Как открыть бизнес по франшизе

У начинающего предпринимателя три пути: открыть бизнес с нуля самостоятельно, приобрести готовый бизнес, или купить франшизу. Чтобы открыть бизнес по франшизе, нужно связаться с продавцом франшизы, заключить договор коммерческой концессии и заплатить паушальный взнос.

В этой статье разберёмся, какие франшизы есть на рынке России, как выбрать «правильную», кому это подходит, и как открыть бизнес.

Содержание:
Что такое франшиза и франчайзинг
Узнаваемость бренда
Финансирование франчайзинга
Что входит в понятие «франшиза» кроме товарного знака
Какие франшизы бывают
Для чего нужна франшиза
Как работает франшиза
Какую франшизу выбрать
Сколько стоит франшиза
Как понять выгодна франшиза, или нет
Как купить франшизу и открыть бизнес
Кому подходит франшиза
Преимущества работы по франшизе
Минусы франшизы
Где найти франшизу
Какой бизнес начать по франшизе
Какие ограничения накладывает франшиза на предпринимателя
Что делать, когда договор подписан
Когда расторгается договор франшизы
Итог

❓ Что такое франшиза и франчайзинг

Франшиза - право использовать товарный знак и модель действующей компании - подходящий вариант и для новичков, и для опытных. Многие франшизы включают намного больше: обучение, поддержку, стратегии, инструкции, работу команды головного офиса по сопровождению открытия, персональное курирование - у каждой франшизы собственный набор. Сложилось так благодаря конкуренции. Компании стремятся привлечь больше партнёров и расширить франчайзинговую сеть, поэтому упрощают открытие нового бизнеса и дают больше выгод партнёрам.

Сделать это проще, чем начинать с нуля - меньше рисков, ошибок и трат. Не все компании продают франшизу, но найти такие можно в любой сфере бизнеса: общепит, услуги, производство, медицина, детское образование, реклама, туризм, торговля и т.д.

📌 Пример:
Предприниматель хочет открыть пекарню. Он может начать с нуля, самостоятельно найти поставщиков полуфабрикатов, или организовать цех на месте, рассчитать финансовую модель, определить, какие булочки надо готовить, чтобы покупатели были довольны, выбрать своими силами каналы рекламы, найти поставщиков оборудования, нанять команду поваров и продавцов - вопросов и задач будет очень много. Второй вариант - купить франшизу у компании, которая уже открыла сеть пекарен и запустить свою под этим брендом, воспользовавшись уже готовой моделью и помощью целой команды, не раз проходившей процесс открытия.

Франчайзинг — это система отношений между покупателем франшизы и продавцом, когда один приобретает права на товарный знак и ноу-хау другого и становится партнёром, развивающим свой бизнес в рамках общей сети.

👉 Подробнее о терминах франчайзинга

Какой закон регулирует франчайзинг в России?

Статья 1027 ГК РФ. «Договор коммерческой концессии».
Потому что в законодательной практике понятие «франшиза» не используется. При покупке франшизы с компанией-владельцем бренда вы заключаете договор коммерческой концессии, который разрешает одной стороне работать под товарным знаком другой стороны.

Узнаваемость бренда

Одним из преимуществ франшизы перед готовым бизнесом, или бизнесом с нуля называют «узнаваемость бренда». Подразумевается, что вы открываете бизнес от компании, которая уже имеет на рынке вес.

Изначально, когда франчайзинг в России только появился, так и было - по этой системе действовали крупные бренды. Но теперь, когда сферу успешно популяризировали, во франчайзинге можно найти фирмы любого масштаба. И «узнаваемость» утратила свою значимость.

📌 Пример:
Компания честно заработала имя, сеть насчитывает уже более 10 партнёров, финансовые показатели на высоте. Но всё это в рамках одного региона. Купив такую франшизу, предприниматель с другого конца страны не может рассчитывать, что открытие бизнеса под тем же названием сразу привлечёт внимание целевой аудитории. Бренд просто не знаком людям в этой части России. Это не плохо и даже логично. Но ставить в один ряд с другими преимуществами «узнаваемость» уже не стоит.

