Франшизы услуг

Дмитрий 3 мая 2024

Вилгуд

Дмитрий

Хочу поделиться и я своим опытом сотрудничества с вилгудом. Работаем мы уже более 2 лет. Сейчас расскажу, как это всё работает на деле, приведя живые примеры. Общий колл-центр - сильно облегчил нашу работу. Теперь клиентов обслуживают профессионалы, что повысило удовлетворенность клиентов примерно на 20%. Сейчас мои сотрудники больше времени уделяют непосредственно ремонту, а не телефонным разговорам как раньше. Пока всех выслушают, пока всем объяснят… сейчас к нам поступают звонки только по делу. Обучение и стажировки для персонала: ошибок стало меньше, а работа стала эффективнее. Это привело к тому, что клиенты стали к нам возвращаться и приводить друзей. Специальная информационная платформа, которые показывают всю нужную информацию в реальном времени и автоматически рассчитывают зарплаты. Мне теперь не нужно тратить кучу времени на бумажную волокиту. Внедрили систему увеличения среднего чека, казалось бы такая мелочь, никогда бы не подумали что так можно, а цифры говорят о том что оборот увеличился на 30% всего лишь за счет предложения дополнительных услуг. Сеть франчайз-, где мы можем поделиться опытом, очень помогает. А то сидишь и не понимаешь у тебя у одного что-то не получается или у всех спад какой-то, а здесь и подскажут и помогут и поддержат. В итоге, сотрудничество с Вилгуд дало мне не только возможность увеличить доходы, но и улучшить качество обслуживания.

Пользователь 12 ноября 2025

Центр Горящих Туров

Пользователь

Год Запуска: 2021 Формат: офис Ср. доход: 780 т.р. Спасибо головному офису и лично Галлямову Айрату за всё. Когда читаешь эти отзывы, думаешь, ну не правда..но стоит только решиться, дальше остановиться невозможно...и это так, ведь я открыла второй офис в Новосибирске ровно через год после открытия офиса в г. Чита. Дальше больше..

Золотов Эмиль Артурович 10 сентября 2022

ТНК

Золотов Эмиль Артурович

Добрый день ! Рекомендую данный вид деятельности и в особенности данную франшизу. Очень профессиональный подход,квалифицированные сотрудники,отзывчивые и приветливые,никогда не оставят наедине с проблемой,если она возникает,всегда идут на встречу нам. Рад что когда то приобрёл данную франшизу 10/10 Спасибо

Пользователь 24 мая 2021

Близкие люди

Пользователь

Франшиза «Близкие люди» привлекла наше внимание еще год назад. Изучая рынок, мы рассматривали много разных франшиз: и по торговле и по услугам. Так уж получилось, что к нам обращались за помощью знакомые и друзья, и мы по мере сил помогали. Может быть, нам с Андреем, наверное, на роду написано помогать людям. Мы считаем, что организация долговременного ухода за пожилыми и ограниченноподвижнымм людьми - очень необходимое и перспективное дело. Уход и помощь пожилым людям необходим многим семьям сегодня и в будущем. Поэтому есть уверенность в стабильности этого бизнеса. После поисков и сомнений мы приобрели франшизу «Близкие люди», потому что продуманы и проверены на практике единые стандарты работы. А еще - нас привлекла возможность цифровизации этой отрасли

Алексей 5 августа 2022

Персональное решение

Алексей

Я новичок в бизнесе, поэтому открыл свое дело вместе с опытным партнером. Он и предложил купить франшизу. Мы получили первого клиента еще на этапе обучения. Сейчас два постоянных крупных клиента и разовые заказы. В основном комплектовщики и разнорабочие на склады. Выводить получается от 20 до 40 человек, в зависимости от нагрузки.

Пользователь 12 ноября 2025

Центр Горящих Туров

Пользователь

Год Запуска: 2024 Формат: офис Ср. доход: 860 т.р. Открыла офис в Сургуте в 2024 году. Уже 2 года как работаю с франшизой Центр Горящих Туров. За эти 2 года я получила награды лучшее турагентство в г. Сургуте по версии ЯндексБизнес, побывала в более 15 странах мира. Спасибо команде Центр Горяших Туров.

