Все категории

Все категории

лого
Обновлена 26 апреля 2024
просмотры 1490

Свой - чужой: 5 важных вопросов, которые нужно задать потенциальному франчайзи-партнеру, прежде чем принять решение о сотрудничестве

👉 Эксперты: Артур и Ксения Гуфрановы, сооснователи международной сети студий балета и растяжки LEVITA, крупнейшей в России и СНГ по количеству студий.

Франшиза — это в первую очередь партнерство франчайзера и франчайзи. Чтобы оно реализовывалось эффективно и продуктивно для обеих сторон, важно уже на первоначальных этапах определить, сходитесь ли вы во взглядах на ведение бизнеса. Подробно о том, как сделать правильный выбор среди потенциальных франчайзи, рассказывают Артур и Ксения Гуфрановы, сооснователи международной сети студий балета и растяжки LEVITA, крупнейшей в России и СНГ по количеству студий.  

Создание и развитие франчайзинговой сети часто ассоциируется с негативными издержками и неудачным опытом, особенно в России. Согласно исследованию проведенному компанией Franchise Gator, наиболее распространенными причинами неудач являются неправильный выбор рынка (36%), финансовые проблемы (25%), проблемы с управлением (14%) и проблемы с персоналом (12%). 

Однако большую часть подобных вызовов в сфере франчайзинга можно избежать, если отбирать партнеров рационально и последовательно уже на начальном этапе. Сотрудничество с теми, кто не разделяет ваши ценности, не только деструктивно влияет на самого франчайзи, но и может привести к вашему выгоранию, вплоть до нежелания в будущем искать новых партнеров сети. 

Для того, чтобы выстраивать развитие бизнеса максимально эффективно, нужно предварительно обсудить с потенциальным партнером основные принципы и взгляды на рабочие процессы. Важно, что этот пул вопросов будет полезен не только в сфере франчайзинга, но и для других видов бизнес-партнерства. 

Вопрос №1. Какова цель ведения бизнеса для человека?

В первую очередь важно понять, какими мотивами руководствуется человек при присоединении к сети. Покупка франшизы для самостоятельного ведения, в подарок близкому человеку или в качестве одного из многих проектов, которые он совмещает параллельно — вариантов может быть много. Уровень мотивации и дальнейшие планы потенциального бизнес-партнера напрямую отразятся на вашем сотрудничестве, поэтому их важно учитывать. 

Если человек планирует создавать «‎бизнес ради бизнеса» или покупает франшизу в подарок, тогда риск провального опыта сотрудничества повышается. Если же человек настроен серьезно, готов развиваться и уделять время улучшению предпринимательских навыков, тогда велика вероятность сработаться и достичь высоких результатов совместно. 

Спрашивать напрямую о намерениях будущего бизнес-партнера необязательно. Показательным также будет ответ на вопрос о прошлом опыте человека, где и кем он работал ранее, какую рефлексию провел после каждого завершенного этапа. 

Вопрос №2. Как потенциальный партнер представляет свою «идеальную франшизу»‎?

На этот вопрос важно получить развернутый и всеобъемлющий ответ от потенциального партнера о том, как выглядит франшиза его мечты: как она работает, какую прибыль приносит, как решаются кризисные моменты, как реализуется операционная часть работы, а как — развитие и масштабирование бизнеса. Несмотря на то, что вопрос один, в нем заключено несколько подтем из одного тематического блока. 

К примеру, потенциальный партнер считает, что в «идеальной франшизе»‎ все рабочие процессы реализуются управляющей компанией, а сам он только извлекает для себя прибыль в конце отчетного периода. В нашем случае такой подход партнеров к делу не допустим, мы не пытаемся делать за них всю работу. Нам важно, чтобы партнер самостоятельно проходил все этапы развития студии, пропускал операционную деятельность «через себя»‎ и был максимально вовлечен в бизнес-процессы. 

Аналогично развивается ситуация и в том случае, когда вы заключаете сделку с партнерами на разовые акции и проекты. Партнерство — это всегда про равноценный вклад в общее дело. Если кто-то один реализует и контролирует все рабочие процессы, а второй только получает прибыль, тогда это не партнерство, а работа в найме. 

Вопрос №3. Совпадают ли ваши ценности? 