Естественно, если речь о действительно крупном бренде, давно работающем на всю Россию, «узнаваемость» будет преимуществом оправдано. Но к таким брендам можно отнести немногих: СДЭК, OZON, Wildberries, Boxberry.

Финансирование франчайзинга

Зарубежная модель, которая изначально легла в основу российского франчайзинга (сейчас это направление у нас достаточно самобытное), подразумевала сильное преимущество перед бизнесом с нуля. На западе у предпринимателя гораздо больше шансов получить кредитное финансирование от банков на старт бизнеса, если он подаёт документы вместе с состоявшейся компанией.

У нас эта система действует, но не благодаря франчайзингу, а в целом. Когда человек хочет открыть бизнес и запрашивает на эти цели кредит в банке, шансы получить нужную сумму выше, если есть подтверждение намерений, а именно конкретный бизнес-план.

❓ Что входит в понятие «франшиза» кроме товарного знака

Всё зависит от компании и от сферы бизнеса. Во франшизу производства может входить оборудование и технология, во франшизу барбершопа - обучение мастеров, шаурмы - рецепты и дизайн точки. Такой набор не регламентируется, фирмы сами выбирают наполнение своего франчайзингового предложения.

✏️ Примечание:
Права на использование товарного знака - обязательная часть сделки. Но бывают исключения. Некоторые компании дают полную свободу партнёрам: можно открыться под собственным названием и бизнес строить самому, а от франчайзера получить только, например, специализированное оборудование.

❓ Какие франшизы бывают

Франчайзинговые предложения есть в любой сфере:

🔹 Торговля. Офлайн и онлайн-магазины одежды, обуви, бытовых товаров, косметики - любых вещей, на которые есть повседневный спрос.

🔹 Услуги для населения. Барбершопы, салоны красоты, SPA, фитнес, прачечные, мастерские. туроператоры - любые места оказания услуг.

🔹 Образовательные. Детские сады, школы, курсы профориентации, подготовки к ЕГЭ, дополнительное образование, музыкальные студии.

🔹 Услуги для бизнеса. Рекламные, юридические, бухгалтерские агентства, клининг, it-поддержка, колл-центры, коворкинги для мастеров.

🔹 Недвижимость. Риелторские агентства, строительные фирмы.

🔹 Общественное питание. Рестораны, кафе, бары, шауома, чебуречные, коктейльные.

❓ Для чего нужна франшиза

Покупателю франшиза нужна, чтобы получить готовые решения, конкретный товар, оборудование, обучение и поддержку, чтобы снизить риски бизнеса и не совершать типичных ошибок. Продавцу - для роста за пределами своего города или региона, так как расходы на открытие и управление остаются на партнёре-покупателе.

❓ Как работает франшиза

Этап 1. Продавец и покупатель подписывают договор коммерческой концессии. Покупатель оплачивает паушальный взнос. Что это такое вы можете прочитать в нашем материале «Что такое паушальный взнос» 

✏️ Примечание:
Не всегда используется эта форма договора. Иногда в ход идёт лицензионный, или агентский договор. Подробнее о видах мы писали в статье «Договор франчайзинга - условия и особенности».

Этап 2. Регистрация договора коммерческой концессии в Роспатенте. Франчайзер (владелец франшизы) регистрирует передачу неисключительных прав на товарный знак.

✏️ Примечание:
Раньше отсутствие регистрации договора в Роспатенте расценивалось как невыполнение франчайзером своих обязательств. Сейчас практика другая: считается, что продавец франшизы выполнил обязательства, если он передал покупателю всё, что указано в договоре. Поэтому важно проверить, есть ли там пункт о передаче прав на использование товарного знака (а полная передача невозможна без регистрации в Роспатенте).

Этап 3. Покупатель франшизы получает от компании всё, что было обговорено в договоре (от финансовой модели до маркетинговых материалов) и приступает к открытию своего бизнеса.

✏️ Примечание:
Большая часть компаний обеспечивает партнёрам поддержку не только во время открытия бизнеса, но и после его запуска. Это нужно обеим сторонам, ведь партнёр дальше будет представлять бренд и действовать в рамках общей сети представительств.