Геннадий 26 июля 2022

Персональное решение

Геннадий

Предпринимательством занимаюсь уже почти 15 лет делал мебель на заказ. Потом решил сменить направление. Хоть и есть опыт ведения бизнеса, купил франшизу ради информационной поддержки, тренингов, настроенных процессов работы с клиентами. Сейчас вывожу людей на пищевых производства и склады - около 30 человек в день. Поддержкой доволен.

Виктор 26 апреля 2024

Вилгуд

Виктор

Мой автосервис испытывал трудности с привлечением клиентов и персоналом. Пресловутый замкнутый круг - нет клиентов -уходят механики, есть механики - нет клиентов. Тратили много времени и средств на рекламу, на удержание кадров, результаты были далеки от ожидаемых. Стали искать варианты выхода из ситуации, продавать бизнес не хотели, много средств и сил было вложено. Решили с партнером посмотреть франшизы. Было важно, чтобы помогали именно с маркетингом и клиентами. Искали компанию около 2х месяцев. Выбрали 3 компании, +- подходящих и узнаваемых. Но только Вилгуд предложил мне работу по системе - они дают мне фактически готовых клиентов, я плачу по факту получения лида, моя задача качественно принять клиента и оказать услугу, чтобы он стал постоянным. Это показалось интересным, мы обсудили условия, согласовали договор и начали работать. За первый месяц работы, мы приросли на 35%, во второй на 50%. За первый год совместной работы я дошёл до оборота с 1,8 млн рублей до 4,5 млн рублей. Не обошлось и без трудностей, так как нам пришлось устанавливать дополнительные подъемники, и докупать оборудование, чтобы кратно вырасти. Спустя 2 года совместной работы я могу подтвердить, что выбор франшизы Вилгул стал одним из лучших решений для моего бизнеса.

