Сегодня 14 декабря
94

Основатель BookingCat рассказала о секретах своего успеха

Основатель сети рассказала о том, как организовать собственную сеть отелей и почему сеть лучше одиночного проекта.

Генеральный директор BookingCat Никитина Маргарита рассказала о том, как организовать собственную сеть отелей и почему сеть лучше одиночного проекта.

Маргарита отметила, что подход к бизнесу в BookingCat отличается от стартапов: «Мы не используем бумаги и Excel, стараемся минимизировать человеческий фактор, у нас высокий уровень автоматизации, системы безопасности, скрипты общения сотрудников, колл-центр с записью разговоров, порядка 15-30 камер на каждом объекте и отсутствие «слепых» зон, прописано более 27 документов и многое другое».

Развитие сети отелей BookingCat происходит а счет собственных ресурсов и присоединения франчайзи-партнеров. «Мне не нравится утверждение о продаже франшизы, так как мы очень многое делаем для партнеров или вместо них, поэтому я говорю, что мы не продаем франшизу, а помогаем открывать свой бизнес в сфере зооуслуг», - комментирует Маргарита.

Комментарии

Пока никто не оставил комментарий. Будьте первым кто это сделал!
{{ comment.user.initials }}

{{ comment.user.name }} {{ comment.date }}

{{ comment.text }}

{{ answer.user.initials }}

{{ answer.user.name }} {{ answer.date }}

{{ answer.text }}

Оставлять комментарии могуть только зарегистрированные пользователи. Войти или Зарегистрироваться