❓ Какую франшизу выбрать

Выбор зависит от ваших желаний и возможностей, в том числе финансовых. Универсального совета для каждого нет и быть не может.

Франшизы бывают товарными, производственными и сервисными. Бывают мастер-франшизы, когда даётся право открыть представительство и набирать партнёров внутри региона. Бывают - с обязательствами и свободные, когда ограничений, например, по выбору поставщиков, или названия, на вас не накладывают. Бывает обратный франчайзинг, когда вам бесплатно поставляют товар, но всю выручку вы отправляете в головной офис, получая комиссионное вознаграждение (такая модель, например, у сети «Пятёрочка»).

Мы рекомендуем не ограничивать себя тематикой бизнеса, а начать подбор с финансовых возможностей. Например, рассмотреть франшизы до 1 000 000 рублей. А после уже выбирать из тех, что соответствуют этим критериям.

❗ Важно:
Перед тем, как принимать решение, всегда связывайтесь с представителем компании, задавайте вопросы, запрашивайте материалы, уточняйте делители. Судить о франшизах только по общедоступной информации не нужно.

❓ Сколько стоит франшиза

Как и наполнение, стоимость франшизы индивидуальна и зависит от многих факторов. Часто под стоимостью понимается общая сумма всех вложений, которые потребуются для старта:

💰 Паушальный взнос - разовый платёж за право использовать товарный знак и поддержку. Подробнее вы можете прочитать в статье «Что такое паушальный взнос».

💰 Роялти. Периодический платёж (чаще всего раз в месяц) за работу, которую проводит франчайзер. Подробнее вы можете прочитать в статье «Что такое роялти».

💰 Инвестиции (вложения в бизнес) - сумма, которая потребуется вам для полноценного открытия бизнеса по франшизе: стоимость оборудования, оплата первых месяцев аренды и заработной платы сотрудникам, расходы на рекламу и т. д.

У каждого предложения свои финансовые особенности. Так, например, паушальный взнос для партнёров логистической компании Boxberry - 275 000 рублей, роялти - 0 рублей, а общие инвестиции начинаются от 1 200 000 рублей. Зарабатывать можно от 380 000 рублей в месяц. Паушальный взнос фитнес-клуба World Class - 0 рублей, роялти - от 2,5 млн рублей ежегодно, а общие инвестиции - от 20 млн рублей. Такой бизнес может приносить от 11 млн рублей в месяц.

✏️ Примечание:
Обязательно уточняйте, сколько потребуется денег на полный старт бизнеса у представителей бренда при личном общении.

❓ Как понять, выгодная франшиза или нет

Попробуйте оценить расходы и потенциальные доходы. Если, например, все вложения в старт - 2 000 000 рублей, а чистая прибыль, которую обещает франчайзер - 200 000 рублей в месяц, то вложения должны окупиться примерно за 10 месяцев. Нужно понимать, что в действительности такого ровного расчёта быть не может. Почти всегда прибыль сначала небольшая и увеличивается постепенно. Но даже так, окупаемость до 1,5 лет в бизнесе - адекватный показатель.

⭐ Совет:
Многие франшизы предоставляют финансовую модель и делают индивидуальный расчёт перед открытием. Всегда узнавайте об этих параметрах у менеджеров.

Вторая возможность оценить франшизу - посмотреть на результаты уже действующих партнёров. Но не все готовы ими делиться.

✏️ Примечание:
Попробуйте оценить размер паушального взноса, и соотнести его с тем, что вы получаете вместе с франшизой. А потом сравнить это с условиями других похожих франшиз.

❓ Как купить франшизу и открыть бизнес

Чтобы купить франшизу, вам нужно выбрать предложение от франчайзинговой компании, связаться с представителем и обсудить детали. После этого, если вас устраивает франшиза, а компанию устраиваете вы в качестве партнёра, нужно подписать договор коммерческой концессии и оплатить паушальный взнос. Когда всё будет выполнено, а договор будет отправлен на регистрацию в Роспатент, вы станете франчайзи – партнёром фирмы и приступите к открытию бизнеса под руководством команды франчайзера.

