Франшиза Эксперт-Т - сервисный центр

История бренда «Эксперт-Т» начинается в 2007 году. Именно тогда будущий основатель компании после долгого опыта формирования отчётностей о гарантийном ремонте решил, что пора основать собственное дело в этой сфере. Путь к успеху был долгим и полным трудностей. Приходилось самому разбираться в специфике, работать мастером по ремонту, вникать в особенности, выделять эффективные и прибыльные стратегии и отказываться от тех, что не приносят прибыли. Но оно того стоило.

Сейчас, в 2021 году компания «Эксперт-Т» - это крупнейший сервис по ремонту бытовой, промышленной техники, электроники на рынке Тульской области. Компания с договорами от таких брендов как BOSH и LG, АТЛАНТ, Haier, Liebherr, Miele, бренд, который выходит на первых позициях по тематическим запросам в Яндекс и Google, фирма, в которой не только большой штат специалистов принимает заказы на ремонт, но и сам основатель знает дело на зубок.

А в 2021 году мы запустили франчайзинговое направление и вложили во франшизу весь свой 14-летний опыт. Это концепция, благодаря которой каждый предприниматель может открыть собственный сервисный центр в своём городе и зарабатывать на ремонте практически любого домашнего прибора.

Франшиза «Эксперт-Т» — это комплекс поддержки для начинающего предпринимателя. Не потребуется вкладываться в оплату работы маркетологов, бояться ошибок при наборе мастеров, операторов, искать систему, которая бы автоматизировала процессы и сэкономила время, выстраивать отдел продаж с нуля, прописывать скрипты. Всё это даём мы.

Преимущества

• Высокий спрос. Бытовая техника есть в каждой квартире. Каждый второй не готов платить за новую в случае поломки. Поломки случаются часто. На услуги профессиональных сервисов спрос есть всегда. И чем хуже экономическая обстановка в стране, тем он выше.
• Небольшие вложения. Вам не придётся вкладывать миллионы, чтобы открыть свой сервис. А мы поможем выйти на окупаемость в максимально короткие сроки.
• Подходит для небольших городов. Наша франшиза подходит для открытия сервисного центра даже в самом небольшом городе, где проживает от 100 000 челоловек.
• Нет сезонности. Люди приходят к нам чинить технику в любое время года, поэтому ваша прибыль регулярна и не подвержена ежегодным падениям и всплескам.
• Прибыль с первого месяца. Наши специалисты создают все условия, чтобы вы начали получать прибыль от своего сервисного центра уже в первый месяц работы.

В этом бизнесе клиенты очень капризные, а конкурентов в больших городах много. Но на деле всё не так страшно, если ты можешь оказывать действительно качественные услуги по приемлемым ценам. Мы сами проверяли.

Частные мастера зачастую не обеспечивают качество ремонта и не несут ответственности. Сервисы страдают от «набора кого попало», не вкладываются в рекламу и не пытаются соответствовать времени. Но самое удивительное, что мало кто беспокоится об уважении к клиенту и собственно сервисе для него.

Мы же используем все недостатки конкурентов в свою пользу.

Преимущества

• Мы даём опыт и специалистов. Мы точно знаем, какая реклама будет для вас эффективна. На вас работает целый отдел маркетологов. Наши специалисты сами проводят контроль работы ваших операторов. «Как общаться с клиентом по телефону? Как правильно записать на ремонт? Как правильно отвечать на возражения клиентов? Как продать ремонт, не забыв при этом сделать доп. продажи?»
• Высокая чистая прибыль. Средняя чистая прибыль сервиса, работающего более года превышает 200 000 рублей ежемесячно. И речь о небольшом региональном городе.
• Быстрая окупаемость. Средняя окупаемость сервиса с момента открытия – 6 месяцев.
• Не требуется опыт. Если у вас есть опыт ведения бизнеса, это будет большим преимуществом. Но новичкам в этом деле мы помогаем не меньше, доводя до результата.

Что получаете вы

• Обучение. Вы научитесь ориентироваться в видах ремонта, обходить подводные камни с клиентами и мастерами, разбираться во всех этапах управления сервисным центром.
• Инструменты увеличения продаж. Наш опыт и самостоятельное развитие сервисного центра с нуля дают преимущества вам. Вы сможете максимально эффективно использовать инструменты, привлекая новых клиентов и превращая их в постоянных, доступными средствами.
• Работа с персоналом. Мы расскажем вам как проводить собеседования, чтобы понять, будет ли приносить человек пользу, научим контролировать работу мастеров, а также дадим готовые мотивационные программы.
• Реклама и маркетинг. Наши специалисты помогут вам выстроить цепь от запроса потенциального клиента до звонка. Вам не потребуется вкладываться в содержание собственного маркетингового отдела.
• CRM-система. Эффективный инструмент для управления бизнесом способен сэкономить и время, и деньги. С нашей франшизой вы получите такой инструмент и не потратите денег на поиске подходящих решений.
• Полноценное сопровождение. Мы помогаем вам не только на этапе запуска бизнеса, но и на всём протяжении сотрудничества.

1. Обучение на базе головного офиса с бесплатным проживанием
2. Инструкция по открытию ИП
3. Брендбук
4. Помощь с подбором помещения
5. Помощь с подбором персонала
6. CRM система
7. Высококонверсионный сайт с постоянной поддержкой и модификациями
8. Настройка и ведение рекламных компаний
9. Скрипты продаж
10. Список необходимого оборудования
11. Техническая поддержка

На протяжении всего периода работы вы можете обратиться к нам за помощью по любому вопросу от сложного ремонта до юридической помощи.

Обучение для партнёра длится на протяжении трёх дней. За это время мы научим вас всему, что потребуется на старте: виды ремонта, подводные камни работы с клиентами и наёмными мастерами, этапы работы сервисного центра, подбор и контроль персонала, инструменты увеличения продаж, законодательные правила ведения бизнеса и др.

Помимо этого для вас будут работать персональный куратор, который поможет ориентироваться на любом этапе сотрудничества, маркетинговый отдел, отдел контроля качества.

• Соблюдение стандартов компании
• Опыт ведения бизнеса или стойкое желание вести успешный бизнес
• Участие в операционной деятельности компании в течении первых  6-и месяцев

Густонаселенный район, не обязательно первая линия, площадь от 50кв/м  с отдельным входом для приема посетителей. Водоснабжение, канализация.