Медицинские франшизы

Медицинские франшизы – это один из самых устойчивых форматов бизнеса: здоровье не выходит из моды, а спрос не держится на сезонных трендах и моде. При этом люди всё чаще выбирают платные услуги не из-за статуса, а из-за удобства по сравнению с государственными клиниками: быстро записаться, пройти обследование без ожидания и получить понятные результаты.

Спрос на платные медицинские услуги в России высокий, а рынок в последние годы только растет. По данным Росстата, за январь–октябрь 2025 года объём платных медуслуг составил 1,53 трлн руб. – к аналогичному периоду 2024 года в текущих ценах показатель вырос на 19,1%. Даже с поправкой на медицинскую инфляцию, по данным Eqiva, реальный рост ниши составил 5,3%.

Тем не менее, излишне оптимистично полагать, что рынок платной медицины пустой и на нем всем хватит места. Конкуренция между игроками усиливается, а одним из главных вызовов в 2026 году отрасли эксперты называют ограниченный платежеспособный спрос при растущем предложении.

Почему популярны медицинские франшизы

Практический вывод для предпринимателя простой: рынок может расти, конкуренция усиливаться, кризисные явления усугубиться, но в медицине клиент всегда останется. И останется он там, где ему будет удобнее всего. То есть там, где есть понятная запись к специалисту, где его качественно обслуживают, где дают предсказуемый результат – это все называется словом “стандарты”. 

Именно поэтому построить медицинский бизнес с нуля трудно: здесь важны не только врачи и качественное оборудование, но и правила, сервис и стабильные процессы. Поэтому многие смотрят в сторону франшиз –  они обычно дают не просто идею, а готовую систему работы:

• Понятный запуск по шагам: требования к помещению, план открытия, список того, что нужно сделать и в каком порядке.
• Стандарты качества и сервиса: как встречать пациента, как вести запись, как напоминать, как работать с жалобами и отзывами.
• Обучение команды: не только врачей, но и администраторов, потому что многие организации проваливаются уже на стадии записи и общения с клиентами.
• Готовые услуги и сценарии продаж: что предлагать, как объяснять планы лечения/обследований, как повышать повторные визиты без навязывания.
• Маркетинг: материалы, промо-сценарии, что делать в первые недели, как держать поток заявок и не сливать бюджет.
• Учёт и контроль показателей: понятные отчёты по записи, загрузке, повторным визитам и качеству, чтобы управлять цифрами, а не гадать на кофейной гуще.
• Поддержка после открытия: разборы показателей, обновления стандартов, помощь и готовые сценарии, что делать, когда “просел спрос” (запись, загрузка, отзывы).

Также отметим, что у медицинских франшиз в последние годы одни из самых сильных показателей среди всех сфер. По данным Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), в 2024 году медицинские услуги вошли в топ-3 наиболее быстро растущих направлений во франчайзинге. Позитивные тенденции наблюдались аналитиками в 2025 году (+16,5% год к году), а на 2026 год эксперты давали прогноз по росту спроса на это направление на 20%.

Какие форматы медицинских франшиз бывают

Под медицинскими франшизами имеют в виду не только клиники. Это могут быть и смежные форматы про здоровье в целом: медуслуги, торговля медтехникой и ортопедией, бьюти, профилактика и прочее, где вход проще, а доверие и стандарты все равно критичны.

Что это может быть:

• Медицинские центры и клиники – семейные, многопрофильные или центры с узкой специализацией (например, женское здоровье, кардиология, дерматология).Плюсы: широкий спрос, можно строить повторные визиты и программы наблюдения.Сложности: многое держится на команде и сервисе, запуск обычно сложнее других форматов (лицензирование, оборудование, кабинеты).
• Диагностика и анализы – пункты приёма анализов, небольшие диагностические форматы (УЗИ, ЭКГ, базовый скрининг).Плюсы: регулярные визиты, понятный запрос, невысокие требования к площади и персоналу.Сложности: важны чёткие процессы и качество обслуживания на месте (хранение/логистика, советы клиенту).
• Стоматология и смежные форматы. Стоматология – это высокий спрос, но сильная зависимость от врачей и репутации: важны качество работ, хорошие отзывы, “сарафан”. Есть еще формат экспресс-отбеливания: он компактнее, меньше требований к сотрудникам, но ниша более узкая и сильнее зависит от трафика и рекламы.Плюсы (в целом): высокий средний чек, много повторных обращений при правильной системе.Сложности: подбор врачей, контроль качества, высокая конкуренция в городах.
• Оптика и офтальмология. Это традиционный бизнес, который работает по схеме “услуга + товар”, а именно проверка зрения, подбор и покупка (очки, линзы, аксессуары).Плюсы: много повторных покупок, понятная воронка.Сложности: обучение, качество подбора, управление ассортиментом и остатками (легко “заморозить” деньги на складе).
• Аптеки. С одной стороны дают стабильный спрос, с другой – много правил и дисциплина в учёте и ассортименте.Плюсы: потоковая модель, ежедневный спрос.Сложности: много регулирования, конкуренция по цене, важна сильная закупка и строгий учет.
• Подология и “центры стопы”. Пример узкой ниши, при том, что проблемы стоп и ногтей есть у значительной потенциальной аудитории: вросший ноготь, мозоли, трещины, диабетическая стопа.Плюсы: понятный запрос, повторные визиты, хорошо работают подписки и курсы.Сложности: качество специалистов и стандарты услуг, больше усилий по рекламе и объяснению ценности (часть клиентов путает направление с педикюром и бьюти-направлением).
• Детские центры развития и коррекции – центры, где помогают с речью, поведением и обучением: центры логопедии/дефектологии, нейропсихологии, коррекционный педагог, подготовка к школе, сенсорная интеграция.Плюсы: часто хорошо растут через рекомендации, долгие клиенты за счет курсов и длительных программ.Сложности: качество специалистов, доверие родителей, понятные программы и измеримый прогресс (важно фиксировать результаты и вести коммуникацию аккуратно).
• Инфузионные клиники и восстановительные форматы – специализированные студии с капельницами (восстановление, дефициты по анализам, поддержка после нагрузок/болезней).Плюсы: компактность и понятный сценарий, удобно делать пакеты процедур, мало конкурентов.Сложности: безопасность, строгие правила и корректное позиционирование (чтобы не выглядеть как волшебная медицина), контроль показаний и протоколов.
• Anti-age форматы и проекты про профилактику – программы чек-апов, нутрициология/диетология (в рамках компетенций), сон/стресс, сопровождение по привычкам.Плюсы: платежеспособная аудитория, которым важно заниматься здоровьем заранее, хорошо продаются длительные программы.Сложности: трудно сохранять доверие (нельзя делать громких обещаний), нужны понятные стандарты, доказуемые подходы и сильные специалисты.
• Товары для здоровья и ортопедия – околомедицинская розница (ортезы, стельки, компрессионный трикотаж, реабилитационные товары).Плюсы: модель “товар + консультация”, часто повторные покупки и допродажи.Сложности: ассортимент, обучение консультантов, качество рекомендаций и подбор (иначе возвраты/негатив), управление складом.

Что важно понять до покупки франшизы

С медициной нельзя действовать на глаз и играть в угадайку – это не киоск с кофе и пончиками, которые будут брать почти везде. Даже хороший спрос в вашем регионе не спасет, если на старте не продуманы помещение, процессы и команда. Поэтому при выборе франшизы смотрите, реально ли помогает ли сеть пройти запуск по шагам, а не оставляет вас один на один с многочисленными требованиями и проверками.

Хороший признак – когда франчайзер ещё до старта помогает оценить помещение, объясняет сложные требования простым языком и даёт понятный план: что подготовить, в каком порядке действовать и как избежать типичных ошибок.

Чтобы выбрать лучший вариант, смотрите на франшизу как на систему, которая должна снижать риски и ускорять запуск:

• Стандарты качества и сервиса: чек-листы, правила работы, контроль качества.
• Запуск: помогает ли франчайзер с помещением, планом открытия и обучением команды.
• Команда: обучение по ролям, адаптация новых сотрудников, регулярные обновления.
• Запись и привлечение пациентов: нужны не советы по рекламе, а процесс – как привлекают, записывают, удерживают клиента.
• Управление и отчётность: какие показатели вы видите и что конкретно делает сеть, если спрос просел.
• Прозрачность: можно ли поговорить с действующими партнёрами и понять, как всё устроено в реальности.