❓ Кому подходит франшиза

Франчайзинг подходит всем: среди франшиз есть предложения и для тех, кто бизнесом никогда не занимался, и для опытных предпринимателей, которым нужен серьёзный бизнес. Размер вложений тоже разный - от 0 до нескольких десятков миллионов рублей.

Главное, что нужно понимать, перед выбором - франшиза снижает риски и облегчает дело, но не избавляет вас от необходимости вкладывать время, силы и деньги. Это только инструмент и возможность воспользоваться опытом другой компании, а не «волшебная палочка», которая создаст вам прибыль из ничего.

Вам не подойдёт франшиза, если вы ищите возможность вложить деньги и получать пассивную прибыль, не вникая в подробности бизнеса.

✏️ Примечание:
Из этого правила тоже есть исключения - инвестиционные франшизы. Таких проектов немного, но они есть: вы вкладываете деньги, а команда бренда сама занимается открытием и управлением. Подробнее вы можете прочитать в нашей статье «Инвестиционный франчайзинг». 

Преимущества работы по франшизе

Для франчайзера (владельца):

👍 Быстрое расширение бренда за пределами родного города
👍 Меньше затрат на открытие представительства в других регионах
👍 Дополнительная возможность продать товар собственного производства (если компания - поставщик)
👍 Дополнительные скидки от поставщиков, если компания заказывает товар сразу на всю франчайзинговую сеть
👍 Рост узнаваемости бренда

Для франчайзи (покупателя):

👍 Меньше рисков
👍 Готовая и уже реализованная модель бизнеса
👍 Помощь опытной команды
👍 Скидки на оборудование и товар
👍 Юридическая, маркетинговая, техническая поддержка

✏️ Примечание:
Узнаваемый бренд мы не стали относить к преимуществам, потому что по-настоящему известных на всей территории России франшиз мало. А открытие в новом городе не избавит вас от необходимости набирать клиентов с нуля.

Минусы франшизы

В работе по франшизе есть риски для обеих сторон, но для покупателя их больше, потому что в бизнес он вкладывает свои деньги.

Для франчайзи (покупателя):

👎 Зависимость от головной компании. Её проблемы могут отразиться на каждом партнёре.

👎 Нет свободы действий. В большинстве случаев франшиза обязывает работать по регламентам общим для всей сети.

👎 Нет гарантий финансового успеха. Напомним, франшиза — это инструмент. Но деньги вы вкладываете свои и управляете бизнесом сами.

👎 Недобросовестный франчайзер. Такие тоже встречаются: компания обещает чуть ли не бизнес под ключ, а по факту присылает «кустарный» гайд в формате пдф и на этом вся поддержка заканчивается.

Основная задача покупателя перед принятием решения - проверка франчайзера и договора.

Для франчайзера (продавца):

👎 Недобросовестный франчайзи. Встречаются среди «партнёров» те, кто отказываются платить роялти, хотя сами на эти условия согласились и договор подписали. Встречаются те, кто отказывается следовать указаниям франчайзера, хотя они касаются, например, единого меню или стиля для всей сети.

👎 Франчайзи-конкурент. Управляющая компания не застрахована от ситуации, когда действующий партнёр, набравшись опыта уходит из сети, открывает аналогичный бизнес и становится конкурентом, а потом ещё и сам начинает продавать франшизу.

👎 Репутационные риски. Если кто-то из партнеров недобросовестно оказывает услуги, страдает репутация всего бренда.

Поэтому продавать франшизу не так просто, как может показаться. На самом деле (и не только поэтому) это сложно. Франчайзеры проводят предварительные собеседования и не берут в партнёры всех подряд.

❓ Где найти франшизу

🔸 Официальный сайт бренда или официальная страница франшизы.

🔸 Офлайн выставки франшиз. Проходят во многих городах. Расписание можете посмотреть на нашей странице «Выставки франшиз». 

🔸 Каталоги. Самый удобный вариант: в каталогах представлен максимально широкий выбор и есть возможность напрямую связаться с представителями компаний без посредников. Вы также можете воспользоваться удобный фильтром, и выбрать конкретную категорию. Например, детские франшизы.

