Сегодня 29 февраля
6949 1

Как открыть интернет-магазин

Как открыть интернет магазин с нуля, какой товар продавать в интернете, что нужно знать до того, как запускать магазин, можно ли зарабатывать в интернете на этом? Отвечаем на вопросы и разбираем пошаговый план создания интернет-магазина.

Интернет с каждым годом всё больше привлекает начинающих предпринимателей. Многим кажется, что это тот самый золотой билет в страну, где можно легко и просто зарабатывать деньги.

А что тут сложного? Создал по-быстрому сайт, накидал туда фото товара с описанием, поставил ценник и сидишь себе отправляешь купленное, радуясь толстеющему кошельку.

« - Это что, вы за меня и конфеты есть будете?

- Ага!»

Увы, но мораль известного мультфильма как ничто подходит к современности. Сначала ты думаешь, что всё даётся легко. Ровно до того момента, пока не придётся сделать это всё самому. А потом – либо опускаешь руки, виня во всём законы, конкурентов и государственные структуры, которые топят бизнес. Либо же берёшь себя в руки и работаешь как никогда не работал, добиваясь медленного и отложенного успеха.

К чему это лирическое отступление? К тому, что не нужно воспринимать бизнес в интернете как панацею от работы. Подобный бизнес не менее труден, чем любой другой. Как избавитесь от лишних иллюзий, можно начинать строить свою карьеру предпринимателя. А мы постараемся помочь.

Как открыть интернет-магазин

Что нужно знать перед тем, как открывать суперуспешный интернет-магазин

Прежде чем запускать интернет-магазин, желательно узнать, чем же он отличается от обычного. Ведь не может же быть, чтобы там не было своих минусов?

Плюсы и минусы интернет-магазина

Сделаем сравнительную табличку. Учёные говорят, что так информация лучше воспринимается.

Обычный магазин

Интернет-магазин

Преимущества

Недостатки

Преимущества

Недостатки

Товар можно оценить со всех сторон

Требуются большие инвестиции

Небольшие инвестиции, требуемые для старта

Новому интернет-магазину трудно работать с доверием

Большее доверие новой аудитории

Большие ежемесячные расходы

Возможность работать на большую территорию

Покупатели могут отказываться от товара из-за невозможности его подробно рассмотреть

 

 

Дистанционность управления

 

 

 

Меньшее количество проверок

 

 

 

Возможность ставить цену на товар ниже розничной в обычном магазине

 

Как можно заметить, и тот, и второй вариант в равной степени обладают как недостатками, так и преимуществами. Но в случае интернет-магазина плюсов больше. С другой стороны, всё будет зависеть от того, как использовать преимущества, и как решать вопросы с недостатками.

Так, например, проблему низкого доверия в интернете можно решить большим охватом аудитории, продвижением и временем. А проблему больших ежемесячных расходов на аренду помещения для магазина можно решить объёмами и ценой.

В случае онлайн-индустрии, хорошим примером служат интернет-магазины, которые находятся на рынке чуть ли не с самого начала формирования этого рынка. Например, Ozon.ru. Он появился тогда, когда в реале были распространены страшилки о том, что оплачивать что-то через интернет – верная гибель.

Однако, долгим и упорным трудом сайту удалось не только доказать свою эффективность, но и стать одним из крупнейших сервисов в сегменте.

Сейчас же всё указывает на то, что в ближайшем будущем интернет станет полностью универсальной торговой площадкой. И не будет таких вещей, которые бы люди не покупали в виртуальном пространстве, только потому что их нельзя потрогать.

Здесь в качестве примера можно привести историю американского обувного онлайн-магазина zappos.com. Никто не верил, что через интернет можно продавать обувь в таких масштабах. Однако сейчас стоимость компании превышает миллиард долларов.

Все эти крупные компании объединяет одно. Они прошли долгий и трудный путь, чтобы стать примером успеха. А начинали с небольшого бизнеса и, конечно же – идеи.

Как открыть интернет-магазин

Что продавать в интернет-магазине?

Вначале был вопрос. И очень плохо, если вы до сих пор его не решили. Потому что это один из тех вопросов, которые помогают «зависнуть» на очень долгое время. В итоге часть людей так и не сдвигается с одного этапа, имея желание открыть интернет-магазин, но не имея представление, с чего начать.

Другой пример популярного «вечного вопроса» - какой бизнес открыть. Но на него помогут найти ответ статьи по бизнес-идеям, которые в большом количестве вы можете найти здесь.

