуда.
Гораздо проще начинать с опытным партнером, который даст советы, скажет, как сделать, чтобы с большей долей вероятности получилось хорошо. Покупка франшизы не значит, что ты ее купил, нашел мастеров и просто получаешь прибыль. Нет. Нужно работать, быть в тонусе и развиваться самому – тогда и только тогда у тебя получится повести за собой команду. Лично я каждый день нахожусь в сервисе, контролирую закупки деталей, работу сотрудников, поставки, общаюсь с клиентами и т.д. А компания тебя в этом поддерживает, и если вдруг какой-то форс-мажор, то всегда стоит за твоей спиной.
Планов – много. Но чтобы их реализовать, нужно поставить текущий сервис. Мне важно разобраться сначала во всех деталях. Можно искать средства на второй центр, сейчас возможностей и инструментов достаточно, но не автоматизировав работу в первом, второй запускать нет смысла. Поэтому первоначальная цель – отладка первого сервиса от и до, которую я 100% достигну.
Пользователь
22 июня 2021
Пользователь
Всем привет,меня зовут Рамазан,я представляю Саратов.С 2019 года я занимался продажей айфонов и копий аирподс через авито и зимой 2021 года я понял,что мне нужно двигаться дальше.Как раз на тот момент я увидел франшизу JOBSCALLiNG и она сразу же понравилась мне своей концепцией.Недолго думаю я связался с руководителем сети Шагиевым Русланом и уже на следующий день мы подписали договор и приступили к работе.В общем мне оказывалась поддержка на всех этапах открытия,в первый месяц мне удалось заработать 80.000₽ чистой прибыли,на второй месяц чистая прибыль составила более 140.000₽.Я очень доволен своим выбором и приглашаю всех присоединиться к нашей команде