❓ Какой бизнес начать по франшизе

Выбор всегда индивидуален. Никто не скажет вам - открывайте вот это, и всё у вас будет замечательно. Но мы можем дать советы, на что нужно обращать внимание и как к выбору прийти:

Опыт и сфера бизнеса

Среди франчайзинговых предложений много таких, где опыт от начинающего предпринимателя не требуется - компания проводит обучение и даёт пошаговые инструкции. Но на бизнес у вас будет уходить много времени и сил. Поэтому очевидно, что развиваться вы будете быстрее и эффективнее, если начать заниматься делом, о котором уже имеете представление.

✏️ Примечание:
Поэтому среди франчайзи немало бывших сотрудников или даже клиентов: бариста открывают кофейни, мастера маникюра - салоны красоты, риелторы - агентства недвижимости.

Но никто не запретит заняться чем-то новым. Всё в ваших руках.

Конкуренция

Неплохо перед стартом представлять, насколько вообще нужен конкретный бизнес в вашем регионе/городе/районе. Хотите открыть по франшизе центр детского развития? Посмотрите вокруг, может быть их только на ваш район с десяток. Тогда будет трудно сразу найти достаточно клиентов.

✏️ Примечание:
Может показаться, что дорогой бизнес не подходит для маленьких городов, но это не всегда так. Например, компьютерные клубы открываются в городах с населением от 10 тысяч человек и спокойно окупаются. Потому что в таких населённых пунктах мало других развлечений.

Финансы

Важно получить от франчайзера факты о прибыли, расходах и окупаемости. Информация из рекламы и описания на сайте не подойдёт, потому что либо слишком усреднённая, либо вовсе выгодно представленная. Запрашивайте показатели действующих партнёров, или самой компании: какой размер чистой прибыли, какая у бизнеса сезонность, какой период окупаемости, какие ежемесячные расходы. Не помешает проверить компанию и на наличие судебных разбирательств.

⭐ Совет:
Попробуйте сами связаться с работающими франчайзи. Или посмотреть информацию на ресурсе финансовой (бухгалтерской) отчётности (не для ИП).

Отзывы

Не ориентируйтесь исключительно на отзывы. Увы, найти настоящий отзыв сегодня трудно. И речь не только о положительных, которые и так пишутся гораздо реже (потому что тем, у кого всё хорошо, не до этого).

К сожалению, сейчас создаются целые сайты, специализирующиеся на негативных отзывах. Такие «нерекомендации» публикуются пачками на все франшизы (даже новые, у которых и франчайзи-то ещё нет) и ничего общего с реальностью не имеют.

Размер паушального взноса

Паушальный взнос устанавливает франчайзер по своему усмотрению. Есть франшизы и без паушального взноса вообще. Часто это товарный бизнес. Ваша задача - оценить свои финансовые возможности (потому что помимо взноса требуются деньги и на сам бизнес) и соотношение с объёмом помощи от компании.

✏️ Примечание:
Увы, встречаются предложения с явно завышенным паушальным взносом, а также недобросовестные компании, цель которых - взять взнос при минимальных усилиях со своей стороны. Будьте аккуратны и внимательно изучайте предложения.

Договор

На словах во время презентации может быть сказано что угодно. Но значение имеет только прописанное в договоре. Поэтому какой бы вы бизнес не выбрали, и на какой бы не остановились франшизе, изучайте договор максимально досконально.

⭐ Совет:
Не лишним будет подключить юриста для проверки договора. Если франчайзер не выполняет свои обязанности, прописанные в документе, суд может заставить вернуть вам паушальный взнос. Такая практика есть.

❗ Важно:
Слово «поддержка» размыто. Если в договоре указывается «поддержка», в ваших интересах, чтобы там было подробно расписано, что под этим подразумевается.

Масштабы франшизы

Есть мнение, что франшизу нужно оценивать и по количеству действующих партнёров в сети. Но это палка о двух концах. С одной стороны, чем меньше у компании действующих партнёров, тем меньше опыта в открытии новых точек, и главное - меньше опыта работы в разных городах и в разных условиях. С другой стороны, как быть новым франшизам, которые ещё просто не успели обзавестись широкой сетью (ведь среди них тоже есть стоящие проекты)?

⭐ Совет:
Не исключайте из поиска новые франшизы с небольшим количеством партнёров, но внимательно оценивайте предложение.