На вопрос же – что продавать мы вам не ответим. Потому что нет универсального товара, который точно принесёт успех каждому. Зато есть несколько критериев, которые облегчат поиск истины. Перейдём к ним.

Советы по выбору товара для своего интернет-магазина

Старайтесь выбрать нишу, товары в которой пользуются максимальным спросом. Потому что создавать спрос с нуля – дело очень затратное и трудоёмкое. Но будьте аккуратны. Чем популярнее сфера, тем больше в ней конкуренция. И нужно понимать, что у вас должна быть либо своя аудитория, либо другие преимущества.

Не всегда чем больше, тем лучше. Если попытаться продавать сразу всё, то скорее всего хэппи энд вас ожидать не будет. И не смотрите на тех же мастодонтов рынка. Это сейчас на Озоне можно найти много разного, а изначально это был вполне себе узконаправленный интернет-магазин.

Даже в самой гуще конкурентов всегда можно чем-то выделиться. И не обязательно это должны быть невыгодные для вас скидки на товар. Интернет-магазин может брать удобством, дизайном, интерактивностью. Вариантов много. Главное помнить – всё, что вы делаете здесь спустя рукава, обернётся для вас минусом и потерей аудитории.

Виды интернет-магазинов

Информация не столь важная, но которую всё же лучше знать, чтобы представлять какие перед вами открываются возможности.

Классификация по объёмам продаж

Розничные. Нацелены на большое количество единичных товаров. Аудитория – обычные покупатели, которые ищут одну единицу товара. Стандартно – от ста рублей до десяти тысяч.

Оптовые. Нацелены на продажу сразу большой партии товара по более низкой цене. Такие магазины продают товара от 5 штук.

Обычно, аудитория таких магазинов – другие предприниматели, а товар они покупают для перепродажи.

Классификация по ассортименту

  • Интернет-магазины, продающие один товар. Обычно такие интернет-магазины представляют собой презентационные страницы и не обладают разветвлённой структурой – это лэндинги, одностраничные сайты. Такие сайты проще в создании, а на одном товаре проще акцентировать внимание при рекламе.
  • Интернет-каталоги. Это большие сайты с разветвлённой структурой, на которых можно найти множество отсортированных наименований.

Классификация по способу торговли

  • Классическая интернет-торговля. Предприниматель находит помещение, где будет храниться товар и работает через службы доставки, либо курьерские сервисы, отправляя клиентам их покупки.
  • Дропшиппинг. Такая система появилась в России сравнительно недавно, но быстро набрала популярность, так как значительно упрощает жизнь владельцам интернет-магазинов. Суть в том, что товар, который вы продаёте через интернет, у вас отсутствует. А приобретаете вы его только тогда, когда его оплачивает ваш покупатель.

Но у такой системы есть определённые минусы. Вы должны быть на сто процентов уверены, что сможете поставить покупателю товар быстро и по той же цене, по которой он совершил оплату.

Как показывает практика, для новых предпринимателей лучше всего удаётся начинать с одностраничных сайтов с минимальным количеством товара. А потому уже постепенно оттачивая систему своего интернет-магазина продвигаться дальше.

Как открыть интернет-магазин

Сколько денег потребуется для открытия интернет-магазина

Во-первых, никто не скажет вам точную сумму, только усреднённую. Просто потому что инвестиции должны рассчитываться при составлении бизнес-плана. А бизнес-план составляется исходя из анализа рынка, своих возможностей и прочих элементов.

К слову, составлению бизнес плана нужно посвятить всю предварительную работу. Без этого, как и в любом бизнесе мало что получится. Рекомендуем вам разобраться, насколько сложно, и возможно ли вообще составлять бизнес-план самому. Для этого мы сделали отдельный подробный материал.

Бизнес-план как минимум сможет показать, какие потребуются вложения для создания проекта. Ну а мы сейчас рассмотрим пару усреднённых вариантов – для магазинов с большими инвестициями и магазинов с минимальными инвестициями.

Интернет-магазин с большими инвестициями

В первую очередь речь идёт о больших каталогах, магазинах с разветвлённой структурой, проработанной маркетинговой программой и целой командой специалистов, которые будут поддерживать работу ресурса на уровне.

Такие большие проекты есть смысл создавать, если у вас действительно есть средства на то, чтобы максимально вложиться в рекламу и запущенный проект раскрутить сразу, потому что выход на чистую прибыль будет отложен на длительный период. А вкладывать в крупный проект недостаточное количество ресурсов – также бессмысленно. Получится ни рыба ни мясо.