Пользователь 12 января 2022

Максим

Пользователь

- Здравствуйте, меня зовут Зализняк Елизавета, я являюсь менеджером по развитию франчайзинговых подразделений сервиса заказа такси «maxim». Сегодня мы проведем интервью с руководителем действующего подразделения Татьяной Гвоздевой в селе Богучаны Красноярского края. Татьяна, здравствуйте! Почему Вы решили открыть свой бизнес? - На самом деле у моего мужа уже есть действующий бизнес в сфере продаж. Я много лет работаю в федеральной компании, в данный момент нахожусь в отпуске. Дети подрастают, времени становится больше, я понимаю, что перспектива вернуться в офис меня больше не вдохновляет. И вообще не каждый работодатель готов к частым больничным, поэтому я приняла решение, что хочу стать независимой и самостоятельной, и зарабатывать деньги, не выходя из дома. Поэтому приняла такое решение. -Почему Вам как женщине была близка именно сфера такси? - Идея пришла спонтанно. Я проживаю в городе-миллионнике. Каждое лето мы с детьми ездим к бабушке в село. И привычным способом заказать такси мне не удалось. Работали только местные такси, в старом формате. И я подумала, что Богучаны «созрели» для нового сервиса. - Вы рассматривали другие сферы бизнеса для себя как для мамы в декрете? - В тот момент, когда пришла идея, самым главным ресурс для ее реализации было время. Так как у меня появилось больше свободного времени, я подумала, почему бы не попробовать эту сферу деятельности. Мы начали изучать этот вопрос более углубленно, проводить анализ, и приняли решение, что будем развиваться в этом направлении. - Вы сразу приняли решение, что это будет такси «maxim», или рассматривали другие компании? - Конечно, мы рассматривали другие компании. Мы остановили свое внимание именно на «maxim», это достаточно узнаваемый бренд и для водителей, и для клиентов. Мы стали изучать условия, на первоначальном этапе все доступно и понятно, поэтому приняли решение, что это будет «maxim». - На стадии продаж было ли что-то, что Вас привлекло в данном сотрудничестве? - На этапе обучения мне было все близко и понятно, сама структура, чего от меня хотят. И в дальнейшем, конечно, это поддержка 24/7 по всем вопросам, и я чувствую, что в успехе заинтересована каждая сторона, это очень важно. - Как Вы привлекали водителей и клиентов, что для Вас показалось самым эффективным способом? - Чтобы запустить этот механизм, требуется очень много усилий, найти команду единомышленников. Мы привлекли своих друзей, знакомых, сформировали команду. Благодаря им «maxim» успешно существует в Богучанах. После того, как механизм запустился, появились заказы мы обязательно стали давать обратную связь клиентам. Затем, когда стало больше заказов, к нам стали приходить водители из других сервисов, и все «закрутилось-завертелось». - Скажите, в настоящее время вы также находитесь в близких отношениях с водителями из Богучан? - Да, на данный момент у нас сформирована достаточно крепкая компания, мы постоянно на связи, друг друга поддерживаем, делимся новостями, я постоянно получаю обратную связь от водителей из Богучан. - Как вам удается руководить сервисом на расстоянии? - Все-таки этот бизнес семейный. Перед приобретением франшизы мы с мужем обсуждали механизм работы, то есть я работаю удаленно, занимаюсь программой, теми функциями, которые необходимо делать ежедневно. А он находится непосредственно «в полях», занимается рекламой, помогает в вопросах, связанных с приложением. - Какие плюсы работы с брендом «maxim» на данный момент Вы выделяете для себя? - Это удобный сервис, прежде всего, для клиентов, для водителя. - За какой период вы окупили свои вложения? - Мы вышли на прибыль уже спустя 3 месяца. - Так как Вы сотрудничестве с «maxim», Вы являетесь частью международной компании. Как вы думаете, что дает вам эта возможность? - Уверенность в завтрашнем дне, то, что ты являешься частью стабильной компании. - Как вы видите дальнейшее развитие сервиса заказа такси «maxim» в Богучанах? - Мы постоянно пробуем новые идеи, новые направления в рекламе. На начальном этапе пробовали сотрудничать с юрлицами, на тот момент были некие нюансы с вывозом, мы не стали брать на себя ответственность. Сейчас мы набрались опыта, будем развивать работу с организациями, упор будем делать на соцсети. - Вы, как руководитель действующего подразделения, порекомендовали бы друзьям и знакомым приобрести франшизу как бизнес? - Да, но прежде все-таки необходимо изучить рынок того города либо поселка, где вы планируете его запустить, насколько это будет целесообразно и необходимо не только вам, но и клиентам. Все-таки сервис заказа это, прежде всего, приложение: готовы ли они работать с приложением. Как для открытия любого бизнеса, конечно, прежде всего составляется бизнес-план, то есть изучается рынок. - Какой совет Вы бы дали потенциальному франчайзи? - В первую очередь, вкладывать максимум сил и всевозможных ресурсов на начальном этапе, тогда вы обязательно добьетесь результатов.

