Отзыв от Александр

9 июня 2021

Александр, расскажи чем ты занимался до Kstore и как пришла идея открыть магазин умной техники и электротранспорта?

До того как открыть магазин Kstore у меня были магазины спортивного питания. Также занимался разработкой программного обеспечения. Я почему-то решил для себя, что розница это не про большие деньги. И искал себя в направлении ИТ. Но потом я встретился с Иваном Казанцевым, узнал о показателях его магазина в Самаре, о том, что можно открыть магазин и в первый же месяц сделать 3 600... 000 выручки и закрыть все операционные расходы. В этот момент как раз пришла идея открыть собственный магазин. Изучив тему шире, я понял, что не только Kstore зарабатывает такие деньги, но и другие конкуренты также продают очень много. Я понял, что рынок умной электроники и электротранспорта ёмкий и открывшись сейчас можно занять большую долю рынка через 2-3 года. Одним из важных факторов для открытия именно этого магазина для меня стала широта матрицы. Бизнес не имеет никаких ограничений по заработку. Если хочешь зарабатывать 2 000 000 руб в месяц то у тебя должно быть широкая матрица. Ты просто добавляешь бренды и товарные группы. То есть, бизнес Kstore хорош тем что, может удовлетворить запрос предпринимателей, которые хотят зарабатывать от 300 к до 5 м рублей в месяц . Это меня подкупило, отсутствие потолка по заработку.

С какими трудностями ты столкнулся?

Основные трудности, с которыми столкнулся - сомнения. Я не понимал до конца смогу ли я быстро выйти на окупаемость, меня что-то останавливало. Но при этом заряжал пример Самарского магазина. Если Самара может делать оборот 116 000 000 рублей в год с двух маленьких точек, то и я смогу.
Если говорить про открытие, то единственная сложность была найти подходящее помещение. У меня сложилось впечатление, что торговые центры не заинтересованы в арендаторах. Мне потребовалось 2 месяца, чтобы найти помещение и подписать договор. Хотя знаю, что у многих партнеров этот вопрос занимает 5-7 дней. Тут я думаю как повезет. По остальным вопросам запуска у меня не было никаких сложностей и проблем. Все процессы по открытию были организованы менеджером по открытию франшизы Kstore. Я только делал, что говорят: предоставлял размеры помещения для планограммы и заказа оборудования, размеры рекламных мест под вывески, подписывал бумаги, оплачивал счета и тд. Моя главная задача была найти директора и уже все остальные процессы выстраивать вокруг него.

Какие впечатления были в процессе открытия? Всем ли рекомендациям УК ты следовал?

В процессе открытия было ощущение цейтнота, что мы ничего не успеваем, что мы не откроемся в срок. Но каким-то магическим образом все происходило в срок. На дату технического открытия у нас было все готово на 95%. В процессе открытия у Управляющей компании было много готовых решений. Начиная с торгового оборудования, рекламных макетов, готовых шаблонов вакансий для персонала, скриптов для проведения собеседований до программы обучения сотрудников, запуска рекламных площадок и настройке рекламных кампаний. Сам бы я делал все это очень долго. Сейчас я понимаю, что если бы открывался сам, то открытие бы заняло месяца 3, а Интернет - площадки и сайт скорее всего вообще бы не запустил, тк это очень долго и дорого.

Как выстроил работу после открытия? Сколько времени на это ушло?

У меня есть директор, есть База знаний, есть операционное пособие, которое на 80-90% закрывает возникающие вопросы. Часто бывало так, что мы сами что-то делали, создавали, но потом находили, что это было уже в опер пособии.
Мне оставалось выстроить регулярный менеджмент с циклами встреч с командой, отчетностью и разнести основные задачи на календарь (расчет зп, отчеты, инвентаризации). Все работает в принципе хорошо, сбои бывают тогда, когда у нас сильно растут продажи. И мы просто не успеваем.
В первые 2 месяца было страшно вкладывать деньги в продвижение рекламных кампаний. Суммы не маленькие, отдачу с этого сразу не видно, напрямую я не управляю этим процессом, тк это делают сотрудники УК. Но сейчас понимаю, что затраты на онлайн трафик это ключевое в этой бизнес модели. Клиенты идут из онлайна.