❓ Какие ограничения накладывает франшиза на предпринимателя

Поставщики

Франшизы условно можно разделить на четыре вида:

🟢 Поставщик - сам франчайзер
🟢 У сети есть свои поставщики и обязательство партнёра - закупать продукцию у них
🟢 Есть свои поставщики, но партнёру не запрещается самостоятельно находить новых
🟢 Франчайзер даёт консультации по поиску поставщиков, но решение, с кем работать остаётся целиком за партнёром

Какие решения может принимать франчайзи самостоятельно, что может делать, а что не может, зависит от условий договора. Есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание:

✅ Территориальный запрет
Многие франшизы дают партнёрам эксклюзивные права на определённую территорию (город/район/регион). Другие партнёры того же бренда не смогут там открыться, или работать.

✅ Стиль/цены/работа с клиентами
У части сетей чётко прописаны детали бизнеса, которым обязан следовать партнёр. Например, это может быть форма сотрудников, цветовая гамма помещения, конкретные цены на позиции или определённый скрипт работы с клиентами. Делается это для сохранения единообразия общего на всех франчайзи бренда.

❓ Что делать, когда договор подписан

План действий даёт вам франчайзер. Подписание договора и паушальный взнос - главные факторы старта сотрудничества. Дальше вы получаете материалы для изучения, инструкции, проходите обучение, если оно предусмотрено и выполняете рекомендации, продвигаясь к полноценному запуску. Этапы подготовки определяются индивидуально.

⭐ Совет:
Заранее обговаривайте с франчайзером, что будет происходить после оплаты. Желательно, чтобы в договоре это тоже прописывалось.

✏️ Примечание:
В большинстве случаев вы получите бизнес-план и финансовую стратегию. Но если это будут типовые решения, то толку от них немного. Важно, чтобы вся стратегия строилась с учётом особенностей вашего города и локации. А для этого нужно проводить экономический анализ. И задача это в первую очередь франчайзера.

Общий план действий после подписания договора

•   Выбор локации

•   Составление бизнес-плана

•   Дизайн и ремонт помещения

•   Поиск сотрудников

•   Заказ оборудования и товара

•   Запуск рекламы

•   Открытие

Путь от договора до первого заработка всегда разный и зависит от вида бизнеса и других факторов.

❓ Когда расторгается договор франшизы

Договор коммерческой концессии заключается на определённый срок (например, десять лет), либо подписывается бессрочно, пока одна из сторон не предложит его расторгнуть.

Расторжение договора франшизы происходит тремя путями:

🔵 По соглашению сторон. Причины могут быть любые, просто стороны договорились, что дальше партнёрами они не будут.

🔵 В одностороннем порядке. Тогда сторона, которая приняла решение должна направить уведомление второй стороне, если это предусматривается изначально договором.

🔵 Через суд. Обычно такой подход применяется, когда есть разногласия и договориться не удаётся.

Процесс расторжения договора бывает болезненным и для франчайзера, и для франчайзи.  Кто-то кому-то остаётся должен, тратятся деньги, время, силы, средства. Могут вступать в силу определённые требования, например, о срочной смене названия точки партнёра. Всё всегда индивидуально.

⭐ Совет:
Важно изучать договор не только на предмет прав и обязанностей, но и по всем остальным пунктам, включая условия его расторжения.

Итог

1. Чтобы открыть бизнес по франшизе, нужно заключить договор с компанией, продающей права на свой товарный знак и модель бизнеса.

2. В понятие «франшиза» помимо товарного знака входит финансовая и бизнес-модель, обучение, техническая, юридическая, маркетинговая поддержка, сопровождение по бизнесу – список всегда индивидуальный и зависит от сферы бизнеса, типа франшизы и самой компании.

3. Франшизы есть во всех сферах бизнеса: товарные, производственные, общественного питания, образовательные.

4. Чтобы понять, выгодная франшиза, или нет, нужно изучить финансовую модель, оценить размер вложений, прибыль, окупаемость и свои финансовые возможности.

5. Франчайзинговые предложения можно найти на официальных страницах компаний, офлайн-выставках и в онлайн-каталогах.