Пользователь 3 декабря 2021

Близкие люди

Пользователь

«Я РАДУЮСЬ, КОГДА ОТЛИЧНО СРАБОТАЛА И ПОМОГЛА ЕЩЕ ОДНОЙ СЕМЬЕ В ИВАНОВО» Так считает и чувствует Голубева Елена, наш замечательный партнер из г. Иванова. Читайте ее историю о том, как созрела и воплотилась идея, открыть в Иванове Центр соци-ального обслуживания «Близкие люди». «Я много лет проработала в фармацевтике, в последние годы была заместителем ди-ректора в сетевой аптечной компании. При том, что мне давно хотелось работать са-мостоятельно, долго не решалась выйти из зоны комфорта. Внешние обстоятельства пришли мне на помощь: в нашей аптечной сети появился но-вый собственник. И я подумала: чем приспосабливаться для работы в новых условиях, пора мне уже начинать свое дело. Тогда я приняла решение: «Пришло время: пора свой бизнес открывать». Среди многих франшиз, которые Елена рассматривала более двух лет, были разные фран-шизы из сферы услуг: салоны красоты, салоны депиляции, детские центры. И даже - фран-шиза по ремонту сотовых телефонов. Рассказывает Елена Голубева: «Когда увидела франшизу «Близкие люди», я поняла,- вот то, что подходит мне. Рабо-тая в аптеках, я некрепко усвоила правило «Относись к больному так, как хотел бы, чтобы относились к тебе во время болезни». Аптеки ведь посещают преимущественно пожилые и больные люди, поэтому заботли-вое и чуткое отношение к старикам я ощущаю как значимую для себя ценность». Елена многие годы ухаживала за своей бабушкой. Поэтому о проблемах ухода за лежачими больными она знает из собственного опыта. Еще одним аргументом в пользу приобретения франшизы «Близкие люди» стала ее невы-сокая стоимость, и возможность покупать не весь пакет сразу, а поэтапно, отдельными мо-дулями. УВЕРЕННОСТЬ ПОГАСИЛА СОМНЕНИЯ: ПОЧЕМУ Сомнения, у Елены, конечно же, были,- дело- то новое. После мониторинга, насколько раз-вита в Иваново сфера услуг долговременного ухода за пожилыми людьми на дому, уве-ренность Елены окрепла: она поняла, что места и работы хватит и ей, и тем, кто придет сле-дом. У Елены есть большой опыт руководящей работы, навыки продаж и подбора персонала: это тоже усиливало ее уверенность в успехе. Вот что говорит Елена Голубева о преимуществах франшизы «Близкие люди»: «Меня радует то, что есть готовые инструменты для работы: четкое, понятное Руководство для начинающих франчази, работает фирменный сайт, все мы пользуемся многофункцио-нальной программой на базе 1С. Мы всегда можем получить бесплатные консультации по рабочим вопросам. Кроме того есть помощь в организации рекламы, работает кол-центр для первоначального общения с потенциальными заказчиками». Елена справедливо считает, что эти инструменты помогают сэкономить средства и время, воспользовавшись уже наработанным опытом коллег. Елена уверена, что приобретая франшизу «Близкие люди» социальных предприниматель получит реальный маркетинговый план, в котором расписаны все основные затраты и на покупку франшизы, на открытие офиса. «Я довольна тем, что затраты окупились достаточно быстро: уже через шесть меся-цев она получила прибыль». Работа по организации ухода за пожилым, конечно, нелегкая, стресс в ней присутствует, При этом она приносит и много положительных эмоций: приятно видеть и ощущать, что дело развивается и доход растет. «Я получаю моральное удовлетворение от того, что удается найти подходящую сиделку подопечному. И подопечный сиделку встречает с радостью, как ребенок, ждет, спраши-вает: «А ты придешь завтра?» Радуюсь я: значит, получилось, я поработала на отлично и помогла еще одной семье».