Говорят, что любящие люди — это те, которые смотрят не друг на друга, а в одном направлении. Для бизнеса это определение тоже актуально и применимо, поскольку деловое партнерство — это договоренность на основе взаимовыгодных условий. Чтобы их определить и скоординировать процессы максимально эффективно, важно понимать, какие ценности являются движущей силой для каждого из бизнес-партнеров. 

К примеру, мы ставим для себя в приоритет миссию по созданию в каждом городе пространства, где женщины могут расслабиться и реализовать себя в комфортной и уютной обстановке. Если у потенциального франчайзи не откликается эта глобальная цель, тогда продуктивное сотрудничество в нашем случае реализовать будет невозможно. 

Вопрос №4. Способен ли человек брать на себя ответственность? 

Если в сложных жизненных ситуациях человек перекладывает ответственность на окружающих, то в бизнесе это тоже будет проявляться. Потенциальный партнер должен быть тем, кто готов брать на себя обязательства за десятки процессов и людей: за сотрудников, за клиентов, за операционную текучку, за перспективы развития, за конкурентоспособность. Сотрудничество будет эффективным только в том случае, когда в процессе с обеих сторон участвуют осознанные взрослые личности. 

Ответственность необходима во всех видах бизнеса, поскольку без нее отстроить все операционные процессы и вывести компанию на новые уровни развития невозможно. Предприниматель всегда берет на себя основные издержки и риски, к этому нужно быть готовым.

Вопрос №5. Как близкие люди потенциального партнера относятся к его решению выстраивать бизнес? 

Несмотря на то, что этот вопрос может показаться достаточно личным, он имеет значение и для вас как для управляющей компании. Если близкие люди не поддерживают стремление и желание человека создать свой бизнес, то это будет тяжелым испытанием для всех, кто погружен в ситуацию. 

В начале бизнес-пути предпринимателям априори тяжело: они наполнены сомнениями и переживаниями за то, что получается не сразу, им кажется, что лучше все бросить. А если близкие люди будут использовать психологические манипуляции и давить на чувство вины в формате: «‎Ты много пропадаешь на работе. Из-за этого я тебя совсем не вижу, я все время скучаю», — то такое деструктивное поведение будет мешать человеку еще сильнее. 

В таких ситуациях сложно расставить границы и абстрагироваться от демотивации со стороны близких людей, их слова лишь подтверждают собственные опасения. Поэтому ваше качественное сотрудничество может встать под угрозу.  

Вместо итога

Джон Кехо в своей книге «Подсознание может всё!» писал: «Не бывает глупых вопросов. Глуп тот вопрос, который не был задан». Подобный подход позволяет легче выстраивать коммуникации с потенциальными партнерами и не строить иллюзий на их счет. Используйте топ-5 главных вопросов для принятия решения о сотрудничестве  с потенциальным бизнес-партнером и дополняйте их собственными локализованными уточнениями в ходе беседы или до начала встречи. Важно, что в процессе диалога вы получите не только вербальные ответы на свои вопросы, но и сможете считать невербальные сигналы, которые посылает человек — обязательно уделяйте этому отдельное внимание.

Похожие статьи

Комментарии

Пока никто не оставил комментарий. Будьте первым кто это сделал!

Предложения франшиз

Хейдей Кофе

франшиза кофейни самообслуживания

Winners

франшиза кофейни

Lassie

франшиза магазина детской одежды

Табак №1

франшиза сети кальянно-табачных магазинов

Персонал 24

франшиза аренды персонала

Vaffel

франшиза кафе с норвежскими вафлями

Перец

франшиза туров

Первый цветочный

франшиза цветочного магазина

Алгоритмика

франшиза детской школы программирования

ЖуйКолдуй

франшиза сети островков и магазинов сладостей

Тунец

франшиза суши-бара

АЭРОС

франшиза интернет-магазина климатической техники

Южанин

франшиза ресторана

Pixel Quest

франшиза игровых комнат

Хозяюшка

франшиза экспресс химчистки-ателье

PiterSmoke

франшиза магазина электронных сигарет, кальянов и табака

Владис

франшиза агентства недвижимости

Автомойка Экспресс

франшиза автомойки

URBAN SHAURMA

франшиза шаурмы

Столяркино

франшиза детской мастерской

баннер

Подробнее
Скрыть
лого франшизы

Новая заявка на франшизу