Внедрял ли ты какие то собственные гипотезы и идеи для увеличения узнаваемости магазина?

В первые 2 месяца мы вообще убрали счёт денег на рекламу и покупали все на что хватало времени: лифты, наружка, весь возможный онлайн, блоггеры. Мы проработали большое количество лидеров мнений, отработали гипотезы по расширению ассортимента и торговли в пред-заказ с московского склада. Моей целью было - быстро раскрутить магазин, чтобы собрать “сливки” в сезон с апреля по июль. Мы работаем с декабря 2020 года, а о нас уже все знают как о магазине умной техники и электротранспорта с широким ассортиментом в Тольятти. Реклама - двигатель торговли.

Каких показателей удалось достигнуть за 5 месяцев работы?

За май 2021 мы сделали оборот 4 683 577 рублей
Валовая прибыль -> 767 433 рублей
Расходы -> 504 850 рублей
Чистая прибыль -> 262 583 рублей

Порекомендовал бы друзьям открытие магазина по франшизе Kstore?

Я порекомендовал бы. Бизнес подходит тем кто хочет выбрать именно ритейл. Если вы выбираете между кофейней и какой-то другой сферой, то нужно подумать. Если вы четко определились, что вы хотите работать в розничной торговле, то, однозначно, это один из хороших вариантов старта.

Какие планы дальше?

Я открывал магазин, чтобы выйти на 400 000 рублей чистой прибыли в месяц. Пока мы приближаемся к этой цели. Для этого привлекаем доп. кредитные средства и расширяем ассортимент электротранспорта.
показать еще

Отзыв от Эльдара

27 января 2020

В декабре 2019 г. я открыл магазин умной техники Kstore в Казани.
Решение о покупке франшизы я принял не сразу. Сначала я хотел открыть магазин гаджетов самостоятельно. Всегда интересовала ниша умной техники и электротранспорта.
Я принял решение поработать в магазине Kstore в Самаре продавцом, чтобы изучить товар, освоить базовые техники продаж и общения с клиентами, понять как всё устроено изнутри. Поработав 3 месяца, я понял, что готов к самостоятельному плаванию и можно запускать свой ма...газин. Однако были сомнения и отсутствие бэкграунда по подбору помещения, найма персонала и непонимание по необходимому количеству инвестиций. Я боялся переплатить денег подрядчикам на этапе старта.
Когда Иван разместил предложение о продаже франшизы Kstore, я понял, что это отличный шанс.
Заключив договор на покупку франшизы, за мной закрепили персонального менеджера, под руководством которого, я начал искать варианты подходящего помещения. Забегая вперед, скажу, что сам выбрал бы другое помещение и остался бы в большом минусе, только и работая на покрытие затрат по аренде. Но менеджер объяснил мне, что помещение должно соответствовать определенным критериям расположения, стоимости арендной ставки, проходимости и тд. И сейчас я понимаю, что сэкономил много средств, выбрав помещение по рекомендациям франчайзора.

На каждом этапе я убеждался, что помощь франчайзора экономит мое время и деньги. На этапе расстановки оборудования мне очень помогли. Сначала много с чем не соглашался, думал, что шкафы нужно расставлять в другом порядке, что товар должен лежать в другом месте. Но по итогу, оказалось, что все стоит как надо, на своих местах.
При составлении товарной матрицы и закупки товара, меня много всего не устраивало, часть позиций я хотел исключить из товарной матрицы. Но Иван объяснил мне, что в магазине должен быть широкий ассортимент и сейчас я полностью с этим согласен и ни в коем случае не жалею о том, что товарная матрица была составлена именно таким образом. Очень много было вопросов, на которые всегда находился ответ.
Шаг за шагом мы открывали мой магазин по технологии Kstore, и я снова и снова убеждался в том, что сделал правильный выбор, потому что, открывая магазин самостоятельно потратил бы гораздо больше временных и финансовых средств.
За месяц работы я вышел на оборот превышающий мой прогноз на 20%. Получаю много положительных эмоций и крутые впечатления от умной техники! показать еще