А меж тем на создание сложноструктурных магазинов лучше нанимать профессионалов своего дела, которые соответственно запросят и немаленькие суммы за создание.

Интернет-магазин с минимальными вложениями

Гораздо меньше денег у вас уйдёт, если с нуля начинать строить небольшой сайт ориентированный на продажу одного или небольшого количества товаров. Здесь можно будет обойтись уже без специалистов с навыками программирования, и в определённых случаях даже без дизайнерской работы, если вы обладаете соответствующими навыками, или хотя бы чувством вкуса и стиля.

Создать несложный сайт можно с помощью специальных сервисов – конструкторов. Мы писали об этом в статье «Топ-11 сервисов для создания сайтов самому».

Ну и продажа небольшого количества товаров всегда облегчает работу.

Как открыть интернет-магазин

Пошаговая инструкция открытия интернет-магазина

Дальше мы опишем основные шаги, которые приведут вас к запуску собственного интернет-магазина. Напомним, все они описываются максимально усреднённо, потому на их изменение влияет слишком много индивидуальных факторов. Собственно из-за них и создаётся индивидуальный бизнес-план.

Однако даже усреднённая схема может стать полезным инструментом для тех, кто только задумывается о старте карьеры в индустрии интернет-торговли.

Шаг 1. Выбираем товар для интернет-магазина

Во многом от выбора будет зависеть, как пойдут ваши дела. И нужно понимать, что в большинстве случаев не получится потом взять и сменить ассортимент. Во-первых, если вы работаете по классической схеме, а не в дропшиппинге, товар вы будете закупать. И если он вдруг не будет быстро продаваться, то сменив направление, вы потеряете деньги.

Во-вторых, категоричная смена направления отвернёт от вас аудиторию, которую к тому времени вы уже наработали. Ну и в третьих, такая переквалификация – всегда дополнительные траты. И совершать их имеет смысл только после того, как вы смогли окупить свой первый проект.

Выше мы уже частично касались темы выбора направления интернет-магазина и ниши для него. Нужно ориентироваться на такие показатели:

Востребованность на рынке. Если вы будете продавать товар, которым интересуется тысяча человек по всей стране, то вряд ли сможете даже окупиться. Только если это не эксклюзивные вещи за пятьсот тысяч каждая. Однако для таких вещей магазины не создают.

Ниша, где невысокая конкуренция. Немного противоречит первому пункту, да. Потому что востребованность и конкуренция растут в равных пропорциях. Нужно искать золотую середину.

Отсутствие явной сезонности спроса. Не то, чтобы такие товары нельзя было продавать через интернет-магазин, однако для старта лучше выбрать то, что можно продавать хоть круглые сутки весь год.

Если вы даже приблизительно не представляете в какую сторону смотреть, попробуйте воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат. Он показывает популярность того, или иного запроса. Если запрос имеет показатель несколько тысяч за месяц, значит он популярен и можно подумать в его сторону.

Примечание: для того, чтобы сервис показал точное количество запросов именно в той формулировке, которой вы хотите, не учитывая близкие по значению показатели, фразу нужно ввести в таком формате: «!зимние !куртки» (с кавычками и восклицательными знаками).

Также настройки сервиса помогут вам узнать популярность запроса в конкретном регионе.

Как открыть интернет-магазин

Шаг 2. Составление бизнес-плана.

Это именно второй этап. Потому что сначала нужно определиться с направлением и товаром, чтобы разрабатывать бизнес-план, делать анализ рынка и прочие интересные штуки по конкретным данным.

Составить бизнес-план можно и самому, не обращаясь к профессионалам. Однако на это потребуется много времени и сил, поэтому не затягивайте и приступайте. И главное помните – чем подробнее вы сделаете для себя инструкцию, тем эффективнее сможете работать в нужном направлении и тем меньше ошибок будете совершать.

Опять же, не лишним будет прочесть подробную статью, где описано, для чего создаётся бизнес-план, какие пункты в нём должны присутствовать обязательно и для кому всё это вообще нужно. Посмотреть можно здесь.

Шаг 3. Внешний и внутренний вид интернет-магазина

Независимо от того, каким способом вы решили создавать свой интернет-магазин – с помощью фрилансеров, агентства, или сами через сервисы, предварительно вам нужно понять и создать схему того, как ваш сайт будет выглядеть и какими функциями обладать. Фактически и для себя, и для агентства вы будете создавать техническое задание, которое описывает работу сайта.