Пользователь 12 января 2022

Максим

Пользователь

- Всем доброго времени суток, меня зовут Лопухин Илья, я менеджер по развитию франчайзинговых подразделений сервиса заказа такси «maxim». Сегодня мы познакомимся с одним из наших франчайзи Тарасовым Владиславом, он приобрел франшизу в городе Торжке Тверской области. Влад, расскажи, почему решил заняться бизнесом? - Сервисом заказа такси я занимаюсь с 2006 года, в основном в IT-сфере. Хотелось постоянно развиваться и искать что-то новое. - Рассматривал ли ты другие сферы, и почему выбрал именно сферу такси? - Эта сфера связана с моим хобби, то есть я очень много путешествую, в том числе по России, и всегда по прилету в аэропорт ищешь какой-то способ добраться до отеля. Приложение - самый оптимальный способ. Как-то ехал в такси, с водителем пообщался, и подумал о том, что почему бы в своем городе не открыть такси с приложением, потому что все остальные такси у нас в городе через рации. - То есть ты решил что-то привнести новое для своего города? - Да, и новое, и как бизнес для себя, то есть дальнейшее развитие. - Чем тебя привлекла франшиза сервиса заказа такси «maxim», какие основные моменты легли за основу принятия решения о приобретении? - В первую очередь, это готовая модель приложения. Не нужно составлять техническое задание для того, чтобы разработать свое приложение, а тут все готово: проходишь стандартное обучение, подготовку, в кратчайшие сроки запускаешь, начинаешь работать, это очень удобно. - С какими трудностями ты столкнулся на начальном этапе, как тебе удалось привлечь клиентов и водителей? - Основные трудности в том, что люди боятся чего-то нового, то есть они привыкли ездить с рациями, а тут им говорят, что нужно установить мобильное приложение, это особый стресс для старшего поколения. Поначалу было трудно, приходилось выезжать в город, общаться с ними, показывать, куда нажимать, как проходить обучение, приходили очень много в офис. В целом за 1-2 месяца все привыкли, все встало на свои места, пассажиры очень быстро начали заказывать, все очень удобно и до сих пор отзывы очень хорошие. - Как ты искал водителей и клиентов? - Основной источник для меня - это интернет, я много лет занимался интернет-маркетингом. В первую очередь, я собрал все городские группы – одноклассники, контакте, instagram, запустил таргет, размещение постов, сделал аудио рекламу. Хорошо отреагировала молодежь, она быстро окликается на что-то новое и интересное, быстро получился охват от молодежи до пожилых людей. - Влад, скажи, какие плюсы от работы под брендом «maxim» ты увидел в процессе работы? - В первую очередь, это узнаваемость, то есть плюс в том, что люди особенно командировочные, приезжают с более крупных городов, имеют уже установленные приложения и пытаются сразу заказать. Они быстро получают машину, и очень довольны. Это большая команда людей, которые всегда помогают, то есть одиночку нет смысла заниматься какими-то другими сервисами, иметь операторов своих, call-центров и прочее. Я вижу тут одни плюсы, минусов нет. - За какой период ты окупил свои вложения и начал работать в плюс? - В «ноль» начал работать где-то через полгода, это связано с тем, что у меня был изначально заложен высокий бюджет на рекламу. Соответственно аренда офиса, был сразу же нанят менеджер, которому тоже нужно было платить зарплату, налоги. Это могло бы быть быстрее, если бы я занимался один. Окупил вложения где то за год. Есть определенные толчки, при которых очень сильно вырастает количество заказов каждый год, то есть это Новый Год, 8 марта и прочие праздники. - С «maxim» ты являешься частью международной компании. Как ты считаешь, что тебе дает эта возможность? - Это приобретение большого дополнительного опыта, я могу контактировать с различными другими франчайзи, выслушать их предложения, интересные мысли, узнать, какая реклама работает, чтобы потом проверить на себе. - Каким ты видишь дальнейшее развитие бизнеса? - Сервис постоянно расширяется, улучшается приложение, появляются новые возможности и функции для меня как руководителя подразделения, так и для водителей. В последнее время запустили грузовые перевозки, появились грузчики, клининговые услуги, работа сантехника, электрика и других мастеров. Соответственно, я имею возможность привлечь не только тех водителей, которые у меня работают для дополнительных работ, но и тех людей, у кого нет автомобиля, и они бы хотели иметь дополнительную подработку. Тем самым я расширяю охват и услуг, и клиентов в целом, вижу, что можно расти дальше практически без ограничений. - Можешь ли ты порекомендовать другим людям открыть бизнес по франшизе сервиса заказа такси «maxim»? - Да, конечно, но главное, чтобы люди были готовы к тому, что нужно работать, то есть за вас никто ничего не сделает. Если вы решились, вложились, и готовы инвестировать первые полгода для того, чтобы выйти в «ноль» или в прибыль, то обязательно стоит. Сфера услуг - всегда интересный и бизнес и не самый сложный.

Андрей 21 января 2022

ТЕХаренда

Андрей

Выбрал эту франшизу интуитивно. Долго не думал, договор оформил 1 ноябрём. Окупил кейс предприниматель 13 января. Больше в отзыв и добавлять ничего не буду. Думайте сами, решайте сами

Артём 14 февраля 2024

BarbarossA

Артём

На сегодняшний день являюсь частью большой семьи BarbarossA уже 4-ый год. Уверенно могу сказать, мне искренне повезло с выбором франшизы, прекрасная команда профессионалов, надежные люди, стабильная поддержка и помощь на всех этапах становления и развития бизнеса. Отдельное спасибо нашему основателю Евгению Туаеву за возможность и уверенность в завтрашнем дне!