Не нужно пытаться сделать супер-мега-гиперфункциональный сайт. Не нужно делать ставку на красивые визуальные эффекты. Всё это не даст результат, а только усложнит работу и потребует больших вложений. Делайте максимально просто и удобно, но со вкусом. Это и есть универсальная формула. Так и клиенту будет удобно, понятно, приятно. И вам не очень дорого.

Шаг 4. Оформление деятельности

Прежде чем запускать магазин, вам потребуется оформить своё предпринимательское право, а также обеспечить возможность онлайн-оплаты для клиентов. Для этого потребуется после оформления ООО или ИП заключить договор с банком, оформить себе расчётный счёт и заключить договор на предоставление услуг онлайн-эквайринга.

Здесь вам помогут наши специализированные разделы База знаний и Топ-30 банков для открытия расчётного счёта.

Примечание: к 2021 году в России планируют отменить ЕНВД и ПСН. Не забудьте об этом при выборе формы налогообложения. Также, если в интернет-магазине вы планируете продавать товар, который сами не производили, то не получится стать и самозанятым.

 Это важный этап, потому что, если у вас не будет разрешения на предпринимательскую деятельность, то встреча с налоговой службой или Роспотребнадзором обеспечена. И ни к чему хорошему такая встреча не приведёт.

Как открыть интернет-магазин

Шаг 5. Запуск рекламы

Грамотная маркетинговая компания – залог успешного развития нового интернет-магазина. И если обычный физический магазин, расположившись в торговом центре без рекламы ещё может рассчитывать на аудиторию посетителей ТЦ, то в интернете случайных прохожих встретить можно крайне редко. Без рекламы никак.

Самым популярным инструментом сейчас является контекстная реклама от Яндекса и Google. Просто потому что если её грамотно настроить, то бьёт она эффективно и целенаправленно. Да, не очень дёшево, но на то он и рекламный бюджет, чтобы его правильно рассчитывать. Тем более что кроме контекстной рекламы есть множество других способов намекнуть о себе потенциально заинтересованным людям.

Кстати, на этом этапе вы рекламу запускаете, тестируете, получаете фидбэк и делаете правки на следующие этапы. А вот какими именно на старте пользоваться рекламными инструментами и сколько вкладывать денег – вам нужно решить ещё на этапе написания бизнес-плана, так как это напрямую влияет на размер общих затрат и инвестиций.

Шаг 6. Первые заказы

Рекламные инструменты дадут свой результат, и если они выбраны правильно, то с товарами вашего магазина встретятся действительно заинтересованные люди, а значит у вас будут первые продажи.

Тут важно с самого начала обеспечить высокий уровень сервиса. Начиная от обработки заявки, заканчивая быстрой и качественной доставкой купленного товара. Также стоит постараться собрать обратную связь с покупателей. Нужно это не для того, чтобы размещать отзывы (это тоже можно, но отзывами в интернете давно никого не убедишь). Нужно это для того, чтобы понять, что можно ещё улучшить и какие ошибки срочно нужно исправить.

Что касается первой выручки, то нужно понимать, что это ещё не прибыль. Ваша задача – как можно скорее выйти к точке безубыточности. К тому же интернет-магазин всегда будет требовать текущих вложений – также в рекламу, также в доработку сайта, ну и, конечно же, в товар.

Поэтому ваша задача – правильно распределять доход. К слову, на этапе создания бизнес-плана делается не только инструкция к старту, но и последующий план развития, который в свою очередь можно корректировать исходя из текущего положения дел. Но основа хотя бы на год должна быть изначально.

А вообще, если вас интересует тема заработка в интернете, но вы ещё не определились, должен ли это быть интернет-магазин, или может быть какой-другой путь, рекомендуем прочитать статью 71 способ заработка в интернете. Уверены, после неё определиться будет легче. 

А пока что вкратце осветим самые частые вопросы, которые возникают у людей, которые задумываются о собственном интернет-магазине.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сколько стоит открыть свой интернет-магазин?

Можно ли открыть интернет-магазин если не знаешь программирования?

У меня есть деньги, но нет времени. Что мне можно придумать?

Для интернет-магазина нужны онлайн-кассы?

Что выгоднее – создать свой интернет-магазин, или купить франшизу интернет-магазина?

Автор статьи:

Евгений Звягин

Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности - более 5 лет.
Смотреть профиль

Оценка статьи

(нет ни одного голоса)

Комментарии

Пока никто не оставил комментарий. Будьте первым кто это сделал!